按照河南省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發(fā)布的《關于有序做好新冠肺炎健康申報證明辦理服務工作的通知》文件要求，為保證安全有序復工復產(chǎn)，由省衛(wèi)健委開發(fā)的健康證明申報網(wǎng)上服務平臺已于2月21日正式上線運行，為方便群眾申報，2月22日我市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部印發(fā)了《新冠肺炎健康申報證明辦理服務操作指南》。

一、服務對象和內容

（一）服務對象

本指南適用于鶴壁市疫情防控期間在我市居住、納入居住地村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理14天以上，有返崗復工、外出務工等跨縣以上出行需求的人員（按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件I級應急響應相關規(guī)定，尚處于集中隔離觀察或居家醫(yī)學觀察期間的人員暫不納入服務對象）。

（二）服務內容

申報人居住地的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對申報人員進行體溫測量和新冠肺炎癥狀排查，結合申報人員填報內容、體溫測量結果、相關體征以及流行病學史問詢情況，實事求是地填寫相關內容，開具河南省新冠肺炎健康申報證明。

（三）服務機構

申報人員所居住地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

二、辦理流程

（一）集體返崗復工人員實行“五步法”

第1步：人力資源社會保障部門負責組織務工人員用手機掃描“新冠肺炎健康證明申報”二維碼、填寫“健康申報”信息。

第2步：基層醫(yī)療衛(wèi)生機構負責登錄健康申報網(wǎng)上服務平臺，收集匯總本行政區(qū)域內報名人員名單上報縣區(qū)衛(wèi)生健康部門、縣區(qū)人力資源社會保障部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）。

第3步：縣級人力資源社會保障部門負責會同衛(wèi)生健康部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）根據(jù)各區(qū)域報名人數(shù)列出分時段辦理表，實行集體預約辦理。

第4步：鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）負責安排專人按照分段時間表人員名單、檢查時間，通知并組織申報人員在規(guī)定的時間內到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構接受健康服務。

第5步：基層醫(yī)療衛(wèi)生機構負責組織醫(yī)務人員實施健康服務，對適宜出行且有健康證明需求的返崗復工人員出具河南省新冠肺炎健康申報證明；對不適宜出行的，應向申報人員耐心細致提出建議。

（二）個人分散出行人員實行“五步法”

第1步：個人用手機掃描“新冠肺炎健康證明申報”二維碼，填寫信息完成申報。

第2步：基層醫(yī)療衛(wèi)生機構負責登錄健康申報網(wǎng)上服務平臺，收集匯總本行政區(qū)域內報名人員名單上報縣區(qū)衛(wèi)生健康部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）。

第3步：鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構統(tǒng)一安排分散出行人員現(xiàn)場登記時間安排表。

第4步：鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）負責安排專人按照分段時間表人員名單、檢查時間，通知并組織申報人員在規(guī)定的時間內到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構接受健康服務。

第5步：基層醫(yī)療衛(wèi)生機構負責組織醫(yī)務人員實施健康服務，對適宜出行且有健康證明需求的返崗復工人員出具河南省新冠肺炎健康申報證明；對不適宜出行的，應向申報人員耐心細致提出建議。

（三）無法用手機申報人員

對部分不會使用手機申報的群眾，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）應充分發(fā)動村干部、駐村干部、大學生村官、志愿者等給予引導和幫助。申報流程對應前兩類人員。

重要提示：未接到預約通知或者提前到達的，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構不予受理，申報人員現(xiàn)場辦理需全程佩戴口罩，人員保持2米以上間隔距離！

三、申報網(wǎng)絡平臺

（一）微信申報：微信關注河南省衛(wèi)生健康委公眾號-服務查詢-健康證明-健康申報入口-健康申報-如實填寫個人信息

（二）微信/支付寶掃碼申報：微信/支付寶掃碼下方二維碼-健康申報入口-健康申報-如實填寫個人信息

四、各縣區(qū)咨詢電話

新冠肺炎健康申報證明各縣區(qū)衛(wèi)生健康委和人社部門咨詢電話：

?？h衛(wèi)健委 申冉冉 0392-5522136

浚縣人力資源和社會保障局 高俊 13849223829

淇縣衛(wèi)健委 紀在亮 0392-7135339

淇縣人力資源和社會保障局 楊曉 13849238889 0392-7233837

淇濱區(qū)衛(wèi)健委 魏曉芳 0392-3356968

淇濱區(qū)人力資源和社會保障局 馮帆、梁棟 18639922277 13939269009

山城區(qū)衛(wèi)健委 王瑩 0392-6879039

山城區(qū)人力資源和社會保障局 孫健 0392-2667031

鶴山區(qū)衛(wèi)生健康委 霍愛琴 0932-2623180

鶴山區(qū)人力資源和社會保障局 侯紅麗 0392-6873138

開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局 王雪鷗 15939203332

開發(fā)區(qū)勞動和社會保障局 杜愛華 15803923788

示范區(qū)衛(wèi)健委 程珊珊 15565200707

市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)勞動和社會保障局 馮帥 18603929317 0392-3221208

注：各縣區(qū)衛(wèi)健委和人社部門負責向社會公布轄區(qū)內各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）新冠肺炎健康申報證明具體辦理地點和聯(lián)系人

附：新冠肺炎健康申報證明辦理相關問題解答

【問題1】網(wǎng)上辦理健康申報證明有何意義？

近日，我市外出務工人員較多，且較為集中。在疫情防控期間，實行健康申報證明網(wǎng)上申報、預約辦理，是為了分散人流，避免人員聚集帶來的傳播風險。

【問題2】健康申報證明主要針對哪些人群？

在疫情防控期間，在市內居住、納入社區(qū)網(wǎng)格化管理14天以上，需跨縣以上返崗復工并經(jīng)當?shù)厝肆Y源和社會保障部門組織集體運輸?shù)娜藛T，應辦理新冠肺炎健康申報證明。

【問題3】申報系統(tǒng)登錄不上怎么辦？

由于技術原因和網(wǎng)上申報過于集中，部分地區(qū)網(wǎng)上申報無法正常辦理。系統(tǒng)正在緊急完善中，請大家給予諒解。為滿足群眾需求，已同時啟動線下辦理服務。若近期不急于出行，可耐心等待系統(tǒng)優(yōu)化后再辦理。如有近期復工返工計劃，請及時與當?shù)厝松绮块T、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構聯(lián)系預約。

線下、線上辦理出具的河南省新冠肺炎健康申報證明具有同等效力。

【問題4】健康申報證明有效幾天，有效期內注意什么？

河南省新冠肺炎健康申報證明有效期5天，5天內應到達目的地。有效期內，在出行前、出行途中和到達目的地這三個時段，應承諾做好個人防護、不參與聚餐聚會，上班戴口罩、下班不外出。

【問題5】持有健康申報證明還會采取隔離措施嗎？

持有河南省新冠肺炎健康申報證明到達省內目的地后，應向所在社區(qū)報告，納入所在地疫情防控管理，可憑證入住小區(qū)、正常出入。除有發(fā)熱、咳嗽等癥狀外，不得對其采取隔離、勸退和其他限制性措施。具體規(guī)定應適時關注當?shù)匾咔榉揽匦畔ⅰ?/p>

【問題6】申報人如果出省，健康申報證明是否有效？

與我省建立了互認工作機制的省份，認可我省務工人員出具的河南省新冠肺炎健康申報證明。未建立互認工作機制的省份是否認可，需要申報人聯(lián)系查詢目的地有關規(guī)定。

鶴壁市衛(wèi)生健康委員會

2020年2月22日

來源：鶴壁市衛(wèi)生健康委員會

責任編輯：朱迪

統(tǒng)籌、總值班：馮麗敏

監(jiān)制：李宏慶

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原標題：《權威發(fā)布！新冠肺炎健康申報證明咋辦理？操作指南來了》

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