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騎手健康證造假,“放水”的外賣平臺終將付出代價

來源:泰然健康網 時間:2024年12月30日 23:38

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  作者:然玉

  近日,有外賣平臺送餐人員被曝光未體檢便以150元的假證通過了平臺審核實現接單。還有送餐騎手反映,發(fā)現接單頁面充斥偽造健康證的廣告信息。記者調查發(fā)現,許多配送眾包平臺均向新注冊的騎手提供了時長不等的“新手期”,無需提供健康證明便可搶單。不僅如此,網絡上充斥著大量進行健康證“P圖”、偽造實體證的廣告,宣稱僅需幾十元到百元不等。

  外賣送餐人員是否必須持有健康證,目前還沒有統(tǒng)一規(guī)定。一些地方版的“管理辦法”對此提出了要求,而國家層面有關法律法規(guī)卻未有明確說明。當然,出于口碑維護、市場競爭等考量,主流配送平臺都宣稱,“旗下騎手必須辦理健康證。”但根據媒體調查發(fā)現,一些平臺針對騎手“健康證”的審核基本形同虛設,更有甚者,索性在接單頁面發(fā)布“造假廣告”,其暗示和誘導意味,不言而喻。

  說一套、做一套,外賣平臺在“健康證”一事上高高舉起輕輕放下,其實也很好理解。對外高調放話“必須有健康證”,這是說給消費者聽的;而對內“大開方面之門”,則更能代表公司的真實態(tài)度。外賣平臺,一邊要爭奪用戶,另一邊也要爭搶騎手,這種處境從根本上決定了,對待“健康證”等議題,很容易出現采取雙重標準、擺出兩種姿態(tài)的情況。這種“靈活”、投機的做派,是典型的商人式狡黠與圓融。

  事實上,食品外賣都是密閉包裝,但凡騎手沒有主觀惡意,一般不會因個人身體原因導致食物污染、疾病傳播等情況。此前,一些城市試點強制外賣貼封條,就是基于上述判斷所制定的強化“保險”……現實中,消費者之所以對外賣騎手的健康證極度重視,更多還是出于主觀心理感受的因素。這種擔憂情緒并非全無道理,外賣平臺以“口頭承諾”試圖安撫,卻以“背地放水”暗度陳倉,顯然有悖于最基本的誠信精神與營商道德。

  在簡化行政審核流程的大背景下,辦理健康證的流程一點都不復雜。外賣平臺完全可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢、調動資源優(yōu)勢,主動對接發(fā)證機構,組織騎手統(tǒng)一辦證、集中辦證、快速辦證。放棄明擺著的正路不走,反倒縱容“假證”蒙混過關,到底是因為什么?理解這一切,或許還是得從回到最本質的商業(yè)模式層面。眾多外賣平臺一貫標榜的是輕資產運營,并不愿意對騎手群體承擔兜底線的保障和管理責任——這一經營理念下,對騎手健康證放任自流,可謂必然結果。

  讓騎手“自我負責”“自擔后果”,這是所有外賣平臺的如意算盤。一些平臺一再表明,自己與騎手并非“雇傭關系”,并試圖據此推責、甩鍋。但實際上,騎手所有的過錯,最終都會歸為平臺的“罪與罰”。在“健康證”上心存僥幸、玩小聰明,平臺方最終必將得不償失。(然玉)

[ 責編:王營 ]

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