隨著老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快，消費(fèi)領(lǐng)域老年人消費(fèi)所占的比例越來越大，老年消費(fèi)問題也隨之日益突出。12月10日，市消保委發(fā)布《池州市老年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。

　　為了解我市廣大老年人在消費(fèi)過程中所遇到的問題及對維權(quán)的態(tài)度，引導(dǎo)老年人科學(xué)理性消費(fèi)，市消保委于2018年11月1日至11月15日在全市范圍內(nèi)開展了老年人消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)，并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、分析。

　　本次調(diào)查采用問卷形式，在全市范圍內(nèi)隨機(jī)走訪老年消費(fèi)者，共填寫調(diào)查問卷1000份，回收有效問卷988份。 年齡：50-60歲的占32%;61-70歲的占42%;71-80歲的占19%;81歲以上的占7%。

　　調(diào)查分析顯示，老年人月消費(fèi)總額不大，消費(fèi)習(xí)慣類似。老年人消費(fèi)保健品主要集中在一個(gè)季度1000元以下幅度，日常消費(fèi)支出中食品及日用品支出最多。因轄區(qū)老年人大多長期生活在農(nóng)村，文化水平不高，受自身平時(shí)的消費(fèi)觀念影響，消費(fèi)時(shí)比較保守且主要用于剛需。

　　保健品是侵害老年人消費(fèi)權(quán)益的重災(zāi)區(qū)。老年人對保健品的認(rèn)知程度不一，逾四成的老年人認(rèn)為保健品可以輔助治療相關(guān)疾病，且大部分老年人在購買保健品時(shí)不會(huì)看包裝上有沒有小藍(lán)帽及批準(zhǔn)文號(hào)。一些商家看準(zhǔn)老年人對醫(yī)療保健消費(fèi)需求，不惜鋌而走險(xiǎn)利用各種方式誘導(dǎo)老年人購買各種高價(jià)醫(yī)療保健產(chǎn)品。

　　老年人維權(quán)意識(shí)在增強(qiáng)，對維權(quán)渠道多樣化比較了解。老年人在遇到上當(dāng)受騙時(shí)能夠選擇110報(bào)警或者向消保委投訴以及打12315電話或向市場監(jiān)管部門投訴，也有部分老年人選擇找商家退貨。

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