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心理咨詢百事通

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年04月13日 04:13

心理咨詢百事通

來源：浙江大學心理健康教育與咨詢中心發(fā)布時間：2021-01-27 697

問：心理中心有哪些服務項目？答：心理中心主要面向在校學生提供心理健康教育、心理咨詢、心理宣傳活動、心理測試、危機干預等服務。詳情請見心理中心網(wǎng)站介紹。 問：我需要心理咨詢怎么辦?
答：規(guī)范的心理咨詢流程中，初始訪談是必要的第一步。學校心理中心為浙江大學全體在校生提供從初始訪談到心理咨詢的全流程服務，你可以登錄http://www.xlzx.zju.edu.cn進行初訪預約，中心初訪人員和咨詢師會在初訪評估后為你安排后續(xù)服務或進行轉(zhuǎn)介；如初始訪談遇到困難，你也可以直接撥打88206286直接在工作時間與中心接待人員取得聯(lián)系。問：心理咨詢的流程是怎樣的？答：1.來訪者自主預約初始訪談；2.完成初始訪談后，由初訪師預約好首次咨詢；3.首次咨詢完成后，由咨詢師根據(jù)來訪者的意愿預約后續(xù)咨詢。問：什么是初始訪談？答：初始訪談是由初訪師對來訪者的狀態(tài)和問題進行評估并給予匹配合適的咨詢師，完成后由初訪師預約上首次咨詢。初始訪談不是心理咨詢。問：心理咨詢保密嗎？答：心理咨詢受國家法律和專業(yè)倫理規(guī)范保護，未經(jīng)您的許可任何信息都不能外泄。當來訪者有明顯自殺、傷人風險時，或法律事務需要調(diào)用您的記錄，屬保密例外。問：心理咨詢可以自己約嗎？答：目前，只有初始訪談為自主預約，后續(xù)的咨詢安排由初訪師及咨詢師來操作，不可以自行預約。問：心理中心在哪幾個校區(qū)設有咨詢點？答：目前，心理中心在紫金港校區(qū)、玉泉校區(qū)、華家池校區(qū)、之江校區(qū)、海寧國際校區(qū)和舟山校區(qū)均設有咨詢點，具體安排可以登錄咨詢服務系統(tǒng)查看。問：心理中心在暑假和寒假提供心理咨詢服務嗎？答：心理中心在寒暑假會暫停服務，具體詳見網(wǎng)站通知。如需幫助，可關注心理中心網(wǎng)站公布的其他求助方式。問：心理咨詢中心的聯(lián)系方式答：通訊地址：浙江省杭州市西湖區(qū)余杭塘路866號浙江大學紫金港校區(qū)小劇場205，郵編：310058 紫金港校區(qū)小劇場B座二樓200-205室，聯(lián)系電話：0571-88206286 玉泉校區(qū)永謙學生活動中心B109室，聯(lián)系電話：0571-87953132 中心網(wǎng)站：http://www.xlzx.zju.edu.cn 中心郵箱：xlzx@zju.edu.cn問：來訪者想更換咨詢時間怎么辦？答：由于課表變動或其他原因需要更換咨詢時間的來訪者，可直接向自己的咨詢師提出，若咨詢師無法匹配來訪者的新時間，則由咨詢師啟動轉(zhuǎn)介流程。問：來訪者想換咨詢師怎么辦？答：如果來訪者對自己的咨詢師不滿意或感到不合適，也可直接想自己的咨詢師提出，由咨詢師啟動轉(zhuǎn)介流程?；蚩芍苯訐艽?8206286電話，提出調(diào)換咨詢師的訴求，心理中心辦公室會統(tǒng)一進行處理。問：教職工可以約心理咨詢嗎？答：不可以，心理中心目前的服務對象為學生。教職工的咨詢資源（免費）：浙江省教職工心理健康教育服務中心電話：0571-88320866； QQ：313644127；郵箱：zjsjzgxinli@163.com；網(wǎng)站：www.xlteacher.zjut.edu.cn；預約時間：工作日上午9:00-11:30，下午13:30-16:30。也可關注浙江省教育工會微信公眾號，點擊心理服務，了解專家咨詢排班。問：畢業(yè)生可以預約浙大心理中心提供的心理咨詢服務嗎？答：不能，僅面向在校學生開放?？申P注心理中心網(wǎng)站提供的其他求助方式。網(wǎng)站為：http://www.xlzx.zju.edu.cn/redir.php?catalog_id=17200問：來訪者有哪些操作功能？答：來訪者可操作初始訪談的預約、取消、調(diào)換，可操作心理咨詢的取消，但不可操作心理咨詢的預約、調(diào)換。如遇到需調(diào)換咨詢時間的情況，請撥打心理中心服務電話88206286。問：心理咨詢預約系統(tǒng)打不開？答：預約系統(tǒng)僅限校內(nèi)網(wǎng)訪問，并需使用谷歌瀏覽器。問：自己或周圍的人有危機情況，怎么辦？答：當您發(fā)現(xiàn)自己或周圍的同學、同事處于危機情況時，可以在工作時間撥打88206286聯(lián)系我們（周一至周五8:30-12:00，13:30-17:30，18:00-21:00，周末8:30-11:30，13:30-16:30）。其他時間可聯(lián)系院系相關輔導員，或直接去精神科?？凭驮\，或撥打110，120尋求幫助。問：心理中心有心理醫(yī)生嗎？答：心理中心僅有心理咨詢師提供咨詢服務，如果需要心理門診服務，可以前往校醫(yī)院的心理科就診，具體安排在心理中心網(wǎng)站上有公布。http://www.xlzx.zju.edu.cn/redir.php?catalog_id=28349問：心理中心可以開休學或復學證明嗎？答：休學和復學證明需要專業(yè)心理醫(yī)生評估后開具，心理中心沒有心理醫(yī)生，不能開具相關證明。請聯(lián)系校醫(yī)院辦理。問：學校有團體心理輔導嗎？答：心理中心專職咨詢師每學期根據(jù)學生需求開設多個團體咨詢項目，學期初便會統(tǒng)一公布，需要登錄系統(tǒng)查閱報名。團體咨詢的報名與參與方式公布如下： 1.點擊心理中心主頁www.xlzx.zju.edu.cn“咨詢服務”登錄心理服務系統(tǒng)，在左側(cè)菜單欄點擊團體咨詢，你可以看到中心正在開放的團體列表。 2.團體報名的每一步都有提示說明，進度中顯示團體報名的進展。首次使用系統(tǒng)，還請耐心閱讀了解，如有疑問請撥打88208628。

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