百度健康未及時回復(fù)病情咨詢，要求退款

網(wǎng)友保保_IYDwmhYs 2024-03-27

已完結(jié)

媽媽在醫(yī)院里面住著，在百度健康上面了解關(guān)于媽媽的病情是否嚴(yán)重，需要做哪些檢查與安排，醫(yī)生超過三個小時才回復(fù)一句話，后面就說到同濟去看，在醫(yī)生回復(fù)信息之前住院醫(yī)生已經(jīng)把我的疑惑全部解開了，所以百度健康上面回復(fù)的信息對于我沒有任何作用，要求平臺退款一直不處理

投訴進度

消費保投訴平臺自動完結(jié)

2024-05-12 08:00:14

處理結(jié)果

很抱歉地通知您，我們非常重視您的投訴并一直在積極跟進，但是由于未獲得投訴品牌方的有效回復(fù)，我們不得不自動關(guān)閉該投訴。即使該投訴已經(jīng)自動關(guān)閉，您仍然可以重新發(fā)布投訴，并向我們提供更多證據(jù)和信息，以便我們更好地協(xié)助您解決問題。

消費保投訴平臺跟進

2024-03-27 16:00:15

消費保投訴平臺審核通過

2024-03-27 13:58:13

消費保投訴平臺自動完結(jié)

2024-05-12 08:00:14

處理結(jié)果

很抱歉地通知您，我們非常重視您的投訴并一直在積極跟進，但是由于未獲得投訴品牌方的有效回復(fù)，我們不得不自動關(guān)閉該投訴。即使該投訴已經(jīng)自動關(guān)閉，您仍然可以重新發(fā)布投訴，并向我們提供更多證據(jù)和信息，以便我們更好地協(xié)助您解決問題。

消費保投訴平臺跟進

2024-03-27 16:00:15

消費保投訴平臺審核通過

2024-03-27 13:58:13

用戶發(fā)起投訴

2024-03-27 12:39:51

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