國內(nèi)AirPods售后政策調(diào)整:要返回維修中心做篩查
驅(qū)動中國2020年8月4日消息,提起AirPods真無線耳機,想必是無人不知無人不曉,蘋果優(yōu)秀的創(chuàng)新能力引領(lǐng)了無線耳機的潮流,而對于消費者來說,無論是蘋果AirPods優(yōu)秀的音質(zhì)表現(xiàn),還是擺脫無線束縛的使用體驗,AirPods受到追捧著實情理之中。
固然AirPods不菲的身價讓無數(shù)眼熱者卻步,但蘋果AirPods貼心的售后服務(wù)多少給了消費者勇氣,忍痛掏出荷包拿下,這也沒什么不可能。不過,從7月30日開始,蘋果針對國內(nèi)市場調(diào)整了蘋果AirPods的售后政策,蘋果授權(quán)服務(wù)提供商不能再直接給顧客更換損壞的AirPods耳機,而是需要先將AirPods耳機返回到維修中心做進(jìn)一步的篩查。
聽上去還真是讓人遺憾,原本消費者大可直接在服務(wù)提供商處更換自個損壞的AirPods耳機,而現(xiàn)在則需要返回維修中心做篩查,程序更加復(fù)雜,這無疑會影響用戶的使用,更讓人略感諷刺的是,這一政策僅僅針對國內(nèi)市場。
再次被區(qū)別對待,蘋果的這一操作想來勢必會惹起塵埃,難道蘋果真的要店大欺客嗎?事實上,蘋果之所以作出這樣的調(diào)整,也并非臨時起意。我們回過頭再來看看蘋果AirPods之前的售后政策,本著方便消費者的原則,蘋果的這一售后政策很是貼心,但這架不住羊毛黨鉆政策的空子,羊毛黨通過假冒或者二手網(wǎng)站收購的殘次AirPods耳機拿到蘋果授權(quán)售后服務(wù)提供商處進(jìn)行更換,隨后再將更換到的全新的正品AirPods耳機進(jìn)行銷售獲利。
這到底叫人說什么呢?蘋果最終宣布調(diào)整AirPods的售后服務(wù),認(rèn)真說起來,這頂多算是蘋果止損不得已為之的舉措,然而,對于正常的消費者來說,這項政策真的就不怎么友好了。
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