合作數(shù)據(jù) 2008年10月16日—2010年9月末 發(fā)行“華西健康龍卡” 215萬(wàn)多張 儲(chǔ)蓄存款余額94億元，卡均存款余額4370元 一般性存款余額達(dá)10.88億元。 通過(guò)misPOS刷卡結(jié)算資金100%通過(guò)我行結(jié)算，日均交易量500萬(wàn)元 一、華西醫(yī)院概貌——?dú)v史悠久 四川大學(xué)華西醫(yī)院——又稱四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院。 華西醫(yī)院起源于由美國(guó)、英國(guó)、加拿大等國(guó)的基督教會(huì)1892年在成都創(chuàng)建的仁濟(jì)、存仁醫(yī)院 ，迄今已有上百年歷史。 醫(yī)院需要解決的難題 “就醫(yī)難、看病貴 ” 醫(yī)療資源整合 《區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)示范工程》建設(shè) （三）區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)示范工程 2006年11月，華西醫(yī)院承擔(dān)了《區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)示范工程》課題工作 2007年初，成立華西公用信息公司 引進(jìn)美國(guó)HIS系統(tǒng)，將門診、醫(yī)生工作站、結(jié)算、藥房、檔案信息等進(jìn)行數(shù)字化整合 （三）區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)示范工程 實(shí)現(xiàn)醫(yī)療效率的提高 醫(yī)療資源共享 醫(yī)療信息共享 遠(yuǎn)程教學(xué) 分級(jí)醫(yī)療 三、建行全力助客戶 醫(yī)院實(shí)名制就診需求：銀行卡已經(jīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)名制 提高診療效率需求：銀行卡的電子支付手段可實(shí)現(xiàn)診療費(fèi)用支付效率的提高 增加預(yù)約掛號(hào)渠道的需求：銀行廣泛的服務(wù)渠道：眾多的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM及CDM存取款機(jī) 、BST自助服務(wù)終端，CallCenter等 電子商務(wù)：未來(lái)平臺(tái)醫(yī)院還可通過(guò)銀行電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行集中采購(gòu) 三、建行全力助客戶 華西醫(yī)院于2007年初，向包括我行在內(nèi)的多家銀行提出發(fā)行“聯(lián)名就診卡”、診療資金清算、平臺(tái)供應(yīng)商的電子商務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)需求。 三、建行全力助客戶 四川分行迅速反應(yīng)，成立了由機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部牽頭的“四川大學(xué)華西醫(yī)院營(yíng)銷工作團(tuán)隊(duì)” 4月開(kāi)展“銀醫(yī)合作新模式”業(yè)務(wù)推介會(huì)，贏得了院方的高度認(rèn)可 4月總行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部劉仁剛總經(jīng)理專程與石應(yīng)康院長(zhǎng)見(jiàn)面，雙方會(huì)談十分融洽，當(dāng)場(chǎng)就項(xiàng)目達(dá)成了合作意向 5月，總行正式成立四川大學(xué)華西醫(yī)院總行級(jí)任務(wù)型團(tuán)隊(duì) 7月，國(guó)家科技部對(duì)華西醫(yī)院“區(qū)域協(xié)同醫(yī)療示范工程課題進(jìn)展匯報(bào)會(huì)”項(xiàng)目進(jìn)行考察調(diào)研，建行四川省分行作為惟一的銀行代表向會(huì)議作了匯報(bào)，得到一致好評(píng) 三、建行全力助客戶 2007年9月，四川省分行提交的“銀醫(yī)卡項(xiàng)目綜合方案”以其實(shí)用性、前瞻性在“五虎相爭(zhēng)”中脫穎勝出，被華西醫(yī)院選定為銀醫(yī)卡合作銀行。 2008年10月，在經(jīng)歷了近2年的合作簽約、商榷談判、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、宣傳造勢(shì)等階段后，我行龍卡家族新成員——“華西健康龍卡”誕生。華西醫(yī)院院內(nèi)各收費(fèi)點(diǎn)通過(guò)POS結(jié)算的資金也開(kāi)始?xì)w集到我行的賬戶內(nèi)。 2009年7月，項(xiàng)目二期優(yōu)化上線，預(yù)約掛號(hào)渠道全面開(kāi)通。 三、建行全力助客戶 建設(shè)銀行的服務(wù)優(yōu)勢(shì) ◇豐富的客戶資源：全省建行的龍卡儲(chǔ)蓄卡客戶數(shù)達(dá)到1598萬(wàn)戶 ◇廣泛的服務(wù)渠道：目前全省建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)591個(gè)、ATM及CDM存取款機(jī)1488臺(tái) 、BST自助服務(wù)終端691臺(tái) ◇熱情的專業(yè)服務(wù)：從總行機(jī)構(gòu)部領(lǐng)導(dǎo)到省分行行長(zhǎng)組成的專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì) ◇良好的溝通能力：對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確理解，全面的服務(wù)方案 三、建行全力助客戶 四、功能強(qiáng)大惠三方 銀醫(yī)卡功能簡(jiǎn)介 ◇一種以磁條卡為介質(zhì)的銀行借記卡 ◇兼具華西醫(yī)院就診卡和建設(shè)銀行借記卡雙重功能 ◇能滿足醫(yī)院就診實(shí)名制的需要 ◇能滿足病人持卡結(jié)算的需要 預(yù)約掛號(hào)：電信114、醫(yī)院網(wǎng)站、建行95533、 BST自助終端設(shè)備等。建行渠道（95533、BST）可聯(lián)動(dòng)收取掛號(hào)費(fèi) 費(fèi)用結(jié)算：收費(fèi)窗口安裝植入醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的 MISPOS，刷卡結(jié)算，安全高效 檔案管理：患者的電子病歷終身儲(chǔ)存 網(wǎng)上查詢：互聯(lián)網(wǎng)查詢?cè)诟麽t(yī)院的檢查、診療結(jié)果 信息共享：醫(yī)院間轉(zhuǎn)接診時(shí)，實(shí)現(xiàn)相互調(diào)閱電子病歷 后期功能：醫(yī)療保障一卡通等 銀醫(yī)卡的功能還可以進(jìn)一步擴(kuò)展 在與醫(yī)院的合作中，除了銀醫(yī)卡產(chǎn)品以外，銀行可以提供“禹道”品牌下各類現(xiàn)金管理產(chǎn)品，建立跨醫(yī)院的資金結(jié)算系統(tǒng)，提供各類成熟的電子銀行工具，設(shè)計(jì)合適的理財(cái)方案與融資方案,為醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)服務(wù)。 資金安全 系統(tǒng)效率 客戶感受 可配置化 規(guī)范編碼 目前實(shí)現(xiàn)的主要功能 與醫(yī)院同步客戶信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)名就診 實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào) 預(yù)約信息查詢 就診明細(xì)及費(fèi)用查詢 日終對(duì)帳及資金清算 推廣銀醫(yī)互聯(lián)需要滿足的技術(shù)條件 醫(yī)院系統(tǒng)是否已實(shí)現(xiàn)信息化，包括診療流程的管理 醫(yī)院系統(tǒng)的架構(gòu)，能否實(shí)現(xiàn)外聯(lián)，以及采用的通訊協(xié)議 醫(yī)院是否已實(shí)現(xiàn)電子病歷，病員ID管理。 醫(yī)院系統(tǒng)是否已實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)，排班信息實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。 醫(yī)院系統(tǒng)的支撐情況，采用自主開(kāi)發(fā)還是公司合作，是否具備二次開(kāi)發(fā)能力 實(shí)時(shí)結(jié)算——資金清算 客戶在醫(yī)院完成繳費(fèi)后，銀行日終將資金清算信息發(fā)送給醫(yī)院“HIS”系統(tǒng) 建行主機(jī) 醫(yī)院“HIS”主機(jī) 資金

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