提前報備了

也在“鄭好辦”登記了

為啥還是變色了？

鄭州市疫情防控健康熱線12320消息

碼變紅可能是因為這個原因

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掃碼變“紅”或許和多個手機號未報備有關(guān)

大家如果遇到上述問題，先不要慌，這并不是個例。據(jù)不完全統(tǒng)計，“鄭州發(fā)布”公眾號菜單欄“鄭在抗疫”里，關(guān)于健康碼的求助問題已經(jīng)超過200條，其中大部分是“已經(jīng)提前報備，健康碼是綠色，出入公共場所掃碼卻變紅了。”

同樣，根據(jù)“鄭州發(fā)布”公眾號工作人員建議，出現(xiàn)“綠碼變紅碼”的情況，應(yīng)該先向社區(qū)報備，核實清楚后可補做核酸通過社區(qū)轉(zhuǎn)碼或者登錄支付寶搜索“豫事辦”中提交轉(zhuǎn)碼申請。相關(guān)工作人員會進行審核，審核通過后，7個工作日內(nèi)，這個碼會重新變回綠碼。

工作人員建議大家把自己正在使用的多個手機號都進行報備，建議這種情況和所在社區(qū)聯(lián)系，按照社區(qū)要求，向社區(qū)申請變碼。

“如果‘豫事辦’里自己的健康碼是綠色，掃出來的健康碼是紅色，基本上是報備的問題。比如自己正在使用的手機號有兩個，只在‘鄭好辦’報備了其中一個，就可能出現(xiàn)紅碼問題?！睋?jù)工作人員介紹，按照大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的邏輯，我們的手機號和身份證都是關(guān)聯(lián)的，但也許你報備的號碼不是系統(tǒng)關(guān)聯(lián)認同的那一個，系統(tǒng)抓取的恰好是你沒報備的手機號，所以就掃出了紅碼。

“還有一種可能，自己的身份證綁定了家人的手機號，或者多年前用的手機號，還在你名下捆綁著沒有注銷，也會被系統(tǒng)默認為是你的手機號。”因此，工作人員建議，大家把自己正在使用的手機號都報備一下。

具體操作方法即用自己的另一個手機號也注冊“鄭好辦”APP，然后在APP首頁的“返鄭人員登記管理”進行報備。按此方法操作后，不少市民已經(jīng)成功轉(zhuǎn)為綠碼。

值得注意的是，除了在“鄭好辦”APP報備多個手機號，一旦出現(xiàn)紅碼問題，也要同時向居住地社區(qū)（村）報備并申請轉(zhuǎn)碼。凡按要求主動報備的來（返）鄭人員如需落實集中隔離，費用全免；未按要求主動報備人員，如需落實集中隔離，食宿、核酸檢測等費用自理。

不主動申報、故意隱瞞信息、未按要求落實疫情防控措施，造成疫情傳播、危害公共安全的人員，將依據(jù)《傳染病防治法》《治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，追究法律責(zé)任。

鄭州市域外返鄭工作、居住，抵鄭后均需做核酸檢測

除了上述問題，今天還有不少省內(nèi)低風(fēng)險區(qū)域返鄭人員收到了鄭州政務(wù)短信平臺的短信通知，要求“需于48小時內(nèi)在鄭州市完成一次核酸檢測，如未按時進行核酸檢測，健康碼將被賦黃碼?！?/p>

那么，省內(nèi)低風(fēng)險區(qū)域來鄭不需要核酸檢測證明，為什么還會收到上述短信？從鄭州市域外返回鄭州，究竟需不需要做核酸檢測？對此，鄭州市疫情防控健康熱線12320工作人員給出了明確答復(fù)，根據(jù)此前鄭州發(fā)布的27號通告顯示，省內(nèi)低風(fēng)險區(qū)域入鄭人員無需長時間停留，只用查驗雙碼，不需要核酸檢測證明?！暗撬蟹青嵵菔杏騺磬嵢藛T，且需要長期在鄭州居住或工作，必須及時向所在社區(qū)進行報備，并進行核酸檢測。”

那么為什么有的返回市民收到了短信，有的市民卻沒收到呢？

對此，該工作人員解釋稱，上述短信都是根據(jù)大數(shù)據(jù)分批次進行發(fā)送，“大家或許不會同一時間收到，但一定會陸陸續(xù)續(xù)收到。需要留在鄭州工作、居住的市民，只要是從鄭州市域外返鄭，都要抓緊時間做核酸檢測?！?/p>

目前鄭州高鐵站出站口核酸檢測點、河南省人民醫(yī)院、鄭州市第七人民醫(yī)院等核酸檢測混采價格均為10元/人。

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