首頁(yè) 資訊人保健康引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，攜手螞蟻保打造“金選招牌”

人保健康引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，攜手螞蟻保打造“金選招牌”

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月29日 03:36

人保健康引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，攜手螞蟻保打造“金選招牌”

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隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司（人保健康）作為行業(yè)先鋒，正以其獨(dú)特的視角和戰(zhàn)略引領(lǐng)著保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從初期開始，該公司就堅(jiān)持以客戶為中心，積極布局?jǐn)?shù)字化領(lǐng)域，不斷推出具有社會(huì)價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)變革。

人保健康明確認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)為客戶提供了前所未有的自主權(quán)，因此將滿足客戶需求置于其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心位置。通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)、提升技術(shù)實(shí)力和精細(xì)化管理，人保健康成功地獲得了客戶對(duì)其品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)同。

在與科技巨頭螞蟻集團(tuán)的合作中，人保健康通過(guò)提供一系列數(shù)字化線上服務(wù)，包括線上投保、智能核保和在線理賠等，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。其明星產(chǎn)品“好醫(yī)?！らL(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)”和“好醫(yī)?！らL(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)（20年版）”等以其高額保障、全面覆蓋、穩(wěn)定保障和普惠價(jià)格等特點(diǎn)贏得了市場(chǎng)的廣泛青睞。

今年，人保健康再次以其創(chuàng)新實(shí)力引領(lǐng)市場(chǎng)，推出了全新的“好醫(yī)?！らL(zhǎng)期醫(yī)療（0免賠）”產(chǎn)品。這款產(chǎn)品首次取消了免賠額的設(shè)置，同時(shí)保證了6年的續(xù)保期，這一創(chuàng)新無(wú)疑進(jìn)一步強(qiáng)化了人保健康在百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。值得一提的是，人保健康的“好醫(yī)保”系列產(chǎn)品已被螞蟻保選為“金選”產(chǎn)品，這無(wú)疑是對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的高度認(rèn)可。

人保健康的保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅覆蓋了各個(gè)年齡段的客戶，更深入到全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)334個(gè)城市，包括一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，如墨脫、阿拉山口、三沙等城市，讓更廣泛的人群享受到保險(xiǎn)服務(wù)。賠付數(shù)據(jù)也充分展示了其產(chǎn)品的廣泛影響力和社會(huì)價(jià)值，最小的獲賠客戶僅兩個(gè)月大，單個(gè)客戶最高賠付次數(shù)達(dá)到108次；單個(gè)客戶累計(jì)賠付金額最高達(dá)425萬(wàn)元，而實(shí)繳保費(fèi)僅為708元，這充分顯示了其產(chǎn)品的性價(jià)比和保障力度。

對(duì)于人保健康來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是一個(gè)技術(shù)過(guò)程，更是一個(gè)以滿足客戶需求和提升客戶體驗(yàn)為中心的業(yè)務(wù)變革。通過(guò)與螞蟻保等合作伙伴的深度合作，人保健康在提升保險(xiǎn)業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)等方面展現(xiàn)出極大的創(chuàng)新力和行動(dòng)力。

未來(lái)，人保健康將繼續(xù)加大數(shù)字化建設(shè)的投入，積極探索新的服務(wù)模式，不斷提升技術(shù)水平，以更好地滿足客戶的多元化需求。對(duì)于人保健康來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)不僅僅是跟上時(shí)代的步伐，更是要引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更有價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

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