導(dǎo)語 日前，杭州市出臺(tái)了《關(guān)于優(yōu)化公共交通、服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)措施的通告》，暫定3月18日-3月31日工作日早晚高峰可免費(fèi)乘坐公交、地鐵。那么3月公交月票怎么退？

　　1、杭州通/市民卡

　　線上退款

　　① 于4月8日至4月20日登錄杭州市民卡APP，登記杭州通/市民卡卡號(hào)、身份證號(hào)等相關(guān)信息；

　?、?退款渠道可選擇錢包補(bǔ)登賬戶或銀行卡。

　　選擇退至錢包補(bǔ)登賬戶，登記當(dāng)天可將3月優(yōu)惠月（季）票余額退至錢包補(bǔ)登賬戶，市民可至地鐵站杭州通自助售卡充值機(jī)、主城區(qū)自行車網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)進(jìn)行拍卡補(bǔ)登；

　　選擇退至銀行卡，則在登記10個(gè)工作日內(nèi)完成審核并將3月優(yōu)惠月（季）票余額退至銀行卡賬戶。

　　線下退款

　　特殊情況的市民，可于4月8日至4月30日至市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，辦理3月優(yōu)惠月（季）票余額退款，逾期將不再辦理。

　　辦理所需材料：憑卡主有效身份證件原件和需辦理退款業(yè)務(wù)的卡前往辦理；

　　若代辦還需提供代辦人有效身份證件原件。

　　2、杭州通電子月卡

　　杭州通電子月卡3月余額，將于4月30日前退還至市民原充值賬戶。

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