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防網(wǎng)絡(luò)沉迷機(jī)制有漏洞謹(jǐn)防“青少年模式”被架空

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月29日 19:53

暑假將至，如何引導(dǎo)未成年人正確上網(wǎng)，防止其沉迷網(wǎng)絡(luò)，是不少家長(zhǎng)的急難愁盼。《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》要求，網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同年齡階及未成年人使用其服務(wù)的特點(diǎn)，設(shè)置未成年人模式?！鼻嗌倌昴Ｊ健笔恰拔闯赡耆四Ｊ健钡那吧?，是防止未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷、接觸不良網(wǎng)絡(luò)信息的“防火墻”，但部分網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者為獲取經(jīng)濟(jì)利益，想方設(shè)法架空“青少年模式”。

一是開(kāi)發(fā)使用“對(duì)向 App"直接進(jìn)行屏蔽。部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通過(guò)開(kāi)發(fā)使用具有關(guān)閉“青少年模式”功能的App，或者通過(guò)開(kāi)發(fā)直接使用手機(jī)賬號(hào)“一鍵登錄”的"渠道服”，繞過(guò)未成年人身份認(rèn)證環(huán)節(jié)。如天津自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)人民法院審結(jié)的一起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案中，某公司運(yùn)營(yíng)的“去廣告利器”App，將“青少年模式彈框自動(dòng)關(guān)閉”功能作為“會(huì)員尊享特權(quán)”，以“限時(shí)免費(fèi)”的方式引導(dǎo)用戶開(kāi)啟并使用該功能，導(dǎo)致用戶無(wú)法通過(guò)首頁(yè)彈出的顯著彈窗提示使用“青少年模式”。法院認(rèn)為其上述行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，判決其賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)300萬(wàn)元。二是提供“代練”、租售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)等服務(wù)問(wèn)接進(jìn)行規(guī)避。部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通過(guò)向未成年人提供“代練”交易、租售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的方式，幫助未成年人擺脫游戲時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)及消費(fèi)等的限制。如上海市浦東新區(qū)人民法院審結(jié)的的一起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案中,某公司通過(guò)運(yùn)營(yíng)的“某某幫”客戶端以“發(fā)單返現(xiàn)金”、設(shè)立“某某榮耀”專區(qū)的形式引誘、鼓勵(lì)包括未成年人在內(nèi)的用戶通過(guò)其平臺(tái)，進(jìn)行商業(yè)化、規(guī)?；哪衬硺s耀游戲代練交易并從中獲得收益。法院認(rèn)為,其行為破壞了未成年人防沉迷機(jī)制，未成年人玩家可通過(guò)承接代練訂單,不受時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)限制進(jìn)入游戲系統(tǒng),增加未成年人沉迷游戲的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響未成年人身心健康，構(gòu)成不正當(dāng)竟?fàn)?。又如最高人民檢察院發(fā)布的一起禁止向未成年人租售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)檢察監(jiān)督典型案例中,檢察機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),被告人孫某以詐騙為目的，在某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布出售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的虛假信息,騙取未成年被害人華某某信任后，向其提供虛假的游戲賬號(hào)密碼,并編造錢款被凍結(jié)、需支付保證金、過(guò)戶費(fèi)等理由，共騙取華某某人民幣15347元;其用以出售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上還有數(shù)十家經(jīng)營(yíng)者在商品詳情中使用“未防沉迷”“直接上號(hào)”等表述，不經(jīng)核驗(yàn)身份，向包括未成年人在內(nèi)的用戶提供多款熱門網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的租售服務(wù)。

三是虛假設(shè)置進(jìn)行實(shí)質(zhì)性排除。部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者雖然也在App或網(wǎng)頁(yè)中以明確的方式設(shè)置“青少年模式”，但該模式不能實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)，形同虛設(shè)。如北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)的一起網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案中，某科技公司運(yùn)營(yíng)的“連麥"App雖然設(shè)置了“未成年人模式”，但模式開(kāi)啟后，一直停留在“未成年人模式”設(shè)置界面，無(wú)返回、繼續(xù)使用等其他選項(xiàng)，只有點(diǎn)擊關(guān)閉“未成年人模式”才能繼續(xù)使用。法院認(rèn)為該App“未成年人模式”虛假設(shè)置，對(duì)未成年人的保護(hù)形同虛設(shè)，某科技公司應(yīng)當(dāng)為未盡到合理管理義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

對(duì)此，筆者建議:一是加快《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南》制定和實(shí)施，全面升級(jí)“青少年模式“為“未成年人模式”，推動(dòng)模式覆蓋范圍由App擴(kuò)大到移動(dòng)智能終墻、應(yīng)用商店。實(shí)現(xiàn)軟硬件三方聯(lián)動(dòng)，方便用戶一鍵進(jìn)入模式。二是強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，對(duì)于二些在界面設(shè)計(jì)、服務(wù);內(nèi)容等方面迎合未成年人興趣點(diǎn)、、對(duì)未成年人具有較強(qiáng)吸引力的App.建立強(qiáng)制性更高的未成年身份識(shí)別機(jī)制、流程審查更嚴(yán)密的未成年人支付驗(yàn)證機(jī)制。

作者：田文平

轉(zhuǎn)自：人民法院報(bào)

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