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佛山市三水區(qū)總工會(huì)創(chuàng)新開展職工心理健康體檢活動(dòng)

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年11月25日 22:02

　　“很幸運(yùn)能參加心理健康體檢活動(dòng)，經(jīng)過連續(xù)四次心理咨詢治療后，我又能正常工作了?！?月25日，廣東佛山職工陳海平（化名）在接受記者采訪時(shí)高興地表示，他的精神不再受困擾，感覺生活又充滿了希望。

　　而在2021年10月，陳海平還是輕度焦慮中度抑郁癥患者，在日常工作中情緒不穩(wěn)定而且易怒。就在這時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)干部職工、農(nóng)民工，特別是“三新”領(lǐng)域職工心理健康的關(guān)心與關(guān)愛，佛山市三水區(qū)總工會(huì)嘗試開展職工心理健康體檢活動(dòng)，為職工搭建心理健康服務(wù)體系。工會(huì)通過購買專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，以“流動(dòng)的心靈驛站，貼心的上門服務(wù)”為主題，利用智能VR心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)，幫助職工多維度精準(zhǔn)掌握心理狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)心理醫(yī)生問診到標(biāo)準(zhǔn)化便捷測(cè)評(píng)手段的飛躍，極大方便了職工，陳海平就是第一批受益者。

　　佛山市三水區(qū)總工會(huì)“開展職工心理健康體檢，搭建心理健康服務(wù)體系”項(xiàng)目被廣東省總工會(huì)評(píng)為2021年工會(huì)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

職工戴上VR眼鏡就能進(jìn)行心理健康評(píng)估受訪單位供圖職工戴上VR眼鏡就能進(jìn)行心理健康評(píng)估受訪單位供圖

　　心理健康服務(wù)流動(dòng)車開進(jìn)企業(yè)

　　近年來，隨著社會(huì)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，由于工作、生活、家庭等原因造成心理困擾的職工人數(shù)與日俱增，繼而引發(fā)失眠、焦慮、恐懼、工作效率下降等一系列的問題。

　　為進(jìn)一步健全職工心理健康服務(wù)體系，深化常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下的職工心理疏導(dǎo)，及時(shí)有效地為有心理需求的職工提供便利的心理測(cè)評(píng)，2021年10月開始，佛山市三水區(qū)總工會(huì)在全區(qū)開展緩解職工心理壓力的普惠服務(wù)活動(dòng)。三水區(qū)總工會(huì)權(quán)益經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)駱永鋒介紹，通過政府購買服務(wù)的方式，為1200名優(yōu)秀干部職工會(huì)員贈(zèng)送了“職工心理健康評(píng)估服務(wù)”（職工心理健康體檢）。

　　2021年10月18日，三水區(qū)總工會(huì)關(guān)愛職工心理健康體檢活動(dòng)走進(jìn)佛山市歐鉑利復(fù)合材料有限公司。為方便職工，三水區(qū)總工會(huì)采用了心理健康服務(wù)流動(dòng)車，將心理VR場(chǎng)景測(cè)評(píng)儀搬到企業(yè)，8臺(tái)設(shè)備連續(xù)作業(yè)，為80名一線職工提供服務(wù)。

　　石先生是該公司的生產(chǎn)主管，負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上人員調(diào)度、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、品質(zhì)把控等工作，他常常感覺“心好累”。活動(dòng)當(dāng)天，他早早來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在工作人員的指導(dǎo)下，他掃描設(shè)備上的二維碼輸入自己的手機(jī)號(hào)碼后，便戴上VR眼鏡和耳機(jī)，置身于覆蓋整個(gè)情緒空間的VR場(chǎng)景中，通過愉悅、驚恐等6個(gè)場(chǎng)景，誘發(fā)真實(shí)的心理情緒，采集實(shí)時(shí)參數(shù)，并通過選項(xiàng)問答后，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)生問”和“醫(yī)生看”環(huán)節(jié)。25分鐘后，他的微信上就收到了一份多維度心理健康測(cè)評(píng)報(bào)告，包含抑郁、焦慮、人際關(guān)系敏感、敵對(duì)、強(qiáng)迫等10個(gè)癥狀傾向的4級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分。在石先生的癥狀自評(píng)量表中，“敵對(duì)”這個(gè)測(cè)試點(diǎn)評(píng)分偏高，體檢評(píng)價(jià)他具有“敵對(duì)”型心理問題。

　　“每天要處理的事情多且雜，我的性格又急躁，有些方法可能不太恰當(dāng)，給自己也給別人造成了壓力。”石先生表示，測(cè)評(píng)結(jié)束后，按照心理專家的指導(dǎo)，他現(xiàn)場(chǎng)通過VR冥想設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)放松，回家后聽聽音樂，做了一些心理訓(xùn)練，讓自己回復(fù)到了平靜狀態(tài)。

　　目前，三水區(qū)總工會(huì)“流動(dòng)的心靈驛站”已走進(jìn)數(shù)十家企業(yè)，為上千名職工提供了貼心服務(wù)，場(chǎng)場(chǎng)人數(shù)爆滿，得到了職工和企業(yè)的好評(píng)?！拔覀児居袉T工近200人，年齡多在45歲以上，平常工作勞動(dòng)強(qiáng)度大，加上家庭生活的壓力，很多員工產(chǎn)生了不健康情緒，但大多數(shù)員工并不能及時(shí)認(rèn)知?！狈鹕绞袣W鉑利復(fù)合材料有限公司工會(huì)主席項(xiàng)光燕介紹，以前都是開展一些血壓、彩超等常規(guī)身體體檢，忽略了職工心理健康，這次體檢活動(dòng)是自助式心理測(cè)評(píng)，一推出就很受職工的歡迎。

　　自助式心理測(cè)評(píng)大受職工歡迎

　　除了開展關(guān)愛職工心理健康體檢活動(dòng)，把“流動(dòng)的心靈驛站”送到企業(yè)和職工身邊，三水區(qū)總工會(huì)還搭建區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)總工會(huì)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)牽頭、社會(huì)協(xié)同、職工參與的工作機(jī)制，建設(shè)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)“職工心理健康驛站”，輻射各工聯(lián)會(huì)和基層工會(huì)，逐步建成以普惠服務(wù)為前端，監(jiān)測(cè)預(yù)警為終端，精準(zhǔn)干預(yù)為末端的社會(huì)心理健康全程服務(wù)鏈條。

　　“為了方便職工在企業(yè)家門口就能享受心理健康測(cè)評(píng)，我們租用了兩臺(tái)人工智能心理檢測(cè)設(shè)備和減壓放松設(shè)備，通過每月流動(dòng)使用方式放置在各基層工會(huì)健康驛站，職工可以免費(fèi)使用?！睒菲芥?zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)總工會(huì)主席李家杰表示，自去年下半年推出這項(xiàng)服務(wù)后，很多企業(yè)工會(huì)報(bào)名預(yù)約。健康驛站還會(huì)放置音樂放松椅，對(duì)于有輕度焦慮等癥狀的職工，還可以利用減壓放松設(shè)備，宣泄負(fù)面情緒。

　　廣東正一包裝股份有限公司工會(huì)也為職工申請(qǐng)了該項(xiàng)服務(wù)，公司主席霍惠婷表示，拿到設(shè)備后，她第一時(shí)間在微信工作群下發(fā)通知，告訴員工通過微信預(yù)約即可使用，免去排隊(duì)煩惱。從2月15日-3月15日，該心理檢測(cè)設(shè)備在公司放置了一個(gè)月，有近30%的職工享受了該項(xiàng)服務(wù)。

　　“心理學(xué)對(duì)普通公眾而言非常抽象，只有讓他們先認(rèn)知自己的情緒，才能管理、呵護(hù)好情緒?！表?xiàng)目承辦方負(fù)責(zé)人告訴記者，測(cè)評(píng)儀采用了智能柔性傳感器，通過攝像頭、麥克風(fēng)，捕捉受測(cè)者的微表情和語音語義，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，讓測(cè)評(píng)結(jié)果具有科學(xué)性、客觀性、精準(zhǔn)性。

　　鏈接資源幫助職工解除心理危機(jī)

　　根據(jù)職工心理健康體檢報(bào)告，對(duì)癥狀較嚴(yán)重的職工，工會(huì)積極干預(yù)加強(qiáng)疏導(dǎo)，幫助員工緩解情緒，擺脫心理困擾，更好地度過心理危機(jī)。

　　陳海平在體檢后，拿著經(jīng)大數(shù)據(jù)分析得出的《個(gè)人評(píng)估報(bào)告》主動(dòng)找到三水區(qū)總工會(huì)。三水區(qū)總工會(huì)工作人員梁展日接待了陳海平，詳細(xì)了解他的情況并為他建檔?！爸霸谄渌麢C(jī)構(gòu)做的心理檢查結(jié)果是輕度焦慮中度抑郁。這次的心理檢測(cè)13個(gè)指標(biāo)沒一個(gè)正常，還有3個(gè)中度，包括精神病傾向。同時(shí)，日常工作的時(shí)候，易怒，情緒不穩(wěn)定，容易胡思亂想，腦袋里經(jīng)常好幾個(gè)人在講話，不同立場(chǎng)，爭(zhēng)吵。”梁展日在陳海平的《心理咨詢個(gè)案檔案記錄》中寫道。

　　“我覺得他的情況比較嚴(yán)重，就對(duì)接了承辦機(jī)構(gòu)?！绷赫谷栈貞浀溃蟛糠肿稍儙熆赐晁臋n案后認(rèn)為他已經(jīng)出現(xiàn)臨床病理現(xiàn)象，建議直接就醫(yī)，“有個(gè)咨詢師看完檔案后立刻電話聯(lián)系我們，希望盡快介入，她認(rèn)為既然是職工數(shù)次主動(dòng)尋求幫助，說明他已經(jīng)好了一半，這樣的情況下越早介入對(duì)職工幫助越大?！?/p>

　　于是，項(xiàng)目組立刻安排首診，由心理咨詢師收集陳海平個(gè)人成長(zhǎng)史及家族疾病史和過往經(jīng)歷，整體評(píng)估后，項(xiàng)目組認(rèn)為這個(gè)案例適合做心理咨詢治療?！昂髞砦覀兣c陳海平溝通制定咨詢目標(biāo)，時(shí)間每周一次，每一次咨詢結(jié)束后，設(shè)置下一次咨詢方案和目標(biāo)?！绷赫谷毡硎?，在連續(xù)四次心理咨詢治療后，陳海平有了明顯的心理轉(zhuǎn)變，可以投入正常的工作和生活了。

　　自三水區(qū)總工會(huì)開展關(guān)愛職工心理健康體檢活動(dòng)以來，幫助過不少像陳海平這樣的個(gè)案?！皡^(qū)總贈(zèng)送心理健康體檢服務(wù)，通過上門服務(wù)解決了以往受眾小、影響弱的問題，受到了廣泛好評(píng)?！比畢^(qū)總工會(huì)權(quán)益經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)駱永鋒表示，接下來，將繼續(xù)與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，大力開展心理健康宣傳和服務(wù)工作，普及心理健康知識(shí)，緩解心理壓力，疏通心理障礙，為建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　觀察者說

　　廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院精神科主任醫(yī)師、廣州市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心副主任郭建雄：受新冠肺炎疫情等方面影響，職工的心理健康需求較多，目前，精神衛(wèi)生資源嚴(yán)重不足，每個(gè)人都能獲得的心理健康服務(wù)資源很有限，三水區(qū)總工會(huì)通過與第三方機(jī)構(gòu)合作，運(yùn)用智能VR心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于職工心理健康的評(píng)估與監(jiān)測(cè)，可顯著提高精神疾病的早期識(shí)別和監(jiān)測(cè)，并進(jìn)行早期干預(yù)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定有非常重要的意義。

　?。〒?jù)南方工報(bào)消息南方工報(bào)全媒體記者黃細(xì)英）