健康保險銷售流程話術(shù)6頁.doc
資料部分圖片和文字內(nèi)容:
? 第一步 接觸
? 第二步 切入健康理念
? 第三步 完滿健康計劃
? 第四步 拒絕處理
? 第五步 促成和轉(zhuǎn)介
一 接觸
寒暄贊美,以客戶為中心,從家庭理財規(guī)劃的角度引導正確的理財觀念,建立專業(yè)的信任關(guān)系,激發(fā)家庭整體的財務(wù)規(guī)劃,幫助客戶明確目前和潛在的需求,通過調(diào)整優(yōu)化目前的銀行資產(chǎn)配置,幫助客戶拿走擔憂,解決問題,真正實現(xiàn)顧問式營銷。
舉例:
理財:您的業(yè)務(wù)辦理完畢。請問您對我們中信的服務(wù)和產(chǎn)品還滿意嗎,您的理財意識和習慣真好,下半年的理財計劃是否考慮了。。。。。。您不理財,財不理您,家庭理財規(guī)劃以前了解過嗎
理財:請看這是當前的家庭結(jié)構(gòu),倒立的金字塔結(jié)構(gòu),您感覺如何?
理財:您在家庭的這個位置,配偶,父母,子女(確定位置)
理財:您是家庭的支柱,您最關(guān)心(家人)的是?問什么?
(鎖定需求)
二 切入健康
“癌”字切入法
理財:目前的生活環(huán)境:呼吸的是……喝的是。。。。。。吃的是。。。。。。
(衣食住行)
如果這些食品垃圾的毒素不能及時排除,在身體內(nèi)堆積成山,重疾來襲,怎么辦?
先生,您是一家之主,在您的關(guān)懷和照顧下,您的太太和孩子生活得很好,因為您就是他們的保護傘。
但一個人無論多有本事,有兩種事情是不能控制的,一個是意外,一個是疾病。
假使突然有一天您不能照顧他們了,對您的太太和子女來說不僅僅是失去了一個丈夫和父親,更重要的是他們失去了一個持續(xù)穩(wěn)定的收入 。
“國家衛(wèi)生部”統(tǒng)計資料顯示:人一生罹患重大疾病的概率為72%,所以健康問題成為人類最為關(guān)心的話題。
因病致貧是人生最痛苦的事,尤其大病的幾率高達72%,可不能工作一輩子到最后才發(fā)現(xiàn)是在給醫(yī)院打工啊。所以,要想養(yǎng)老無憂除了足夠的養(yǎng)老金之外,更別忽略了醫(yī)療金!
理財:假如您的朋友住院了,他是希望送一籃水果還是一張支票呢
三 健康計劃
先生,我為您規(guī)劃的這份完滿健康計劃最主要的特色是:有病治病,無病可返本養(yǎng)老。(康悅?cè)松?/strong>
康悅特色:
ü重疾來襲、高效賠付
? 提供40種重疾保障,以支付高額醫(yī)療費用
? 若初次罹患合同約定重疾,一經(jīng)確診,即時賠付
ü多重保障、全面呵護
保險期間內(nèi)同時提供身故/高殘/重疾保障
ü 滿期增值 樂享晚年
滿期如未發(fā)生身故、高殘或重疾賠付,一次性給付生存保險金,樂享舒適晚年,生存保險金還可轉(zhuǎn)換年金
ü 豁免保費 人性關(guān)懷
投保人意外身故或高殘時,可豁免余下未交保費,被保險人保單利益不受影響,彰顯人性關(guān)懷
ü 分享紅利 年年受益
分享公司經(jīng)營成果,財富年年增長
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