“ivwind”通過精心收集，向本站投稿了11篇職場禮儀：如何塑造自身的職場形象，以下是小編精心整理后的職場禮儀：如何塑造自身的職場形象，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

篇1：職場禮儀：如何塑造自身的職場形象

職場禮儀：如何塑造自身的職場形象

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范，學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。

職場禮儀分為以下幾大點：

電子禮儀：請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

握手禮儀：強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺，

著裝禮儀：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

道歉禮儀：你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯。

電梯禮儀：電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

商務餐：怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。

餐桌禮儀：招待客人進餐時，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

篇2：職場女性如何塑造個人形象

職場女性如何塑造個人形象

一、外表的塑造-商務著裝禮儀

相信很多OL都收到過這樣的請柬，上面要求“請著正裝或請著晚禮服出席”。特別是進入社交季之后，那么怎么穿，你才不會成為派對上的另類或不合時宜者呢?

二、形體禮儀-站姿、坐姿、行姿女性上班族要予人內(nèi)外皆美的印象，不注意下面這些小節(jié)可不行：打情罵俏--無論是通過電話對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語都會影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會大打折扣。

三、動作語禮儀-握手禮、手勢語、拱手與鞠躬禮進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了?！迸c進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。

四、內(nèi)在的修煉-專業(yè)素養(yǎng)及態(tài)度職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好：腹有詩書氣自華。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出長城員工的工作態(tài)度和精神風貌。

女性形象禮儀

子曰：人無禮，無以立。中國是傳承千年的禮儀之邦，聲教遠播四海。據(jù)相傳，早在3000多年前的殷周，周公便制禮作樂，提出了禮治的綱領。由此可知，中國禮儀文化傳承久遠，底蘊深厚。而無論是在古時封建時代還是在當今男女平等的現(xiàn)代，優(yōu)雅、懂禮儀的女子一直都充滿著魅力。中國自古就重視禮儀，女子形象禮儀可以展現(xiàn)一個女子的氣質(zhì)。也許她并沒有天生麗質(zhì)，但是優(yōu)雅的舉止、出眾的氣質(zhì)會讓她脫穎而出。

在日常生活工作中，我們時常要與他人交流接觸，良好的外在形象和社交中表現(xiàn)出的對他人尊重友好的禮儀態(tài)度，都能給人留下親切美好的印象，促進彼此的溝通交流，有益于事業(yè)的發(fā)展。良好的女子形象禮儀是女性內(nèi)在修養(yǎng)和品質(zhì)的體現(xiàn)，同時也在無形中傳達出女性對于自我的認知與定位。優(yōu)雅得體的女子形象禮儀能夠潛移默化地豐滿個人的人格，因為在這個修習培養(yǎng)的過程中，對于道德標準和各種文化的學習能夠提高整體的素質(zhì)，使眼界開闊，營造和諧廣泛的社會人際關系。

中國是禮儀之邦，個人在社會活動和社會交流中表現(xiàn)出的形象儀容和禮數(shù)，反映出國家的道德風尚和文明程度，也在溝通過程中傳達出個人的文化修養(yǎng)和內(nèi)在品質(zhì)，不同的形象和禮儀能夠在無形中促成或破壞一次會面、一次合作或一段友誼。因此女子禮儀課程已成為越來越多的白領女性、公務人員和從商人士的重要課程之一。在社會發(fā)展中女性形象禮儀逐漸成為重要的影響因素，優(yōu)雅的女子也成為商業(yè)會談中一道賞心悅目的風景。

在平時的社交禮儀中，女子發(fā)型和面部的修飾也是必不可少的，染燙盡量以深色為主，頭發(fā)保持干凈整齊、否則會顯得不夠莊重。與他人交談時，盡量保持自然，柔和的微笑，打造謙虛溫柔的親和力。

女子形象禮儀課程每期都會給大家詳細展示不同場景的禮儀過程，親身示范，并在課堂組織學員進行模擬練習。在交談時該如何禮貌地回應別人，如何訓練優(yōu)雅的站姿、坐姿、走姿，凸顯自己的氣質(zhì)。在家中可以訓練背靠墻，挺直腰背，雙腿并攏，中間夾著書本或者一張紙，訓練難度逐漸增加，培養(yǎng)自然大方的儀態(tài)，家中有立鏡的話就更為方便了，對著鏡子隨時修正自己，頭頂書本，以保持書本的平衡來訓練端正的走姿。在商務社交場合中，著裝一定要端莊嚴肅，女性切不可穿低胸裝、露背群，否則很容易破壞和諧的氛圍。不穿拉壞的絲襪，可以隨身準備兩雙在包里，以便隨時換上。衣服的搭配可以采取同色搭配的原則，如同色深淺搭配;或?qū)Ρ却钆洌渑?現(xiàn)在的時尚搭配元素中流行呼應搭配，例如襯衫與鞋子顏色呼應，褲子與背包顏色相近，耳環(huán)與項鏈材質(zhì)一致，同時身上不要佩戴過多的首飾，以免顯得過于厚重，缺乏職場的干練氣質(zhì)，且全身的搭配顏色最好不要超過三種。

對于職場的人們來說，每天面對著富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，我們可以接觸不同的合作伙伴和同事，我們在生活中結交朋友，往往因為一個得體的笑容和肢體動作，給他人留下良好的印象，奠定了之后的友好合作的基礎和加大了成為朋友的機會。工作上的摩擦和不快，生活中的傲慢與誤會，許多都可以通過得體的禮儀方式得到化解，因此上海女子禮儀課程受到大量職場女性的歡迎，得體優(yōu)雅有氣度的女性已成為眾多人的審美標準。

女子形象禮儀是一門很大的學問，每個職場女性都需要多了解一些，在平日的生活中多注意應用，漸漸變得得體大方。重視女子形象禮儀不僅僅是為了他人，更是為了自己。儒鴻書院將助您了解學習女子形象禮儀，讓您收獲一個好心情的同時，對生活、工作上的改善也有益處。

篇3：職場形象禮儀心得體會

隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交流更加密切，尤其是身在職場的我們，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。

現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈，在工作中會結識更多的人，雖說人不可貌相，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于女性來說，職場形象在衣著方面首先要有四忌：臟、破、露、透，應該追求端莊大氣的感覺，職場形象要求的是一個整體，體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié)，做到了這些最基本的，還要再自身的細節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應該保持干凈整潔，這樣不僅是對自己的尊重，也是為了維護公司的形象。我們在外在衣著形象上可能越來越關注，但卻往往忽視了形象上非常重要的一點，言行舉止，它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)，不是一朝一夕可以改變的，需要我們留意每一個細節(jié)，不斷對自身進行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識，說話時的手勢，表情等等都是非常重要的。

在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。為此，我應該學好商務禮儀，適當?shù)亩Y儀不僅是我們體現(xiàn)能力的敲門磚，更是企業(yè)發(fā)展的基石。我國是禮儀之邦，良好的禮儀體現(xiàn)在方方面面，比如乘車時的座位安排，進門的先后順序等等，學好這些，在以后的商務活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。

職場形象和商務禮儀的學習，是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺，我一定在日后的生活和工作中切實努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。

篇4：職場辦公室形象禮儀

職員必須儀表端莊、整潔，具體要求是：

1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3.胡子：胡子不能太長，應經(jīng)常修剪，

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女性職員化妝應給人清潔健康的.印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

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篇5：職場禮儀形象培訓

職場禮儀形象培訓

1、禮儀的定義

“禮”這個字的意思是什么呢?它是一種道德規(guī)范：尊重?！岸Y者敬人也?！痹谌穗H交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。

“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。舉個簡單的例子：逢年過節(jié)，家里會來客人，有時候客人彼此之間是不認識的，主人要為客人之間相互做介紹，不介紹有時候就會失儀。

“禮儀”是社會活動中所形成的行為規(guī)范與準則，也是企業(yè)文化的載體與表現(xiàn)。

禮貌、禮節(jié)、禮儀的關系：

禮貌：一般是指人際交往中，通過語言、動作向交往對象表示謙和、尊敬，它側重于表現(xiàn)人的品質(zhì)與教養(yǎng)。

禮節(jié)：通常是指人們在交往場合中，表示尊敬友好的慣用形式，它實際上是禮貌的具體表現(xiàn)形式。它與禮貌的關系是，沒有禮節(jié)就沒有禮貌，有了禮貌就必然能夠伴有具體的禮節(jié)。

禮儀：禮儀=尊重+形式，它包含禮節(jié)和儀式。

可分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、國際禮儀。最常用于初次交往，因公交往，涉外交往。

2、學習禮儀的作用

荀子說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”英國哲學家約漢?洛克說：“沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被看成驕傲、自負、無用和愚蠢?！?/p>

學習禮儀，簡而言之，通常具有以下三種作用：

第一個作用，是內(nèi)強素質(zhì)。作為現(xiàn)代人，你要跟別人打交道也好，要做好本職工作也好，恰到好處地展示自己的素質(zhì)是非常重要的，那么教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，言談話語舉止行為，其實是素養(yǎng)問題。荀子曾說：“禮者，養(yǎng)也”，就是此意。

第二個作用，就是外塑形象。在國際交往中也好，在國內(nèi)交往中也好，員工個人形象就是代表組織形象，就是代表產(chǎn)品和服務形象。有鑒于此，我們一定要注意形象。

第三個作用，是增進交往?，F(xiàn)代人都有這樣的欲望，要多交朋友，廣結善緣，一個人不管你愿意不愿意你必然要跟別人打交道，古希臘人亞里士多德說：“一個人不和別人打交道，不是一個神就是個獸?！备锩鼘燅R克思說：“人是各種社會關系的總和?！?/p>

不管你是采油工人、技術干部、機關人員，既然要跟別人交往，就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往。說話時你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則。

學習員工基本禮儀的三個作用是：內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增進交往。我可以把它概括為一句話：問題最小化。實際上就是學習并運用禮儀能使你少出問題，或不出問題。說白了就是少丟人，少得罪人。從這個意義上說就是問題最小化，實際上就是效益最大化。

3、學習禮儀應注重三個基本的理念

第一個理念是“尊重為本”?！岸Y者，敬人也?！倍Y儀最重要的要求就是尊重：尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客人是一種常識，尊重對手是一種風度，尊重所有人是一種教養(yǎng)!我們強調(diào)禮儀、學習禮儀最最重要的就是要尊重。當然，我們強調(diào)的尊重不僅是針對外人的，它同時也包括自尊。

第二個理念是“善于表達”。你和外人打交道，你一定要恰到好處地把你的尊重和友善表達出來。你不去表達，你對別人的尊重和自尊會被別人誤會，所以要善于表達自己的律己與敬人之意。

第三個理念是“形式規(guī)范“。運用禮儀之時，就是你不能亂來，講不講規(guī)范，是你的個人素質(zhì)問題;懂不懂得規(guī)范，則是你的教養(yǎng)和修養(yǎng)問題。

員工基本禮儀培訓課程簡介

員工基本禮儀培訓主講老師：王思齊

員工基本禮儀培訓課程時間：2小時

員工基本禮儀培訓課程地點：客戶自定

員工基本禮儀培訓課程對象：企業(yè)全體員工

員工基本禮儀培訓課程收益：

通過培訓使員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個人形象，打造職業(yè)化的職業(yè)形象;

通過培訓使員工學會處理好職業(yè)場上的人際關系，有著良好的溝通技巧和能力;懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象;

掌握基本商務活動禮儀，使辦公室人員適應日常商務場合的禮儀要求;

了解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓每一位客戶賓至如歸。

篇6：職場人員形象禮儀

形象禮儀

服飾

服飾是視覺工具，你能用它達到我的目的，你的整體展示--服裝、身體、面部、態(tài)度為你打開凱旋、勝利之門。你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權威、可信度、被喜愛度。不修邊幅的人在今天這個社會上是沒有影響力的。你就是你所穿的。服裝幫助穿衣者沉著自如、優(yōu)雅得體地表現(xiàn)，保持在各種場合下鎮(zhèn)定自若的心態(tài)。

氣質(zhì)方面

1、讓你自己看起來像個成功者

思維、穿著、舉止、處世、講話。默記我是一個成功者。

2、沒有自信就別想成功

列出你的優(yōu)勢，并相信這是你的財富，只穿讓你自信的衣服，眼睛能與別人直視，用堅定、果斷、熱情的語氣說話。

3、這是一個兩分鐘的世界

你只有一分鐘展示你是誰，另一分鐘讓別人喜歡你，只有留給人們好的第一印象，你才能開始第二步。

4、熱情是能量，沒有熱情任何偉大的事情都不能完成

面帶微笑，記住陌生人的名字，寬待別人，贊賞別人，幫助別人。

溝通

1、聲音是人類交流中最有力的樂器

一個動聽聲音應該是飽滿的，充滿了活力，能夠調(diào)動他人的感情深厚、寬音域的迷人聲音能夠強化你的美好形象。富有磁性的、可信、響亮、有力的聲音并不是來自喉嚨，而是需要腹腔的支持。

2、閑談中的形象

閑談的目的為的是找到雙方更多的相似之處。沒有比談論別人的缺點更破壞自己形象的了。

3、先學會聽，再學會說，不要讓你的舌頭超越你的思想

愚蠢總是在舌頭跑得比頭腦還快時產(chǎn)生的。一個善于溝通的人首先應該是一個聽眾。一個優(yōu)秀的聽眾，能激起談話者的情緒、思維，甚至開闊談話者的創(chuàng)造力。

4、公眾講話是引人注目的最好時機

一個不能夠站在眾人面前講話的人，就不是一個真正引人注目的人。一個人都不能描述自己的夢，怎么能有人相信你有一個目標?開會演講才是引人注目、樹立自己形象的最好時刻。

5、電話中“聽”出了你的形象

每一個電話，都要努力展示給對方一個有高度職業(yè)經(jīng)驗、可以信賴的形象。笑起來，讓你的聲音在電話里傳達著笑容。

6、喜愛并贊揚別人是人際相吸引的原則

你期待別人怎么對待你，我也要那么對待別人。攻擊和批判別人的人是不受歡迎的，無論你的用意是多么的誠懇。

身體語言

1、握手是陌生人的第一次身體接觸，這五秒鐘意味著經(jīng)濟效益。

握手的質(zhì)量表現(xiàn)了你對別人的態(tài)度是熱情還是冷淡。對方伸出來的手讓你感到像是抓著 一條死魚，你的心會立刻感到被拒絕、排斥。在同性的陌生人中，主動伸出手的人性格堅定、熱情或者有豐富的人際關系經(jīng)驗。

2、身體語言的作用

身體語言揭示人的內(nèi)在世界比語言表達得更真實、更可信。身體語言可以展示我們自己。消融我們之間的距離。身體語言可以告訴人的誠實度。身體語言的交流比語言更加含蓄、微妙、可信。

3、微笑是沒有國界的語言

一個人臉上的表情比他身上穿得更重要。微笑吸引著幸運和財富。每日對著鏡子微笑五分鐘，大笑五分鐘。

4、眼睛如同我們的舌頭一樣能表達

眼睛是心靈的窗戶。眼神的力量遠遠超出我們用語言可以表達的內(nèi)容。一個不能運用目光溝通的人不會是個高效的交流者。每日對鏡觀察自己的眼睛，尋找不同心態(tài)的目光。

交換名片：

存放得當，隨手可取，站立對正，上身前傾，雙握前端，字朝對方，齊胸送出，清楚報名。

接受名片時，應雙手去接，并確定其姓名和職務。

如果差不多同時遞過名片，自己的應該從對方的稍下方遞過去，同時以左手接過對方的名片。

對方人多時，應先從領導開始交換名片。

存放得當，隨手可取，站立對正，上身前傾，雙握前端，字朝對方，齊胸送出，清楚報名。

接受名片時，應雙手去接，并確定其姓名和職務。

如果差不多同時遞過名片，自己的應該從對方的稍下方遞過去，同時以左手接過對方的名片。

對方人多時，應先從領導開始交換名片。

交換名片的四種標準化做法：

交易法：主動將名片給對方。

激將法：遞名片時說：能否有幸和您交換一下名片?

謙恭法：不知道以后如何向您請教?

平等法：認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?

篇7：職場口才形象禮儀

職場口才形象禮儀

一、迎送禮儀

當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。在自己的座位上交談的時候，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

二、名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?。接名片時也要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

三、介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

四、握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

以上就是我向大家介紹的幾種非常簡單的職場禮儀常識，只要留心，并且用心去做了，我相信初入職場的朋友們一定能夠很快掌握這些方法，并且能將這些技巧熟練地運用到工作中。

職場需要注意的禮儀

一、著裝的基本原則

(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

(二)是要合乎規(guī)范，注意搭配。

(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。

二、問路應注意的禮貌?

向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

三、飲酒應保持的正確態(tài)度

客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

四、公共場所主要是指

主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛(wèi)生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地

(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

(三)要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。

七、如何做文明乘客

(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

八、文明使用手機

(一)是手機宜放在公文包或?qū)ｉT的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

(二)是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫(yī)院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。

九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設施清潔。

十、做到不亂丟雜物

在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應設置專門容器，為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。

十一、做到不隨地吐痰

在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

十二、日常交際的禮節(jié)

(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

(二)鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。

(四)注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

(五)招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

(七)致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。

(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

職場社交禮儀的原則

1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。

4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。

5)寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。

儀表禮儀：

儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

1)儀容風度

美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。

頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度?！昂眠\從頭開始”!

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學美容范疇。

化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。

2)儀態(tài)風度

儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風度是可以潛心培養(yǎng)和訓練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。

人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。

挺拔站姿。站姿的基本要領是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨?，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。

站立太累時可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。

忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

端莊坐姿。良好坐姿基本要領：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說話者。

女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。

忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

瀟灑走姿。基本要領：從容、平穩(wěn)、直線。

無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。

優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。

職場新人如何避免遭“欺生”

1、把握尊重原則

無論在哪里都逃不開“尊重”二字，這是中華上下幾千年的禮儀文化。在職場中也是一樣，懂得尊重人，才會被人尊重。

2、不要斤斤計較

芝麻綠豆大的小事你也要斤斤計較，留給人的印象就是你太小氣。在職場切記“大事化小，小事化無”，和氣才能生財嘛。

3、少發(fā)表個人觀點

人可以提各種對工作有利的建議，但是不要帶著個人色彩去發(fā)表個人觀點。一個人的力量是有限的，多聽聽周圍人的意見，才能讓自己的點子變得完美。

篇8：在職場中如何塑造個人形象

在職場中如何塑造個人形象

在生命發(fā)展的不同階段里，我們不斷地提升并超越過去、不斷卸下從前的自我，順著新生的喜好與愿望，推出自己的新面貌。在人生這個“舞臺”上，每個人都是演員，隨著外在環(huán)境的變化，調(diào)整自我形象，希望在擔當?shù)慕巧希莩鲆粓隽芾毂M致、盡其在我的生命戲碼。

在家里當好兒女、在學校當好學生、進入職場后建構自己的“專業(yè)形象”，都成為理所當然的事。

上班族針對職場環(huán)境的要求、標準、期許，一方面收斂自己違逆沖犯的想法，一方面強化自己不足的能力，讓自我的“形象”，也就是形貌、作為、心態(tài)，與他人對我的“印象”，融合成為自信心的泉源，進而讓自己成為服務機構所倚重的要角。這便是構建職場中“專業(yè)形象”的動機。

不斷地更新自我期望，在職場里努力完善個人的“專業(yè)形象”，是上班族基本的職業(yè)道德。 反之，一個人若無法在工作上表現(xiàn)稱職，很可能拖累組織或同事，他的“形象”也會因此被歸類為“不值一提”、“普通一般”或“可有可無”之材。一旦不利的印象形成，他要在職場出頭的機會就會變得微乎其微。因此，維護自己在職場上的“專業(yè)形象”是每個上班族必修的功課。

如何發(fā)覺自我“形象”

我們先來做個游戲，幫助大家更認識自己、發(fā)覺自我“形象”!

請先決定你比較喜歡植物或是動物，只能擇一。順著這條思路，在紙上寫出三種你喜歡的物種，喜歡植物的就寫下三種最喜歡的植物，喜歡動物的就寫下三種最喜歡的動物。接著，請分別針對你喜歡的每種植物、或動物，寫出你最中意它的三個特性、或主要緣由。你必須總計寫下三個物種、九個喜歡的特性或緣由，而且這些特性或緣由彼此不能重復。

在這個游戲里，每一個你喜歡的物種，都代表了一套你自己認知的形象，這形象的特征，就是你列舉的每一個物種的特性或緣由。這游戲的答案沒有是非對錯，所舉的例子純粹是幫助大家了解，每一個人都可以很有彈性地創(chuàng)造自己多重的形象，而每個形象都蘊含了自己最喜歡的特質(zhì)。這個游戲的解讀如下：

(1) 第一個物種代表你自以為的形象，是你最期望的特質(zhì);

(2) 第二個物種代表你所認知到他人眼中你的形象;

(3) 第三個物種代表你深層的形象，也許自己日常都沒覺察到。

解讀的時候，請參考以下幾點說明：

任何答案都是對的，選擇植物或動物無妨，只是方便大家發(fā)想。

先后次序反映不同層次的形象;直覺反應的順序，代表的意義也有差異。

三個物種性質(zhì)近似者，你的形象特質(zhì)可能較一致，例如動物類多選家畜、禽類，或同屬肉食、雜食類，植物多屬常綠型、或是花草類。相對的，所選擇的三項若摻雜著天上飛的、地上爬的、海里游的，或是兼有深山的參天喬木，同時又有柔弱花朵者，可能暗示，你目前的形象尚未定型，還在積極探索。

由于是針對“最喜歡”作答，我們可以延伸解釋，每個人所認為的自我形象都沒有負面特質(zhì)。這個設計在鼓勵大家看待正向形象的建構方向，追求自己的言行舉止盡可能不摻雜自己不喜歡的特質(zhì)。

每個物種除了你喜愛的特性外，還有一些隱性的寓意，也是值得參考的;譬如玫瑰、仙人掌有刺，暗示形象內(nèi)含防衛(wèi)力，老虎、貓有爪子，暗示自己具有傷害的能力;物種有香氣，可能暗示有影響力…等等。

舉兩個實例，更容易理解。

先舉個例子，有個人喜歡植物，他選擇三個物種代表：

梅花：寒中美景、清新脫俗、漂亮 (自我的形象是：清新脫俗、漂亮，是美麗的形貌)

油桐花：漂亮、酷暑中盛開、壯麗 (別人對自己的印象是漂亮、夏天最茂盛、壯麗)

仙人掌：獨特外型、生存力強、多樣 (認為自己獨特外型、生存力強、多樣多采多姿)

我解讀這三種植物都是生命力強的植物，此人應知道自己毅力強，而且重視自己外貌漂亮，有耐性，他在第三位用仙人掌，也說明是懂得防護自己的人，很有意思!

再來的例子，有個人喜歡動物，他選擇的物種與代表性為：

狼：銳利、沉著、孤獨 (自我形象是狼，有銳利、沉著，與孤獨的特質(zhì))

豬：流暢、優(yōu)雅、群體行動 (旁人對他的印象是流暢，可能他身型較圓潤，不是有棱有角、瘦骨嶙峋的;旁人也認為他風度翩翩，很合群)

熊：有力、有霸氣、穩(wěn)定 (自己內(nèi)里其實是有力、有霸氣、穩(wěn)定度高)

這個人外在形象既合群又有風度，與他的自我形象，及內(nèi)心企求被看重的特質(zhì)，似乎有些距離。他排在第一與第三位的狼與熊，都有爪子而且比較有野性，暗示他潛在的獸性與侵略性，相對于旁人以為他的優(yōu)雅與合群，難免有糾結吧。

這個游戲很容易就能看出眼下的自我形象、他人眼中對我的印象，以及我心中內(nèi)里隱藏的形象。第一與第三個形象反映的都是自己，但是深度有別，較深的一層直覺探索較久、較晚冒上心來，也是較深層的自我。

我們需要知道他人眼中的“我”的形象嗎?答案是肯定的。我們經(jīng)常配合身邊重要的人的期望，以之調(diào)整我們的形象，希望保持這份珍貴的關系。

人的“形象”，是由不同的觀點、從不同角度建構而成;包括;

(1)我所認為的我的樣子，

(2)我所看到的我的人格個性，

(3)我所覺得的我是什么樣的人，

(4)我相信，他人眼中的我是怎么樣的人，

(5)我喜歡自己到什么程度?我認為他人對我喜歡到什么程度?

(6)我覺得自己的社會地位如何?

這六個問題，都是以“我”為立足點，提高對自己的認識與覺察的專注度，也是對自我的意義或價值的認定。一般人所謂的“自我形象”，大抵就是在這個范圍內(nèi)。若改變這六個問題的問法如下，我們對于自己形象的認識，又會有新的發(fā)現(xiàn)：

(1) 【我為什么會有】我所認為的我的樣子，

(2) 【我為什么會有】我所看到的我的人格個性，

(3) 【我為什么會有】我所覺得的我是什么樣的人，

(4) 【我為什么會覺得】我相信，他人眼中的我是怎么樣的人，

(5) 【我為什么會覺得】我喜歡自己到什么程度?我認為他人對我喜歡到什么程度?

(6) 【我為什么會有】我覺得自己的社會地位如何?

我們用了兩套問題，得出兩套“我”的形象，表里層次有別。我們可以再換套題目繼續(xù)問，像剝洋蔥似的，將這游戲一直玩下去，每一套答案都會發(fā)掘出另一層次的我;每一套答案都會建構出另一層次的我的形象;層層下探地練習，最終會明白，我的“形象”其實是自己經(jīng)年累月堆棧后所形塑出的結果。

篇9：如何塑造良好的職場禮儀

如何塑造良好的職場禮儀

要塑造良好的交際形象，必須講究職場禮儀，為此，就必須注意你的行為舉止，職場禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的'態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

1.到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。

2.在顧客面前的行為舉止：

當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設物品，

在主人未坐定之前，不應先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜。

要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

站立時，不能有不良站姿。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

在遞接物品時，應注視對方手部。

要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。

篇10：職場相關禮儀：職場形象的建議

場合。場合涉及到我們選擇的服飾裝備，原則上我們在職場上的場合分成個人自我工作環(huán)境、多人辦公室、客戶見面、正式接待活動與參加盛大活動，其形象要求的嚴格性與正規(guī)性依次加強。很多80-90后不習慣正裝安排，但是其實這是難以避免的一種安排。在正式工作以后，至少要有兩套以上的正裝與一套禮服，盛大活動是禮服最合適或者比較正式的正裝;而在客戶見面與正式接待活動中，正裝是最沒錯的了;多人辦公室又可能隨時碰到來訪客人的情況下，以正裝與西便裝最為合適;只有在很個人的自由工作環(huán)境中便服是合適的;很多人覺得在新媒體公司中不需要有那么多正裝的講究，我注意到有這樣的趨勢，但是考慮新媒體公司客戶的傳統(tǒng)性，有一套正裝的準備得到的好處還是大于沒有。請注意有人邀請你的時候，在邀請函上注明的著裝規(guī)則(dress code)，違反那些規(guī)則多少顯得有點沒有禮貌。

細節(jié)。每年至少洗一次牙，每季度至少有兩件新襯衣，眼鏡不見得要那么貴但可以有兩個款式，嘗試請發(fā)型師給自己找一次發(fā)型定位而不是老找理發(fā)師匆匆處理下頭發(fā)，皮鞋要擦亮，口氣要處理得清新，不妨使用點香水或者香膏，陳述之前要準備很好的ppt，說話要鍛煉與對象平視，嘗試使用手勢。如果出門商務旅行，考慮下在穿上舒服的便裝的時候要不要帶一套正裝。

活動。如你出席活動，請注意準時;參加活動發(fā)言，請注意組織者提前提出的提交材料、預演、發(fā)言時間、互動方式的規(guī)定與要求。大部分國際活動與正規(guī)活動的時間安排很嚴格，請注意嚴守時間。會場活動的時候，與重要客人合照或者請教問題請注意秩序?；顒訄龊嫌幸恍┵Y料演講者處于保密或者知識產(chǎn)權考慮不希望給到大家，那么請你自己現(xiàn)場注意記錄，但不要去勉強客人給你。

手機。職場人士可以忙里偷閑寫微博或者微信，這在今天算是一個正常的習慣，我甚至鼓勵很多人去做微博控與微信控，這既是即時溝通的需要，也是記錄靈感以及保持自己社會影響力的一種渠道，在我看來，健康的當代人是借助于先進的信息化手段而具有較強大的社會資本的。但是也要注意場合，如果有重要的客人在場或者重要的客人正在發(fā)表演講，要注意不要現(xiàn)場發(fā)微博，更不要頻頻低頭做微博控，在重要客人是老人家或者老外時，他很可能有被冒犯的感覺。如果要適當?shù)赜孟挛⒉┡c微信，請注意向周圍的朋友做點解釋。

[職場相關禮儀：職場形象的建議]

職業(yè)形象

隨著社會的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場人士對自己的形象也越來越重視，因為好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要的作用。

形象設計師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應該更多重視到一些細節(jié)上。

職場形象決定職場命運

在這個越來越眼球化的社會，一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至會直接影響到一個人的成敗。

據(jù)著名形象設計公司英國cmb對300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關鍵。

另一項調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。

知名形象設計師鞠瑾女士認為，職場中一個人的工作能力是關鍵，但同時也需要注重自身形象的設計，特別是在求職、工作、會議、商務談判等重要活動場合，形象好壞將決定你的成敗。

以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。

鞠瑾認為，一個人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場合、地位以及性格相吻合。

成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關鍵

所謂職業(yè)形象，當然需要與你的職業(yè)緊密結合，而其中最重要的當然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領域的專業(yè)性。

任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會讓人認為你不適合你的職業(yè)。

鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成。

資深形象設計師呂曉蘭認為，專業(yè)形象的設計，首先要在衣著上盡量穿得像這個行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過于前衛(wèi)時尚。

另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。

還有專業(yè)人士認為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。

應該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因為那不但令你顯得脆弱、缺乏自制力，更會讓人懷疑你會破壞公司形象。

另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語氣詞，會使你看起來更果斷而可靠。

職場形象要突出個人風格

現(xiàn)在在中國職場唱主角的是20世紀七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來越差異化、個性化，對自己職業(yè)形象細節(jié)的專注，對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度。

因此在職業(yè)形象的設計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風格。

鞠瑾女士告訴記者， 職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達，在于打造個人的品牌，如果在形象上千篇 一律，沒有個性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。

位于天河北的某形象設計機構的首席顧問張女士稱，要想打造出自己的個人風格，首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進行對比、測量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點，然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設計:服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。

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