“養(yǎng)老”變“享老” 打通精準(zhǔn)助老“最后一公里” ——幸福養(yǎng)老“敲門(mén)行動(dòng)”為民辦實(shí)事之居家上門(mén)服務(wù)案例
老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安是民之所盼,也是民生大計(jì)。固原市民政局實(shí)施幸福養(yǎng)老“敲門(mén)行動(dòng)”為民辦實(shí)事行動(dòng),就是以老年人實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力把服務(wù)做到老年人心坎上。
小餐桌大依靠?!懊嬖谶@兒”“調(diào)料在那兒”“找到清油沒(méi)有”在西吉縣龍川鄉(xiāng)廟山村,77歲的張世花在自己家的廚房里指導(dǎo)著上門(mén)服務(wù)的護(hù)理員們籌備晚飯,現(xiàn)場(chǎng)好不熱鬧。洗菜、擇菜、和面,護(hù)理員們很快就將一碗熱騰騰的面條端上餐桌?!跋愕煤?,娃娃們常來(lái)照顧我,給我做的飯也好吃得很!現(xiàn)在對(duì)我這樣年齡大的人政策真的好?。 睆埵阑ɡ先藢?duì)眼前的飯菜和護(hù)理員帶來(lái)的上門(mén)服務(wù)稱贊有加,連胃口也變好了。
小陪伴大溫暖。“現(xiàn)在國(guó)家政策好,又疊被子又掃地?!奔易茉纯h黃花鄉(xiāng)店堡村的楊德山老人性格開(kāi)朗愛(ài)說(shuō)快板,即使在醫(yī)院的病房里也可以即興發(fā)揮來(lái)段打油詩(shī)給陪護(hù)的護(hù)理員。在楊德山老人住院期間,護(hù)理員對(duì)他的上門(mén)服務(wù)從家里轉(zhuǎn)移到了醫(yī)院,為老人送餐、剪指甲,陪老人聊聊天,用溫情呵護(hù)著老人的心靈。病房里,短暫的陪伴充滿歡聲笑語(yǔ)與溫暖。
小囑咐大關(guān)懷。“6月27日,血壓114/71mmHg”“7月1日,血壓121/80mmHg”“7月5日,血壓140/92mmHg”。這是記錄在西吉縣龍川鄉(xiāng)廟山村87歲高齡的閆俊祥老人《老年人健康管理手冊(cè)》上的數(shù)據(jù),除此之外,還有體溫、心率和血糖的測(cè)量記錄?!敖⒔】禉n案可以為老人們將來(lái)就醫(yī)提供參考,血壓和血糖是每次過(guò)來(lái)都會(huì)測(cè)的,還會(huì)指導(dǎo)用藥,藥品過(guò)期的話,也會(huì)提醒老人扔掉?!睂?duì)于有基礎(chǔ)病的服務(wù)對(duì)象,護(hù)理員都會(huì)跟蹤監(jiān)測(cè),叮嚀用藥方法和注意事項(xiàng),上門(mén)服務(wù)的護(hù)理員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),有著豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),為每位患者提供溫暖且專業(yè)的護(hù)理服務(wù),成為老人健康的守護(hù)者。
小事情大民生。對(duì)于西吉縣王民鄉(xiāng)楊灣村的老人們來(lái)說(shuō),出遠(yuǎn)門(mén)購(gòu)買必需的生活用品可真是一個(gè)大難題。當(dāng)“難題”擺在面前的時(shí)候,如何“破題”便成為關(guān)鍵,自開(kāi)展幸福養(yǎng)老“敲門(mén)行動(dòng)”為民辦實(shí)事行動(dòng)以來(lái),護(hù)理員們便主動(dòng)承擔(dān)起了幫老人們出遠(yuǎn)門(mén)的“重任”。購(gòu)買蔬菜、油餅、感冒藥,代繳電費(fèi)、話費(fèi)......每次出門(mén)前護(hù)理員都會(huì)問(wèn)老人需要什么,老人們也會(huì)主動(dòng)打電話告訴護(hù)理員自己的需求,當(dāng)采購(gòu)到老人們需要的東西后,護(hù)理員們就會(huì)盡快為各個(gè)老人送過(guò)去。提供代買、代繳、代辦服務(wù),滿足了老年人不同的小小需求,充分實(shí)現(xiàn)了“有所需必有所幫,有所求必有所應(yīng)”。
截止目前,全市已為4061戶特殊困難老年人開(kāi)展上門(mén)服務(wù)80000余次,為居家老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等多元化、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù),切實(shí)解決了高齡、失能、空巢、獨(dú)居等老人面臨的各種生活問(wèn)題,進(jìn)一步提高老年人的幸福感、獲得感和安全感。
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