近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不少互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺也駛?cè)肓税l(fā)展的快車道，憑借互聯(lián)網(wǎng)保險滲透速度的加快，整個保險業(yè)行為方式和市場格局也在發(fā)生深刻的變化。通過便捷的投保方式、透明的價格，互聯(lián)網(wǎng)保險不僅讓更多用戶輕松購買到實惠的、保險產(chǎn)品，更扭轉(zhuǎn)了用戶對于保險的心理認(rèn)知。 

　　作為保監(jiān)會最早批準(zhǔn)的獲得保險網(wǎng)銷資質(zhì)的開心保保險網(wǎng)，自2012年成立以來，歷經(jīng)6年經(jīng)驗積累和運營模式沉淀，目前已與30多家保險公司達成戰(zhàn)略合作，銷售保險產(chǎn)品300余款，涵蓋健康險、人壽險、意外險、旅游險，產(chǎn)品類型以保障型為主，累積為近千萬家庭提供保障服務(wù)。 

　　積極構(gòu)建平臺模式 不斷升級服務(wù)體驗 

　　在平臺的搭建中，開心保利用互聯(lián)網(wǎng)模式，改變傳統(tǒng)保險公司和客戶的互動方式，讓信息傳播更加高效、更加透明化，完全順應(yīng)保險新生代80-90后群體的消費習(xí)慣，讓客戶在選擇保險產(chǎn)品上更自由、購買過程更便捷。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，為了滿足更多互聯(lián)網(wǎng)保險用戶的基本需求，開心保在用戶與保險公司之間搭筑一道橋梁，深度滲透售前、售中、售后等服務(wù)節(jié)點，透明化信息披露，避免銷售誤導(dǎo)，用戶在選擇時可最大程度接觸到產(chǎn)品條款、合同、保障內(nèi)容、理賠要求各項信息，避免在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的銷售誤導(dǎo)、信息了解不完善的情況，充分發(fā)揮了消費者的能動性，一定程度上也規(guī)避了誤導(dǎo)銷售的風(fēng)險。不僅如此，開心保積極打造出保險產(chǎn)品快選及評測功能，實現(xiàn)場景化智能引導(dǎo)，對于同類型保險內(nèi)容可以形成數(shù)據(jù)化對比，有效的減少用戶時間成本，提高了保險選擇的效率。同時，聯(lián)合安聯(lián)、百年人壽等保險公司實現(xiàn)智能核保功能，與保險公司核保系統(tǒng)的無縫對接，讓每位用戶在進行智能核保時，僅需3分鐘就可以得知最終核保結(jié)果無需等待，有效的提升了用戶的體驗感。 

　　在保險消費者關(guān)注的保單變更和理賠方面，開心保更充分體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，利用專業(yè)的客服團隊7*24小時接待服務(wù)，在線為客戶處理保險退變更等事宜并記錄保全信息，一站可實現(xiàn)多家平臺保單的快速協(xié)助處理。同時，為了能夠更方便的提供理賠服務(wù)，與保險公司聯(lián)手共同推出了拍拍速賠功能，指定的保險產(chǎn)品產(chǎn)品拍照上傳微信后3天內(nèi)就可以獲得理賠款。 

　　不斷探索，產(chǎn)品“發(fā)力”實現(xiàn)從1.0到3.0的時代 

　　互聯(lián)網(wǎng)保險1.0時代是保險的電商化，就是單純把傳統(tǒng)保險搬到線上銷售；2.0與場景共生，如淘寶的退貨運費險；3.0時代則是通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析了解用戶需求，為他們量身打造和定制出適合的產(chǎn)品。 

　　2017年，作為一家專業(yè)的第三方保險銷售平臺，開心保在產(chǎn)品定制上一方面搜集用戶需求迎合市場，另一方面，凸顯保險公司優(yōu)勢，提出更多保險創(chuàng)新需求，聯(lián)合多家保險公司推出多款符合用戶需求的保險產(chǎn)品，真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險3.0時代：聯(lián)合百年人壽保險股份有限公司首發(fā)打造出超高性價比重疾險產(chǎn)品“開心保百年康惠保重大疾病保險”，聯(lián)合瑞泰人壽推出最純粹、最能體現(xiàn)保險本質(zhì)的“瑞泰瑞和定期壽險”12月攜手昆侖健康保險股份有限公司獨家定制了“開心保昆侖健康保重大疾病保險”。產(chǎn)品上線后短短數(shù)月，創(chuàng)造了諸多可觀業(yè)績的同時，也成功打開了網(wǎng)絡(luò)銷售長期健康險的“僵局”，引起行業(yè)內(nèi)外對互聯(lián)網(wǎng)銷售長期險產(chǎn)品的關(guān)注和討論。 

　　成功的背后，不僅是通過大數(shù)據(jù)對用戶需求進行了進準(zhǔn)的判斷，另外一個關(guān)鍵因素：開心保聯(lián)手保險公司推出的長期險產(chǎn)品主要圍繞高性價比的消費型保障產(chǎn)品，消費型、重保障、低價格恰恰符合了年輕一代對于保險產(chǎn)品的基本訴求，讓保險真正回歸了“保險姓?！钡谋举|(zhì)。 

　　用戶信賴與行業(yè)認(rèn)可讓我們不斷奮力前行 

　　作為成立最早的第三方互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)平臺之一，開心保6年來，積極精耕細(xì)作，不斷完善平臺服務(wù)，滿足互聯(lián)網(wǎng)保險主流群體的訴求、得到用戶信賴的同時，也受到眾多行業(yè)媒體的認(rèn)可。此前，開心保曾斬獲每日經(jīng)濟新聞“優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)保險平臺獎”、領(lǐng)航中國金融行業(yè)年度最佳保險中介獎、電子商務(wù)行業(yè)最具信賴品牌獎、安聯(lián)專業(yè)網(wǎng)銷金牌代理等多項殊榮。 

　　在未來，秉承初心，堅持踏踏實實做好互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化和打造出一支更優(yōu)秀、專業(yè)的技術(shù)運營團隊為互聯(lián)網(wǎng)保險用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精選的保險產(chǎn)品。 

上游號文章僅代表作者本人觀點，不代表上游新聞立場，文責(zé)作者自負(fù)。如有文章內(nèi)容、版權(quán)等問題，請聯(lián)系上游新聞。
聯(lián)系郵箱：syh@cqcb.com

相關(guān)知識

【保險產(chǎn)品】2022泰享年年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療險保什么?有什么亮點?
2020年全國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)技能大賽圓滿落幕
煙臺市醫(yī)保局推動服務(wù)創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)融合，醫(yī)院服務(wù)零障礙
互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)了，哪些年金險值得購買？
枝葉總關(guān)情 互助暖人心 內(nèi)蒙古職工醫(yī)療互助保障為職工健康“保駕護航”
深化醫(yī)療保障制度改革意見出臺 互聯(lián)網(wǎng)健康公司迎機遇
守正創(chuàng)新，平安“保險保障+健康管理”模式升級助力“健康中國”
【保險產(chǎn)品】2022泰享年年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療險怎么樣?有什么亮點?
稅優(yōu)健康保險，保障水平在提升
快訊：金獎！“康乃馨”為35萬人次的女性提供健康保障，實至名歸！

網(wǎng)址: 6年沉淀積累 開心保引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)保險回歸保障主賽道 http://www.u1s5d6.cn/newsview934670.html