4月7日，中國(guó)民用航空局、中華人民共和國(guó)海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)布關(guān)于中國(guó)籍旅客乘坐航班回國(guó)前填報(bào)防疫健康信息的公告。
外交部領(lǐng)事司特此提醒在海外中國(guó)公民：
如您已購(gòu)機(jī)票，并將自公告附件所列國(guó)家回國(guó)，請(qǐng)按照公告要求通過(guò)防疫健康碼國(guó)際版微信小程序，逐日填報(bào)個(gè)人資料、健康狀況、近期出行情況等信息并留意中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的相關(guān)通知。
防疫健康碼國(guó)際版微信小程序二維碼如下:
使用說(shuō)明和常見(jiàn)問(wèn)題與解答
Q:
怎么申領(lǐng)“防疫健康碼國(guó)際版”？
A:
填報(bào)人有兩種方式可以申領(lǐng)：
1.打開(kāi)微信，通過(guò)掃描官方渠道推出的二維碼進(jìn)入小程序；
2.在微信中搜索“防疫健康碼國(guó)際版”獲得小程序入口。
首次登錄時(shí)，需要用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證通過(guò)后，按照要求在線填報(bào)自己的健康信息，之后可隨時(shí)查看自己的防疫健康碼。
Q:
健康信息需每日填報(bào)嗎？
A:
健康信息須每日填報(bào)，每次填報(bào)后24小時(shí)內(nèi)有效，系統(tǒng)會(huì)記錄用戶連續(xù)填報(bào)情況，并展示在“防疫健康碼國(guó)際版”二維碼的下方。如某日忘記填報(bào)，將造成連續(xù)填報(bào)記錄中斷，并可能影響您的行程?！?/p>
2020年4月8日至4月22日為過(guò)渡期。過(guò)渡期內(nèi)乘坐航班的中國(guó)籍旅客，應(yīng)于4月8日起連續(xù)逐日填報(bào)。過(guò)渡期后乘坐航班的，應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日填報(bào)。
Q:
如果沒(méi)有中華人民共和國(guó)居民身份證可以填報(bào)嗎？
A:
在“防疫健康碼國(guó)際版”填報(bào)個(gè)人信息時(shí)，分“有居民身份證者”和“無(wú)居民身份證者”兩個(gè)入口。
如有身份證，須按“有居民身份證者”填報(bào)并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。如果沒(méi)有身份證，可選擇“無(wú)居民身份證者”入口，使用護(hù)照（或旅行證）進(jìn)行填報(bào)，并需按程序提示上傳相關(guān)照片以便進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
Q:
“防疫健康碼國(guó)際版”可以由他人代填嗎？
A:
原則上，須由本人通過(guò)微信小程序進(jìn)行健康信息填報(bào)?！?/p>
兒童、老人、殘疾、病患等確無(wú)法由本人填寫的，可由他人代為填報(bào)。代填人須在“防疫健康碼國(guó)際版”小程序中通過(guò)身份證實(shí)名認(rèn)證，且須先完成本人的信息填報(bào)，然后方可代他人填報(bào)。本人健康碼和代填的他人健康碼均顯示在“查看或出示健康碼”頁(yè)面中，可通過(guò)左右滑動(dòng)進(jìn)行切換。
Q:
如何查看健康信息填報(bào)記錄？
A:
用戶可隨時(shí)查看自己的健康信息填報(bào)記錄，通過(guò)點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入個(gè)人中心，然后在“我的健康填報(bào)記錄”中查看歷次填報(bào)記錄。
Q:
為什么我微信上會(huì)出現(xiàn)失效提醒？
A:
為盡可能避免旅客因忘記填報(bào)健康信息而影響行程，小程序具有失效提醒功能。每次填報(bào)健康信息后“防疫健康碼國(guó)際版”24小時(shí)內(nèi)有效，失效前2小時(shí)，小程序?qū)⑼ㄟ^(guò)微信發(fā)送即將失效提醒，請(qǐng)注意及時(shí)填報(bào)。
Q:
為什么我的健康碼下會(huì)出現(xiàn)行程風(fēng)險(xiǎn)提醒？
A:
為方便旅客及時(shí)了解健康填報(bào)情況可能對(duì)行程的影響，一旦監(jiān)測(cè)到指定情況，小程序?qū)⒄故拘谐田L(fēng)險(xiǎn)提醒，供旅客隨時(shí)掌握，并相應(yīng)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。
以下情況會(huì)出現(xiàn)行程風(fēng)險(xiǎn)提醒：
1、健康碼失效造成連續(xù)填報(bào)記錄中斷，預(yù)計(jì)航班起飛前不能達(dá)到連續(xù)填報(bào)天數(shù)要求的；
2、在航班起飛前14天內(nèi)填報(bào)健康情況不符合乘機(jī)要求的，如體溫達(dá)到或超過(guò)37.3℃；具有新冠肺炎典型癥狀；新冠肺炎檢測(cè)呈陽(yáng)性；接觸過(guò)新冠肺炎病例等。
Q:
我只有國(guó)外手機(jī)號(hào)，登陸程序填寫手機(jī)號(hào)后始終無(wú)法收到驗(yàn)證碼怎么辦？
A:
Q:
我的健康碼由他人代填，且代填人不和我乘坐同一個(gè)航班，我該怎么辦？
A:
登機(jī)前，您需要請(qǐng)代填人將您的防疫健康碼國(guó)際版截（最近一次生成的有效二維碼）屏發(fā)給您，并展示給航空公司工作人員。
Q:
“上傳護(hù)照復(fù)印件”和“上傳手持護(hù)照的圖片”失敗怎么辦？
A:
圖片無(wú)法正常上傳系網(wǎng)絡(luò)條件不佳且照片過(guò)大導(dǎo)致上傳超時(shí)造成。如遇此問(wèn)題，建議切換網(wǎng)絡(luò)，如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試，并在信號(hào)良好區(qū)域填報(bào)，或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理后再次上傳。
Q:
如果我暫時(shí)買不到機(jī)票，是否可以填報(bào)？
A:
暫未購(gòu)得機(jī)票人員可在購(gòu)買到機(jī)票前即開(kāi)始填報(bào)相關(guān)信息，在系統(tǒng)中填寫預(yù)計(jì)乘機(jī)回國(guó)日期即可，是否有機(jī)票不影響填報(bào)以及連續(xù)天數(shù)累計(jì)。
Q:
我誤選了有“干咳”癥狀并提交，系統(tǒng)提示在航班起飛前無(wú)法達(dá)到相關(guān)要求，需聯(lián)系航空公司及時(shí)辦理退票或改簽手續(xù)。我該怎么辦？
A:
填報(bào)信息一旦提交、生成當(dāng)日二維碼后無(wú)法修改，只能再次填報(bào)并重新連續(xù)填14天。再次提醒大家填報(bào)信息務(wù)必謹(jǐn)慎。如果確有誤填，請(qǐng)聯(lián)系12308熱線并提供相關(guān)證據(jù)以便后臺(tái)進(jìn)行處理。
Q:
我并不在公告中的國(guó)家，但經(jīng)公告中的國(guó)家轉(zhuǎn)機(jī)回國(guó)，是否需要填報(bào)？
A:
出發(fā)地系公告中國(guó)家的需填報(bào)，如只是在公告中國(guó)家中轉(zhuǎn)且不出機(jī)場(chǎng)，無(wú)需填寫。
Q:
回國(guó)航班分多段，應(yīng)填報(bào)哪一趟？
A:
航班信息填寫最后一程回國(guó)的航班號(hào)。
Q:
我已認(rèn)證成功并填報(bào)后發(fā)現(xiàn)航班取消，或者地址信息填寫錯(cuò)誤，怎么處理？
A:
認(rèn)證成功的填報(bào)人姓名和認(rèn)證身份信息將不能再作修改（再次進(jìn)入填報(bào)頁(yè)面將呈現(xiàn)灰色），其余信息在再次填報(bào)時(shí)均可進(jìn)行修改。信息修改不影響自首次填報(bào)日開(kāi)始的累計(jì)填報(bào)天數(shù)。
Q:
我使用的微信是家人注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證過(guò)的，能否通過(guò)修改微信實(shí)名信息，變成自己的再登陸程序？
A:
填報(bào)需要通過(guò)本人名下實(shí)名認(rèn)證過(guò)的微信登陸。如微信不是使用您本人的實(shí)名認(rèn)證，可進(jìn)入微信“我-支付-右上角支付管理-實(shí)名認(rèn)證”進(jìn)行更換。
Q:
我持有外國(guó)護(hù)照和香港特區(qū)護(hù)照，使用外國(guó)護(hù)照購(gòu)買了機(jī)票，填報(bào)時(shí)應(yīng)填報(bào)哪一本信息？
A:
請(qǐng)使用中國(guó)證件填報(bào)，“旅行證”以外的中國(guó)旅行證件，請(qǐng)均從“護(hù)照”入口填寫。
Q:
我選擇有身份證入口進(jìn)行填報(bào)，登機(jī)時(shí)是否需要出示國(guó)內(nèi)身份證？
A:
身份證信息用于核驗(yàn)人員身份信息。登機(jī)所需證件請(qǐng)以航空公司要求為準(zhǔn)。
詳細(xì)使用說(shuō)明鏈接：
https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_h5/help-h5/index.html
如有問(wèn)題，可撥打外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線（+86-10-12308）咨詢。
來(lái)源：領(lǐng)事直通車
編輯：龍曉
校對(duì)：羅森
審核：梁志剛
聲明：如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)務(wù)必注明來(lái)源返回搜狐，查看更多
