“本店已使用由杭州市體育局、杭州市市場監(jiān)督管理局、杭州市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合制定的《杭州市健身服務(wù)市場合同（示范文本）》，請放心消費。”——最近，杭州不少健身房的前臺或者醒目的位置已經(jīng)亮出了這樣的告示牌。

“放心消費在杭州、優(yōu)化環(huán)境迎亞運”放心消費創(chuàng)建活動此前開展，昨天，杭州市體育休閑行業(yè)協(xié)會在市市場監(jiān)督管理局、市體育局、市消保委的指導(dǎo)下舉行了首批啟用《杭州市健身服務(wù)市場 合同（示范文本）》健身房新聞發(fā)布會。

“協(xié)會從2017年開始就成為市消保委的杭州市體育服務(wù)業(yè)消費監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站，協(xié)助市消保委、市體育局處理市本級的體育服務(wù)業(yè)消費糾紛投訴。2019年行業(yè)協(xié)會建立的杭州市體育信用平臺上線。這幾年協(xié)助市體育局、各區(qū)縣市體育局、市場監(jiān)督管理局和市消保委和各路媒體處理1321起的體育健身消費投訴?！焙贾菔畜w育休閑行業(yè)協(xié)會秘書長鄒捷說。

杭州市體育信用平臺的數(shù)據(jù)顯示，各類體育健身消費投訴中因為合同糾紛導(dǎo)致的消費糾紛有八成以上。為進一步規(guī)范我市體育健身服務(wù)市場，引導(dǎo)體育健身消費雙方使用規(guī)范化的健身服務(wù)合同，行業(yè)協(xié)會走訪大量體育健身企業(yè)、消費者、法律專家和相關(guān)職能部門，匯集了各類涉及體育健身合同糾紛法律案例。根據(jù)《合同法》《消費者權(quán)益保護法》等法律精神，市體育局、市市場監(jiān)督管理局、市消費者權(quán)益保護委員會歷時一年半制定了《杭州市健身服務(wù)市場合同（示范文本）》。

據(jù)介紹，首批主城區(qū)26個體育健身品牌90家門店在3月全部啟用《杭州市健身服務(wù)市場合同（示范文本）》。據(jù)杭州市體育局政策法規(guī)處主任科員余洋介紹，今年主要工作就是在全市商業(yè)健身房（400多家）全面推廣使用示范合同，同時也是為修訂2.0版本的示范合同積累數(shù)據(jù)和意見。

同時“放心消費在杭州、 優(yōu)化環(huán)境迎亞運”放心消費創(chuàng)建活動中行業(yè)協(xié)會也號召主城區(qū)33個體育健身品牌163家門店簽訂消費保證承諾書，涉及健身、游泳、綜合體育場館等。

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