臨近春節(jié)，國內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，數(shù)個城市接連出現(xiàn)新增病例，“黃碼”“紅碼”人員增多，大家的困惑也越來越多?！敖】荡a異常怎么辦？”，“‘黃碼’‘紅碼’要隔離嗎？”，“該向哪里進(jìn)行咨詢和申訴呢？”，“健康碼什么時候變綠?”成為了很多人關(guān)心的話題。

針對大家關(guān)注的問題，根據(jù)省、市、縣疾控相關(guān)要求，我們現(xiàn)整理如下：

1、湖南健康碼有幾種顏色？不同顏色分別代表什么？

目前湖南推出的健康碼顏色分為綠色、黃色、紅色三種，不同顏色代表不同等級?！凹t碼”提示有新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)，“黃碼”提示有新冠病毒感染中風(fēng)險(xiǎn)，“綠碼”代表低風(fēng)險(xiǎn)（但并不意味著零風(fēng)險(xiǎn)）。

（溫馨提醒：健康碼不是實(shí)施防疫醫(yī)學(xué)措施的唯一依據(jù)，防疫部門有權(quán)根據(jù)調(diào)查情況，進(jìn)一步采取防疫措施。）

2、湖南健康碼如何申領(lǐng)？需要提供哪些信息？

搜索并關(guān)注“湖南省居民健康卡”公眾號，點(diǎn)擊左下角“健康卡”按鈕，添加健康卡，按提示填寫本人姓名、身份證號碼和手機(jī)號碼等信息后，即生成電子健康卡。

3、我的健康碼顯示為綠色，是不是可以隨意出行呢？

如果您是“綠碼”人員，佩戴好口罩可正常出行。但是您近14天內(nèi)有高、中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域或疫區(qū)旅居史，應(yīng)接受核酸檢測或提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。

4、我是“黃碼”人員，能外出和朋友聚會或看電影嗎？

如果您是“黃碼”人員，應(yīng)限制出行，要居家健康監(jiān)測和定期接受核酸檢測。在沒有排除感染風(fēng)險(xiǎn)前不外出，確需出行的須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，并做好個人防護(hù)。

同時，不得參加聚餐、培訓(xùn)、旅游等聚集性活動，不得出入學(xué)校、養(yǎng)老院、福利院、農(nóng)貿(mào)市場、超市、圖書館、健身房、影劇院、網(wǎng)吧等人群密集場所和空間密閉場所，不乘坐出租車、網(wǎng)約車、公共汽車等公共交通工具，非本人就診需要不進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

如果本人或共同居住者出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)報(bào)告。

5、萬一健康碼是紅色，我該怎么辦？要去集中隔離嗎？

如果您是“紅碼”人員，在流行病學(xué)調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上禁止出行。應(yīng)配合疾控中心到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或集中隔離場所進(jìn)行診療、隔離醫(yī)學(xué)觀察。

（溫馨提醒：如有特殊情況，經(jīng)平江縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，可實(shí)施居家隔離醫(yī)學(xué)觀察。）

6、如果亮碼時，突然發(fā)現(xiàn)健康碼變黃或變紅，應(yīng)該怎么辦？

一旦發(fā)現(xiàn)自己或家人的健康碼變成紅色或黃色，請立即主動向所在社區(qū)（村）、工作單位或所住酒店報(bào)告，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查，按要求做好集中隔離、核酸檢測、健康監(jiān)測等防疫工作。

（溫馨提醒：出行前請及時關(guān)注自己的健康碼變化，瞞報(bào)和謊報(bào)紅黃碼、個人行程和健康狀況的，將可能被追究法律責(zé)任。）

7、我沒去過中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，健康碼為什么還是變色了？

因現(xiàn)有技術(shù)條件有限，暫時無法將大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)人群精準(zhǔn)到漫出地的縣（市、區(qū)）和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。如果您發(fā)現(xiàn)自己的健康碼與風(fēng)險(xiǎn)程度不匹配，可向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或縣疾病預(yù)防控制中心（0730-6236373）咨詢或申訴。

8、我是在平江工作的外地人，健康碼異常找哪里申訴呢？

按照屬地管理原則，縣疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)平江戶籍人員、在平江工作或駐留的非湖南籍人員(含港、澳、臺籍，外籍)的咨詢和申訴。

9、我申訴健康碼異常后，需要哪些步驟才能轉(zhuǎn)碼或解碼呢？

當(dāng)您進(jìn)行申訴后，縣疾病預(yù)防控制中心將進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果和個人承諾，對健康碼與風(fēng)險(xiǎn)等級不符者或已完成防疫健康措施者，進(jìn)行健康碼轉(zhuǎn)碼或解碼。

10、我的朋友不是湖南人，也不在湖南生活，但近期要來湖南，他的健康碼出現(xiàn)異常怎么辦？

不在湖南工作和駐留的非湖南籍人員健康碼異常，請咨詢湖南省疾病預(yù)防控制中心（0731-84305932）、衛(wèi)生公益熱線（0731-12320）與“健康320”平臺，對符合要求的異常碼進(jìn)行轉(zhuǎn)碼、解碼。

如果出現(xiàn)無法注冊、亂碼等問題，可直接撥打0731-12320熱線電話或通過“健康320”平臺處理。（王明磊）

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