易購超市的電子商務系統(tǒng)需求分析

易購超市的電子商務系統(tǒng)需求分析 易購超市的電子商務系統(tǒng)需求分析1 第一部分 電子商務系統(tǒng)需求分析概述1 一、解決方案的工作框架1 二、構建工作框架準備2 三、功能概述3 第二部分 網(wǎng)站系統(tǒng)整體說明10 1、網(wǎng)站設計的特點10 2、易購該ecshop網(wǎng)站開發(fā)的設計思想10 3、購物流程簡介11 第三部分 電子商務系統(tǒng)模型視圖11 1、易購網(wǎng)上購物系統(tǒng)平臺總體模塊：11 2、前臺購物流程13 3、后臺購物流程圖13 4、注冊功能流程圖14 5、商品搜索流程圖15 6、用戶登錄流程圖16 7、商品管理流程圖17 8、購物車流程圖17 第一部分 電子商務系統(tǒng)需求分析概述 一、解決方案的工作框架 解決方案工作框架的目標和需要解決方案工作框架的原因 隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用獲得驚人的發(fā)展，電子商務也應運而生，并得已迅速推廣，給當今的傳統(tǒng)型企業(yè)或者是現(xiàn)代型企業(yè)都帶來了巨大的沖擊和無限的商機，實施電子商務是提高企業(yè)競爭力的有利手段。易購網(wǎng)上購物商務網(wǎng)站（/）構建初始目標主要是面向廣大實體店的消費者，由于不同人群對商品的需求不同，因而購物網(wǎng)站應在具有自己特色的同時應適合不同人士的需要。 通過每個人的共同參與從而節(jié)省了易購的成本、時間，銷售人員和網(wǎng)站維護人員可以相互交流，反應來自技術方面的有爭議的觀點，符合大多數(shù)人的觀點。因此，易購網(wǎng)站定位于面向廣大消費者，并突出完善售前、售中、售后客戶服務與安全保障方面的特色。售前服務提供詳細的商品信息、簡便快捷的操作過程；售中服務通過采取安全措施為用戶提供網(wǎng)上訂購服務安全保障與實時支付；售后服務對用戶訂購的商品提供快速物流配送，并對用戶所購商品提供質量保證。 二、構建工作框架準備 1、可行性分析： 1.1網(wǎng)站建設經(jīng)濟可行性分析 傳統(tǒng)的銷售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店的客流量，并且商品的存放與銷售需要人力進行管理，雇員的工資、店面的租金等又增加了成本，顧客也不能迅速找到所需要的商品，而開一個網(wǎng)上商店只需要一個可以存放商品的倉庫，比租一個店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來管理，不會因為商店的面積影響客流量，客戶足不出戶就能買東西，并且很容易就能找到所需要的商品。 易購以其豐富的貨物和快捷的配送方式為強大的依托，組建專業(yè)的電子商務運營團隊，對網(wǎng)站進行維護，貨物的上架、發(fā)貨、配送，客服進行分塊，作為技術核心。 1.2網(wǎng)站建設技術可行性分析 （１） 網(wǎng)絡應用基礎設施完善，由于信息技術的發(fā)展，我國的計算機網(wǎng)絡飛速發(fā)展，先后建成了中國公眾多媒體通信網(wǎng)、China Net、中國教育與科研計算機網(wǎng)絡等組成了中國Internet主體，網(wǎng)絡應用進入了企業(yè)與普通家庭，這為發(fā)展電子商務提供了基礎設施。 （２） 網(wǎng)絡安全技術應用，包括加密算法、CA數(shù)字認證、數(shù)字簽名等，為電子商務應用提供安全保證，它實現(xiàn)了網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的安全性、完整性以及交易雙方的不可抵賴性，身份認證等。 （３） 電子支付技術應用，通過電子支付網(wǎng)關實現(xiàn)交易雙方電子貨幣結算，解決電子商務的支付問題，可加速交易過程的實現(xiàn) （４） 法律保障，交易活動如果沒有得到法律保障就等于它的合法性得不到承認，其生存空間就會受到擠壓，隨著我國電子商務法律法規(guī)的頒發(fā)，將解決電子商務活動的法律技術問題，網(wǎng)上商店經(jīng)營活動將得到法律的保護。 （５） 最后，就是網(wǎng)絡技術的普及與掌握，如網(wǎng)絡互聯(lián)、網(wǎng)絡安全技術、Web技術（如Html,XML,CGI等）、各種安全協(xié)議（Https,SET,SSL等）、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術等，使我們有能力開發(fā)實現(xiàn)適合自己的電子商務系統(tǒng)。成為我們構建網(wǎng)站的直接技術支持。 因此，易購建網(wǎng)上購物電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)的技術瓶頸問題（網(wǎng)絡應用基礎設施、安全、支付、法律保障、網(wǎng)站開發(fā)技術）得到了有效解決，公司構建網(wǎng)上購物電子商務網(wǎng)站技術上可行。 1.3網(wǎng)站建設操作可行性分析 由于網(wǎng)站的操作是基于B/S瀏覽器的頁面操作，簡單明了，用戶無需學習，一般都能夠很容易的知道如何操作。而管理員也無需具備專業(yè)知識，只需要對一些數(shù)據(jù)進行輸入以及平時的日常維護就夠了。 2、準備工作： 電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務，電子商務是在激烈的市場競爭環(huán)境中，用傳統(tǒng)商務過程與信息技術和網(wǎng)絡技術完美結合的產(chǎn)物，它為企業(yè)提供了一個新的經(jīng)營環(huán)境和新的管理模式。易購購物網(wǎng)站系統(tǒng)是一個基于Internet,采用B2C(Business to Consumers)模式，并根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)上購物系統(tǒng)的現(xiàn)狀而設計開發(fā)的電子商務平臺。它不但可以擴大商家的規(guī)模和市場影響力，而且可以減少企業(yè)的經(jīng)營成本，提高工作效率。因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各

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