入境隔離后北京健康寶彈窗問題大揭秘
入境隔離后北京健康寶彈窗問題大揭秘
飛機在上午10點安全降落杭州,21天后,我得以在上午10點擺脫隔離,重獲自由。然而,北京健康寶的綠碼卻遲遲未能到手。 沒有這個綠碼,高鐵之旅便無從談起。盡管車票已在手,但進京的二次安檢讓我倍感無奈。一個臨時的進京候車廳,幾個欄桿圍起來,將我與外界隔絕。
北京健康寶的彈窗提示讓我感到莫名其妙。過去的14天,我一直在酒店度過,行程卡和其他碼都是綠色的,唯獨北京健康寶不給力。我嘗試重新申報行程,但系統(tǒng)始終顯示“核檢中”,毫無反應。
我撥打了社區(qū)和12345的電話,但得到的答復都是讓人失望的。社區(qū)表示他們沒有權限更改健康寶,只能負責進京后的社區(qū)事務。而12345的機器人客服告訴我,人工客服前方有23人排隊等待,我只好無奈掛斷電話。
通過搜索其他人的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)很多人也遇到了類似的問題。有些人選擇在當?shù)囟啻粢惶?,等到凌晨時分才獲得綠碼;有些人通過社區(qū)的幫助,后臺更改信息后拿到綠碼;還有人是通過父母親自到街道辦填寫信息才得以解決。
最終,我發(fā)現(xiàn)了一個解決辦法:下載國際版的北京健康寶health kit,使用護照重新申請。問題終于得到了解決!但這個過程仍然讓人感到不滿。這么大的系統(tǒng)bug,使用身份證時各種麻煩,而使用護照卻能秒出綠碼。各種電話求助都無濟于事,最后還得自己查找攻略才能搞定。北京的健康寶系統(tǒng)真是讓人捉摸不透,相比之下,杭州的系統(tǒng)就顯得順暢得多,人們的素質也極高。
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