在互聯(lián)網(wǎng)大健康領(lǐng)域，平臺(tái)級(jí)公司剛剛起步，妙健康就是其中一個(gè)。

動(dòng)脈網(wǎng)（ID：vcbeat）

作者：卜艷

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，做大平臺(tái)的機(jī)會(huì)幾乎已經(jīng)為零。掛號(hào)、問診、醫(yī)生社交、醫(yī)藥電商各環(huán)節(jié)，分別有微醫(yī)集團(tuán)、春雨醫(yī)生、丁香園、天貓醫(yī)藥館等平臺(tái)型公司，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的市場(chǎng)格局已初步成型。但在互聯(lián)網(wǎng)大健康領(lǐng)域，平臺(tái)級(jí)公司剛剛起步，妙健康就是其中一個(gè)。

妙健康CEO孔飛介紹，妙健康有兩大亮點(diǎn)：

第一，商業(yè)模式的創(chuàng)新。從保險(xiǎn)、體檢、銀行等企業(yè)客戶切入，提供移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)維系其用戶的需要，繼而獲得更多用戶。這即是妙健康的B2B2C模式。

第二，妙健康從日常健康建立管理閉環(huán)。利用智能硬件或可穿戴設(shè)備獲取用戶的健康數(shù)據(jù)，為用戶量身定制相應(yīng)的健康管理服務(wù)。

定制化健康管理服務(wù)的核心特點(diǎn)在于，妙健康能夠根據(jù)不同用戶的健康情況，針對(duì)性的給出一套娛樂化的行為管理方案。通過類似于游戲的任務(wù)機(jī)制及獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，讓用戶主動(dòng)參與到互動(dòng)中進(jìn)而形成有利于身體健康的生活習(xí)慣，這些互動(dòng)機(jī)制都是針對(duì)不同用戶而不同設(shè)置的，最大化匹配了用戶生活習(xí)慣，進(jìn)而最大化了用戶的“粘性”。

妙健康去年3月成立，在三胞集團(tuán)內(nèi)部孵化了1年左右后，今年7月份單獨(dú)成立公司，集團(tuán)退居幕后。半年時(shí)間，妙健康A(chǔ)PP已快速積累起300萬用戶。

兩大渠道快速獲取用戶

這里不得不提到妙健康的母公司三胞集團(tuán)，三胞集團(tuán)下面擁有諸多銀行、醫(yī)院、體檢機(jī)構(gòu)等資源。因而妙健康在拓展B端市場(chǎng)上有先天優(yōu)勢(shì)，其初期的用戶來自于母公司的資源積累。當(dāng)然，更多的客戶還得妙健康自己來開發(fā)。

妙健康建立了十幾個(gè)人的BD團(tuán)隊(duì)，其瞄準(zhǔn)的潛在客戶目標(biāo)是那些中小型體檢機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司。

孔飛告訴動(dòng)脈網(wǎng)，平安保險(xiǎn)、愛康國(guó)賓這類大型保險(xiǎn)、體檢機(jī)構(gòu)開始布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的相關(guān)業(yè)務(wù)，建立自身的健康管理體系，同時(shí)也完成了一定的市場(chǎng)教育工作?！靶袠I(yè)巨頭的戰(zhàn)略有一定的示范效應(yīng)，中小型體檢機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司也紛紛意識(shí)到做客戶健康管理的重要性?！?/p>

妙健康提供給保險(xiǎn)公司、體檢機(jī)構(gòu)的服務(wù)分為兩種形式：一種是做服務(wù)嵌入，一種是直接定制健康管理APP，并承包APP的運(yùn)營(yíng)。

給中小型體檢機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司提供類似服務(wù)的平臺(tái)還很少，這是妙健康的機(jī)會(huì)。

妙健康的另一大用戶則來源于線下實(shí)體店。這里不得不提到妙健康的母公司三胞集團(tuán)。

三胞集團(tuán)旗下的樂語通訊零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)26個(gè)省份230個(gè)城市，擁有2000多家實(shí)體門店，約15000促銷員，注冊(cè)會(huì)員近2000萬名。妙健康與樂語通訊合作，一方面妙健康通過樂語的線下渠道擴(kuò)展了用戶入口，另一方面樂語通過妙健康強(qiáng)化了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。

孔飛分析說，現(xiàn)在的手機(jī)連鎖實(shí)體店價(jià)格已經(jīng)與線上同步，包括手機(jī)周邊的血壓計(jì)、血糖儀、兒童智能手表等產(chǎn)品也開始在手機(jī)連鎖店銷售，實(shí)體手機(jī)店擁有大量潛在對(duì)健康管理有需求的用戶。

妙健康會(huì)通過手機(jī)套餐、購(gòu)買硬件打包一些健康管理服務(wù)。比如到手機(jī)店連鎖店購(gòu)買手機(jī)的用戶繳納一定話費(fèi)送“健康”，比如提供一些掛號(hào)服務(wù)、醫(yī)生咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等?！昂芏喙緯?huì)報(bào)銷員工的手機(jī)話費(fèi)，因此這些用戶會(huì)有一定的活躍度?！笨罪w說道。

通過售賣硬件產(chǎn)品打包健康管理服務(wù)，是妙健康目前的盈利模式之一。用戶可以按月付費(fèi)，妙健康與手機(jī)運(yùn)營(yíng)商分成；也可以一次性購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品以及服務(wù)。

目前，妙健康團(tuán)隊(duì)成員有70個(gè)，其中有17位屬于醫(yī)療健康部，包括營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師、慢病專家等。按照計(jì)劃，妙健康的醫(yī)療健康部的專家將分為三個(gè)層級(jí)：專家顧問組、醫(yī)生組、醫(yī)生助理組?！盎A(chǔ)的醫(yī)療健康知識(shí)問答通過大數(shù)據(jù)算法設(shè)計(jì)完成后，直接智能匹配；專家資源更多是建立醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)，提供一些復(fù)雜問題解答?！?/p>

加入妙健康之前，孔飛一直從事的是游戲行業(yè)，見證了游戲行業(yè)近10年的高度發(fā)展。這一次轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)健康，是因?yàn)榭罪w想再次站到一個(gè)新的風(fēng)口上，將妙健康做成一個(gè)健康管理的入口。

相比游戲，醫(yī)療健康更加嚴(yán)肅、專業(yè)，在孔飛看來，現(xiàn)在的移動(dòng)醫(yī)療健康相當(dāng)于十年前的游戲行業(yè)，可發(fā)揮的空間還很大，容錯(cuò)率比較高，“一邊犯錯(cuò)，一邊成長(zhǎng)，但速度不能慢?！?/p>

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