一、預(yù)約范圍：普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診、簡(jiǎn)易門(mén)診 二、預(yù)約時(shí)段 周日至周四可預(yù)約次日的號(hào)源 周五至周六可預(yù)約次日至周一的號(hào)源 其中：周六、周日為假日門(mén)診，就診號(hào)以現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)順序?yàn)闇?zhǔn)；其他時(shí)段，就診號(hào)以預(yù)約順序?yàn)闇?zhǔn)。（必須按時(shí)取號(hào)，延遲取號(hào)，只保留號(hào)源，就診序號(hào)自動(dòng)延后） 三、預(yù)約途徑 1、電話預(yù)約： 我院預(yù)約電話：0312-5981919 工作時(shí)間：周一至周日 7:30-12:00 13:30-18:00 中國(guó)移動(dòng)電話：12580（撥通后按6號(hào)鍵進(jìn)行預(yù)約） 工作時(shí)間：24小時(shí) 2、微 信：關(guān)注公眾號(hào)“河大附院診療服務(wù)平臺(tái)” ，點(diǎn)擊門(mén)診服務(wù)-我要掛號(hào)-預(yù)約掛號(hào) 3、支付寶：關(guān)注公眾號(hào)“河北大學(xué)附屬醫(yī)院” ，點(diǎn)擊門(mén)診服務(wù)-我要掛號(hào)-預(yù)約掛號(hào) 工作時(shí)間：24小時(shí) 4、自助機(jī)預(yù)約： 工作時(shí)間：7:00-17:30 自助機(jī)投放地點(diǎn)：本部1號(hào)樓A座門(mén)診1-4層；北院門(mén)診1-3層 5、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約 工作時(shí)間：8:00-12:00 13:30-17:30 地點(diǎn)：本部1號(hào)樓A座門(mén)診1層預(yù)約服務(wù)中心 四、實(shí)行實(shí)名制預(yù)約 預(yù)約時(shí)須提供患者姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、預(yù)約科室、預(yù)約醫(yī)生及患者聯(lián)系方式。有診療卡的提供診療卡號(hào)，無(wú)診療卡的須在掛號(hào)窗口或自助機(jī)辦理診療卡。 五、掛號(hào)費(fèi)支付（門(mén)診診察費(fèi)用以當(dāng)日醫(yī)院對(duì)外公示為準(zhǔn)） 1、患者預(yù)約成功后，可選擇微信、支付寶支付 2、現(xiàn)場(chǎng)憑診療卡自助機(jī)支付 3、掛號(hào)窗口取號(hào)支付 4、職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保朋友請(qǐng)攜帶社?？ā⑸矸葑C、診療卡可享受門(mén)診診察費(fèi)報(bào)銷(xiāo)政策 六、取消預(yù)約 因資源有限，預(yù)約成功后請(qǐng)按時(shí)取號(hào)就診，如改變就診計(jì)劃，請(qǐng)及時(shí)辦理取消預(yù)約，爽約三次，將進(jìn)入預(yù)約黑名單，不能再享受預(yù)約服務(wù)。 （一） 電話取消預(yù)約流程 1. 就診前一天16：00前撥打預(yù)約電話0312—5981919 2. 工作人員核對(duì)患者信息，身份確認(rèn)后取消預(yù)約。 （二） 網(wǎng)絡(luò)取消預(yù)約流程 微信用戶：就診當(dāng)日0:00前進(jìn)入河大附院診療服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊門(mén)診服務(wù)-我要掛號(hào)-預(yù)約記錄，選擇取消信息，點(diǎn)擊取消預(yù)約。 支付寶用戶：就診當(dāng)日0:00前進(jìn)入河北大學(xué)附屬醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊門(mén)診服務(wù)-我要掛號(hào)-預(yù)約記錄，選擇取消信息，點(diǎn)擊取消預(yù)約。

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