職位描述：核心本地商業(yè)（Core ***** Commerce）是美團(tuán)“零售+科技”戰(zhàn)略的重要載體，涵蓋了到店餐飲、服務(wù)零售、酒店旅行、外賣、履約配送、閃購、醫(yī)藥健康等多個業(yè)務(wù)，覆蓋了超過200個消費場景，致力于通過“隨時隨地”的商品和服務(wù)，滿足消費者的多樣性需求，幫大家吃得更好，生活更好。核心本地商業(yè)扎根本地消費，圍繞消費者的“吃、住、行、游、購、娛”進(jìn)行深度創(chuàng)新，引領(lǐng)發(fā)展了即時零售、團(tuán)購等多種消費業(yè)態(tài)，并在全國范圍內(nèi)廣泛投資發(fā)展本地供給、履約平臺等設(shè)施，助力創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)、帶動就業(yè)?；诙嗄甑某掷m(xù)投入，核心本地商業(yè)打造了連接全國超過一千萬中小微企業(yè)的服務(wù)體系，以及全球最大的即時配送網(wǎng)絡(luò)。由核心本地商業(yè)所推行的30分鐘“萬物到家”體系，已覆蓋全國2800多個城鎮(zhèn)，為數(shù)億用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)。發(fā)展過程中，核心本地商業(yè)有效助力商超、連鎖、本地小店等各類實體經(jīng)濟(jì)主體擴(kuò)大交易規(guī)模、降低交易成本。截至目前，核心本地商業(yè)日均創(chuàng)造訂單量數(shù)千萬筆，助力千萬商戶實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。未來，核心本地商業(yè)將繼續(xù)踐行美團(tuán)“零售+科技”戰(zhàn)略，通過更大的投資，更多的技術(shù)創(chuàng)新，支持、培育消費新業(yè)態(tài)，為促進(jìn)消費、服務(wù)民生、帶動就業(yè)作出力所能及的貢獻(xiàn)。歡迎優(yōu)秀的你加入核心本地商業(yè)，我們攜手助力市場繁榮，為用戶創(chuàng)造更好的消費體驗。

崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客服領(lǐng)域的招聘工作，包括招聘計劃制定、候選人篩選、面試安排等。
2.負(fù)責(zé)梳理客服領(lǐng)域的招聘流程，優(yōu)化招聘效率和質(zhì)量。
3.負(fù)責(zé)客服行業(yè)人才市場的對標(biāo)研究，并幫助用人部門了解行業(yè)動態(tài)。
4.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門溝通合作，了解業(yè)務(wù)需求，制定相應(yīng)的招聘策略。

崗位基本需求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上客服領(lǐng)域招聘經(jīng)驗，熟悉客服行業(yè)特點和人才需求。
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效協(xié)調(diào)相關(guān)資源并完成招聘目標(biāo)。
4.具有良好的人際關(guān)系和協(xié)作意識，能夠與候選人建立良好的溝通和合作關(guān)系。

崗位亮點
1.有機(jī)會在客服領(lǐng)域招聘方面展示專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)才華。
2.可以參與制定客服團(tuán)隊的人才發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃，提升整體團(tuán)隊素質(zhì)。
3.公司提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會，能夠獲得豐厚的薪酬福利和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會。

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