什么是消費(fèi)心理學(xué)(消費(fèi)心理學(xué)十大效應(yīng))
消費(fèi)心理學(xué)的研究內(nèi)容是什么
研究對象:消費(fèi)心理學(xué)以市場活動(dòng)中消費(fèi)者心理景象的發(fā)生、開展及其規(guī)律作為學(xué)科的研究對象,詳細(xì)而言其側(cè)重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面。1.市場營銷活動(dòng)中的消費(fèi)心理景象。2.消費(fèi)者購置行為中的心理景象。3.消費(fèi)心理活動(dòng)的通常規(guī)律。研究內(nèi)容:1.影響消費(fèi)者購置行為的內(nèi)在要求,包括:消費(fèi)者的心理活動(dòng)進(jìn)程、消費(fèi)者的特性心理特征、消費(fèi)者購置進(jìn)程中的心理活動(dòng)、影響消費(fèi)者行為的心理要素。2.影響消費(fèi)者心理及行為的外部要求,包括:社會(huì)環(huán)境對消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)者群體對消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)態(tài)勢對消費(fèi)心理的影響、商品要素對消費(fèi)心理的影響、購物環(huán)境對消費(fèi)心理的影響、營銷溝通對消費(fèi)心理的影響。拓展材料:消費(fèi)心理學(xué)(consumer psychology)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理景象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在人生消費(fèi)進(jìn)程中,在日常購置行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及特性心理特征。消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括消費(fèi)者的心理活動(dòng)進(jìn)程,消費(fèi)者的特性心理特征,影響消費(fèi)者行為的心理要素,消費(fèi)者購置進(jìn)程的心理活動(dòng),社會(huì)環(huán)境對消費(fèi)心理的影響,消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為,消費(fèi)態(tài)勢與消費(fèi)心理,商品要素與消費(fèi)心理,營銷溝通與消費(fèi)心理等。消費(fèi)者的行為特征有多樣性與復(fù)雜性、可誘導(dǎo)性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性和買賣性。多樣性表現(xiàn)為不同的消費(fèi)者在需求,偏好以及選擇產(chǎn)品的款式等各個(gè)方面各有側(cè)重,互不相同??烧T導(dǎo)性是指在堅(jiān)持消費(fèi)者自在選擇的前提下,對消費(fèi)者予以勸導(dǎo),施加影響。動(dòng)態(tài)性是指個(gè)體消費(fèi)者,消費(fèi)者群體和整個(gè)社會(huì)隨時(shí)間的推移都在不時(shí)地變化和開展?;?dòng)性是指消費(fèi)者行為包括了感知、認(rèn)知、行為,以及環(huán)境要素的互動(dòng)作用。買賣性是指消費(fèi)者行為學(xué)包括了人類之間的買賣。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成局部。研究消費(fèi)心理,關(guān)于消費(fèi)者,可提升消費(fèi)效益;關(guān)于運(yùn)營者,可提升運(yùn)營效益。參考材料:1400
什么是消費(fèi)心理學(xué)(消費(fèi)心理學(xué)十大效應(yīng))
什么是消費(fèi)心理學(xué)?
消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。它是運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法,對消費(fèi)者的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析,揭示消費(fèi)者的消費(fèi)需要、消費(fèi)欲望、購買動(dòng)機(jī)、購買行為、消費(fèi)心理障礙、消費(fèi)群體的心理特征、社會(huì)環(huán)境對消費(fèi)者的影響以及消費(fèi)者與社會(huì)的相互關(guān)系等,為正確指導(dǎo)消費(fèi)實(shí)踐提供科學(xué)依據(jù)。消費(fèi)者的心理活動(dòng)是消費(fèi)者行為的先導(dǎo)和內(nèi)在動(dòng)力,是推動(dòng)人們進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的基本力量。消費(fèi)者的消費(fèi)心理與消費(fèi)活動(dòng),對于生產(chǎn)者、銷售者和商業(yè)企業(yè)有重要的意義。消費(fèi)心理學(xué)的任務(wù),就在于研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理活動(dòng)的特點(diǎn)、規(guī)律及其變化的原因和條件,并根據(jù)消費(fèi)者心理活動(dòng)的規(guī)律,正確地指導(dǎo)消費(fèi)實(shí)踐,以提高人們的生活水平。
消費(fèi)者心理學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)區(qū)別怎樣
1、名詞的定義:消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想;消費(fèi)行為則是指從市場流通角度觀察的,人作為消費(fèi)者時(shí)對于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng);
2、學(xué)科的定義:消費(fèi)心理學(xué)(Consumer Psychology)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律;消費(fèi)者行為學(xué)(Consumer Behavior)是研究消費(fèi)者在獲取、使用、消費(fèi)和處置產(chǎn)品和服務(wù)過程中所發(fā)生的心理活動(dòng)特征和行為規(guī)律的科學(xué);
3、兩者的異同:應(yīng)該說消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)極其相近,兩者的內(nèi)容在很大程度上都有相似。但是,消費(fèi)心理學(xué)所包含的理論性內(nèi)容更多、研究深度也更深;消費(fèi)者行為學(xué)則是基于外在行為的角度研究消費(fèi)者在消費(fèi)行為時(shí)的活動(dòng)特征和規(guī)律,其外處更廣,而當(dāng)中涉及到心理學(xué)的內(nèi)容更多依賴于行為主義心理學(xué)的刺激-反應(yīng)(S-R)理論。所以,消費(fèi)心理學(xué)在一定程度上提供了消費(fèi)者行為學(xué)的理論,但后者不僅僅只有心理學(xué)的知識(shí),也以營銷學(xué)等其他相關(guān)理論課程為程為基礎(chǔ)。
消費(fèi)者 心理學(xué)及營銷模式的研究屬于什么領(lǐng)域
消費(fèi)心理學(xué)及營銷模式的研究統(tǒng)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域范疇。
一、消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。
消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。
研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
二、營銷模式是指人們在營銷過程中采取不同的方式方法,它其實(shí)是有多種方式,一種是關(guān)于市場,一種是關(guān)于客戶兩種渠道進(jìn)行營銷。
營銷模式是一種體系,而不是一種手段或方式
目前公認(rèn)的營銷模式從構(gòu)筑方式上劃分,有兩大主流:
一是以市場細(xì)分法,通過企業(yè)管理體系細(xì)分延伸歸納出的市場營銷模式
一是以客戶整合法,通過建立客戶價(jià)值核心,整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的整合營銷模式
市場營銷模式是以企業(yè)為中心構(gòu)筑的營銷體系,而整合營銷則是以客戶為中心構(gòu)筑的營銷體系。
在這兩大模式的基礎(chǔ)上,圍繞具體營銷過程衍生出了眾多手法:
評價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營好壞的一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),就是最終營銷業(yè)績(包括銷售額、市場占有率、利潤、知名度等)的高低,企業(yè)的營銷實(shí)力,決定了企業(yè)營銷業(yè)績的高低,一個(gè)企業(yè)的成功與失敗70%是由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷策略決定的,而30%是由企業(yè)的營銷組合決定的,營銷戰(zhàn)略定位是企業(yè)營銷過程的核心。
營銷模式的研究是市場經(jīng)濟(jì)體系研究不可缺的重要組成部分。
什么是消費(fèi)心理學(xué)?
消費(fèi)心理學(xué),或者說消費(fèi)者心理學(xué) (Consumer Psychology) 其實(shí)是一個(gè)比較模糊的詞,往小了說,消費(fèi)心理學(xué)強(qiáng)調(diào)的是以個(gè)體為代表的群體的消費(fèi)行為,主要是消費(fèi)者行為學(xué) (Consumer Behavior) 的內(nèi)容。根據(jù) Michael R. Solomon 在《消費(fèi)者行為學(xué)》一書中的定義:「它研究個(gè)體或群體為滿足需要與欲望而挑選、購買、使用或處置產(chǎn)品、服務(wù)、觀點(diǎn)或經(jīng)驗(yàn)所設(shè)計(jì)的內(nèi)容。」在這個(gè)體系下真的是包羅萬象,能和至少一半以上的社科類目扯上關(guān)系。往大了說基本上和消費(fèi)或者消費(fèi)者有關(guān)系的內(nèi)容都可以作為它的一部分,因此和認(rèn)知心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、人格心理學(xué)、市場營銷等學(xué)科的知識(shí)都有重合之處。
一、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法:
1、觀察法:觀察法是指調(diào)查者在自然條件下有目的、有計(jì)劃地觀察消費(fèi)者的語言、行為、表情等,分析其內(nèi)在的原因,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理想象的規(guī)律的研究方法。
2、訪談法:訪談法是調(diào)查者通過與受訪者的交談,以口頭信息傳遞和溝通的方式來了解消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和價(jià)值觀念等內(nèi)容的一種研究方法。
3、問卷法問卷法是以請被調(diào)查的消費(fèi)者書面回答問題的方式進(jìn)行的調(diào)查,也可以變通為根據(jù)預(yù)先編制的調(diào)查表請消費(fèi)者口頭回答、由調(diào)查者記錄的方式。問卷法是消費(fèi)者心理和行為研究的最常用的方法之一。
4、綜合調(diào)查法:綜合調(diào)查法是指在市場營銷活動(dòng)中采取多種手段取得有關(guān)材料,從而間接地了解消費(fèi)者的心理狀態(tài)、活動(dòng)特點(diǎn)和一般規(guī)律的調(diào)查方法。
5、實(shí)驗(yàn)法:實(shí)驗(yàn)法是一種在嚴(yán)格控制的條件下有目的地對應(yīng)試者給予一定的刺激,從而引發(fā)應(yīng)試者的某種反應(yīng),進(jìn)而加以研究,找出有關(guān)心理活動(dòng)規(guī)律的調(diào)查方法。
二、消費(fèi)心理學(xué)的研究原則
1.客觀性原則
實(shí)事求是,科學(xué)就是對客觀事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí),就是按照事物本來的面目來說明、解釋事物。
2.辯證發(fā)展原則
任何事物都處在發(fā)展變化過程中,任何事物都有不止一面,要用辯證和發(fā)展的眼光去看待。不同的社會(huì)環(huán)境人的消費(fèi)心理也會(huì)發(fā)生變化。
3.理論聯(lián)系實(shí)際
心理學(xué)研究的理論目的就是探索心理發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)的規(guī)律,為解答精神和物質(zhì)的關(guān)系提供科學(xué)的依據(jù),運(yùn)用心理學(xué)原理去解釋解決各種問題!
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