降低商戶天貓店入駐門檻 天貓首次設(shè)“試運營期”
見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年4月14日訊(記者 潘潤華)記者從天貓獲悉,4月19日起,天貓將降低開店門檻,首次試點“天貓試運營期”。也就是說,以后申請?zhí)熵堥_店的商家,資質(zhì)審核將簡化,只需通過7個月的試運營能力考核之后,就會成為正式天貓店。
據(jù)了解,這是天貓自2009年創(chuàng)立以來,商家開店規(guī)則的一個重大改變。根據(jù)天貓官網(wǎng)發(fā)布的“天貓商家入駐規(guī)則調(diào)整公示”,此舉是為了讓商家有更多機會展示其經(jīng)營能力,更為公平、有效地遴選出優(yōu)質(zhì)的商家來與天貓一道共同服務(wù)消費者?!昂喕瘯娴馁Y質(zhì)審核,而以商家的實際運營能力作為商家開天貓店的標準。降低了開店門檻,也將讓商家開天貓店更容易。”天貓有關(guān)負責人說。
據(jù)了解,天貓試運營期將先從美妝、個護、家清和母嬰行業(yè)4個行業(yè)開始試點,包括了美容護膚、精油、彩妝、香水、童裝、嬰兒裝、親子裝等多個類目。
據(jù)介紹,商家申請“試運營”成功后,即進入天貓試運營期,試運營期的店鋪與正常店鋪無差異,但存續(xù)期(即試運營期)最長210天,新商家在6個維度方面的考核中全部通過,即可正式開天貓店。值得注意的是,天貓沒有授權(quán)任何第三方來代申請,找第三方入駐實際會影響獲得試運營機會。
“簡單而言,就是在審核上做簡化,但同時給新商家開設(shè)7個月的見習期。那些實戰(zhàn)能力強的商家,自然能通過見習期的考核,就可以轉(zhuǎn)正?!币幻谇捌谝呀?jīng)通過申請的商家認為,這一流程的變化將讓商家的營商環(huán)境更公平,人人都有機會。
規(guī)則簡單了,門檻低了,不代表標準降低。據(jù)悉,為了保障消費者體驗的穩(wěn)定性,新商家需在店鋪上線后第30天、90天、150天和210天這4個考驗節(jié)點進行考核,以驗證店鋪對消費者的綜合服務(wù)能力??己藘?nèi)容包括6個維度:店鋪經(jīng)營成交額、商品體驗、物流體驗、售后體驗、咨詢體驗、糾紛投訴體驗,其中5個維度與消費者體驗直接相關(guān)。
“我們歡迎有能力的創(chuàng)業(yè)者,無論大小,也不論資歷。”天貓招商團隊相關(guān)負責人對記者表示,這些年,申請來開天貓店的商家越來越多,天貓將不斷推出新舉措來簡化商家的入駐規(guī)則,降低經(jīng)營門檻,包括商家資質(zhì)的降門檻舉措,也將會在近期陸續(xù)推出。
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網(wǎng)址: 降低商戶天貓店入駐門檻 天貓首次設(shè)“試運營期” http://www.u1s5d6.cn/newsview780601.html
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