B2C直銷市場充滿誘人空間

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始試水電子商務(wù)。根據(jù)易觀國際發(fā)布的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅2009年第二季度中國B2C網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模就達到45.44億元，環(huán)比增長30.0%，同比增長高達155%。 2009年第二季度中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模已基本與2008年全年市場規(guī)模相當。

　　而根據(jù)計世資訊的研究，去年中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模已達2.3萬億元人民幣。但2008年全國食品全行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)垂直總銷售額卻不過3000萬元，快速增長的電子商務(wù)市場，讓食品企業(yè)看到了充滿誘惑的市場空間。

　　“其實在淘寶等網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò)賣家主導(dǎo)的特色食品銷售早就形成了規(guī)模，其總量甚至已經(jīng)超過了食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷3000萬元的總量規(guī)模?！币晃粯I(yè)內(nèi)分析人士表示，食品業(yè)今天發(fā)生的情況跟服裝業(yè)頗為相似?！安皇菦]有市場，而是傳統(tǒng)的食品廠家沒有挖掘這一市場?！痹撊耸空f：“以往人們認為網(wǎng)上賣食品不可行，更多只是看到食品單價小的特點，而忽視了網(wǎng)絡(luò)渠道本身在低成本和大面積覆蓋上的優(yōu)勢。如果結(jié)合現(xiàn)代物流和支付工具等基礎(chǔ)服務(wù)，這一領(lǐng)域完全可以出現(xiàn)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)格局的跨界企業(yè)。”

　　支付物流成網(wǎng)購?fù)黄破款i

　　然而，對傳統(tǒng)食品企業(yè)來說，試水網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中，除了有一個認識理解的過程，往往其搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的背后，高額的物流、倉儲、管理服務(wù)、支付結(jié)算等成本成為其電子商務(wù)之路突破的瓶頸。

　　電子商務(wù)的核心是信息流、資金流和物流的結(jié)合。傳統(tǒng)企業(yè)自己搭建物流、支付等平臺往往費時費力，還收不到很好的成效，同時由支付不便等引起的訂單流失等問題更是讓企業(yè)頭疼。據(jù)胡遠強介紹，由于白家食城在開業(yè)初期只開通了銀行匯款轉(zhuǎn)賬的支付方式，給出的銀行賬號只有建行、交行兩家。對消費者來說，跨行異地匯款不僅不方便，還要承擔額外的轉(zhuǎn)賬成本。因此白家食城的網(wǎng)購訂單流失率在7%-8%之間，也就是說，每100個訂單中只有92-93個訂單最終完成付款交易。這一數(shù)字中，還不包括更多由于支付不便在提交訂單前就已經(jīng)流失的客戶。

　　為了解決這一問題，日前白家粉絲與國內(nèi)最大的第三方支付平臺支付寶達成合作，白家希望通過引入第三方支付平臺這樣的方式，從而解決大多數(shù)潛在客戶的支付需求，也突破企業(yè)支付的瓶頸。“這樣的過程在很大程度上反映了傳統(tǒng)食品企業(yè)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面的認識過程，在網(wǎng)購市場，應(yīng)用第三方支付平臺已經(jīng)成為最通用的解決方案?！?一位電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士表示。（記者 王曉玥 ）

（責任編輯：施曉娟）

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