隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，中國國民的健康意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。相比“不舒服才去醫(yī)院”，人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到預(yù)防疾病的重要性，開始更加關(guān)注自身的健康狀況，積極采取預(yù)防措施。伴隨著醫(yī)療知識(shí)的普及和健康教育的大力推廣，更多的健康知識(shí)和保健方法被人們熟知，對(duì)疾病的預(yù)防和早期發(fā)現(xiàn)也更加重視。

2009年，我國衛(wèi)生部頒布《健康體檢管理暫行規(guī)定》，明確提出健康體檢的概念和相關(guān)規(guī)定，健康體檢正式開始向大眾普及，體檢行業(yè)加速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上升。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國體檢市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1890億元，較2015年增長(zhǎng)約106%，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到12.81%。到2022年，我國體檢市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)接近2000億元。在人口老齡化和全民大健康意識(shí)持續(xù)的背景下，體檢市場(chǎng)有望進(jìn)一步擴(kuò)張。

這一趨勢(shì)，也能從近期體檢龍頭的業(yè)績(jī)中窺見一斑。

10月31日，美年健康發(fā)布三季度報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，美年健康前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入72.17億元，同比增24.81%。歸屬于上市公司股東凈利潤2.26億元，同比大增158.1%，扭虧為盈。

考慮到上半年是體檢行業(yè)的傳統(tǒng)淡季，美年健康不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)，還歷史性地完成了扭虧為盈，其秘訣就在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的管理運(yùn)營策略中。

主營業(yè)務(wù)勢(shì)頭良好，盈利能力顯著改善

從報(bào)告來看，美年健康的主營業(yè)務(wù)仍保持穩(wěn)健增長(zhǎng)勢(shì)頭。在行業(yè)整體增速放緩的情況下，美年健康還能實(shí)現(xiàn)20%以上的收入增長(zhǎng)，顯示公司經(jīng)營質(zhì)量持續(xù)提升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不斷加強(qiáng)。

對(duì)于前三季度的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，美年健康表示，主要受益于整體經(jīng)營環(huán)境進(jìn)入需求推動(dòng)、量?jī)r(jià)齊升的良性發(fā)展通道，公司持續(xù)發(fā)力高品質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)以滿足客戶需求，客流量與消費(fèi)客單價(jià)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢(shì)。

單季業(yè)績(jī)方面，受到去年高基數(shù)、門店進(jìn)一步增加等方面的影響，美年健康第三季度營業(yè)收入為28.12億元，同比變化-1.1%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為2.15億元，同比下降22.71%。

從費(fèi)用方面看，美年健康的銷售費(fèi)用率和財(cái)務(wù)費(fèi)率在最近三年基本保持穩(wěn)定，本季分別為22.89%和2.98%。美年健康此前在投資者調(diào)研中表示，公司持續(xù)通過優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)與營銷策略，持續(xù)提升銷售效能，降低銷售費(fèi)用率。管理費(fèi)用率為8.57%，該指標(biāo)在去年有所上升，公司表示，系醫(yī)質(zhì)提升及運(yùn)營合規(guī)費(fèi)用增加、搭建省級(jí)架構(gòu)造成?？傮w而言，美年健康費(fèi)用控制整體效果仍較為良好。

從盈利能力看，本季毛利率和凈利率分別為39.84%和4.30%。過往美年健康毛利率呈波動(dòng)下滑趨勢(shì)，凈利率有所起伏。公司表示，凈利率變動(dòng)系凈利潤受到行業(yè)事件影響導(dǎo)致團(tuán)檢客戶流失出現(xiàn)虧損，同時(shí)公司主動(dòng)限制客流以提升質(zhì)量和客戶滿意度，體檢人次降低，規(guī)模效應(yīng)減弱而使毛利率呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，但隨著AI醫(yī)療的引進(jìn)，將持續(xù)賦能專業(yè)體檢，提升體檢體驗(yàn)，盈利能力有望持續(xù)恢復(fù)。

在近期的投資者調(diào)研活動(dòng)上，美年健康表示，今年上半年客單價(jià)相較于去年同期由514元提升為594元，增幅達(dá)到15%，整體表現(xiàn)符合預(yù)期。按上半年的情況，美年健康有望達(dá)成全年整體客單價(jià)增長(zhǎng)10%的目標(biāo)。

此外，今年上半年，美年健康總接待體檢人次為1244萬人，相比2022同期增加1.58%，其中控股體檢中心總接待人次為695萬人，相比2022同期增加36%，未來客流量有望逐步回升。

客流量與消費(fèi)客單價(jià)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢(shì)，輔以穩(wěn)定的費(fèi)用控制能力，表明美年健康構(gòu)建以品質(zhì)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營體系正取得階段性成果，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

多管齊下推動(dòng)業(yè)績(jī)提升，后勁充足

進(jìn)入四季度的體檢行業(yè)旺季，美年健康繼續(xù)采取“強(qiáng)化B端+拓展C端”的策略，同時(shí)持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，充分發(fā)揮全國體檢中心專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模化的運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，配合公司長(zhǎng)期以來堅(jiān)持的精細(xì)化運(yùn)營方針，形成“組合拳”拉動(dòng)后續(xù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

截至目前，B端政企類大客戶仍是美年健康的主要客群。據(jù)國金證券，美年健康2019年團(tuán)檢客戶占比為78%，2020-2022年個(gè)人客戶收入占比維持在17%左右。

由于個(gè)檢客戶客單價(jià)相對(duì)團(tuán)檢略高，針對(duì)團(tuán)檢客戶，美年健康致力于實(shí)現(xiàn)政企大客引領(lǐng)的B端業(yè)務(wù)升級(jí)聚焦政企優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和服務(wù)，提升整體客單價(jià)。

美年健康團(tuán)檢發(fā)展中心持續(xù)強(qiáng)化政企大客引領(lǐng)的B端業(yè)務(wù)升級(jí)，持續(xù)以優(yōu)化制度重塑機(jī)制確保業(yè)務(wù)高效落地運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)化全國范圍內(nèi)的三方管理、招投標(biāo)管理、合同與訂單管理協(xié)同制度等，積極推動(dòng)集團(tuán)與區(qū)域聯(lián)動(dòng)模式的全面落地；持續(xù)優(yōu)化客戶分級(jí)管理，提升履約服務(wù)水平，激發(fā)B端業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

針對(duì)C端個(gè)檢客戶，美年健康積極拓展個(gè)檢和增值服務(wù)市場(chǎng)空間。公司加強(qiáng)與電商平臺(tái)合作，基于門店發(fā)力美團(tuán)、抖音本地生活業(yè)務(wù)拓展，完成美年臻選分銷商城全覆蓋，初步形成了公域吸引流量，私域沉淀流量的業(yè)務(wù)閉環(huán)，持續(xù)強(qiáng)化團(tuán)單的裂變與沉淀，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體套餐業(yè)務(wù)和個(gè)檢專檢業(yè)務(wù)協(xié)同增收動(dòng)能釋放。

在全國公域方面，美年健康繼續(xù)與傳統(tǒng)電商天貓京東平臺(tái)深入合作，其中與支付寶平臺(tái)達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。在美團(tuán)方面，持續(xù)提升客戶轉(zhuǎn)化率和用戶好評(píng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)；在短視頻平臺(tái)方面，延續(xù)上半年爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅猛，已經(jīng)與傳統(tǒng)平臺(tái)持平。

在私域平臺(tái)方面，公司數(shù)字化營銷工具美年臻選分銷商城和積分商城全面爆發(fā)，上線以來，業(yè)務(wù)和整體流量迅速增長(zhǎng)，用戶訪問和用戶注冊(cè)量均呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，極大程度上加速了公司數(shù)字化營銷的進(jìn)程。

同時(shí)，美年健康推動(dòng)B端及C端客戶相互流動(dòng)，推動(dòng)B端客戶體檢加項(xiàng)，未來個(gè)檢占比有望提升，公司整體客單價(jià)亦有望進(jìn)一步提升。

高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是提升客單價(jià)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是提高客戶滿意度和復(fù)購率的重要依據(jù)。為塑造創(chuàng)新產(chǎn)品力，美年健康持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目的引進(jìn)和開展，持續(xù)聚焦差異化優(yōu)勢(shì)單品，推出“美年專檢健康盒子”專項(xiàng)產(chǎn)品系列。同期，美年健康與安翰科技聯(lián)合舉辦捍胃行動(dòng)第二季“保胃健康腸享無憂”大賽，大力推廣新產(chǎn)品胃腸標(biāo)記物膠囊與明星產(chǎn)品磁控膠囊胃鏡。進(jìn)一步提升產(chǎn)品復(fù)購與新增長(zhǎng)引擎的衍生收入，打開業(yè)績(jī)?cè)隽靠臻g圍繞項(xiàng)目創(chuàng)新，美年健康開始探索與供應(yīng)商的創(chuàng)新合作模式，布局常見腫瘤早篩項(xiàng)目，提升疾病早篩的精準(zhǔn)性，強(qiáng)化肺癌、胃癌、腸癌、肝癌、乳腺癌、宮頸癌等常見腫瘤的早篩科技研發(fā)，建立獨(dú)特產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和技術(shù)壁壘。

為夯實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)，美年健康重視高端醫(yī)療設(shè)備的持續(xù)引進(jìn)，各體檢分院都引進(jìn)國際主流品牌醫(yī)療設(shè)備，采購西門子、飛利浦、東芝、聯(lián)影、佳能等具有影響力的中外品牌，與各地頭部三甲醫(yī)院相當(dāng)，并持續(xù)進(jìn)行更新優(yōu)化。公司采取集團(tuán)集中采購管理模式，對(duì)各地區(qū)所需要的設(shè)備、試劑、耗材，集中招標(biāo)采購，保證了全國各家體檢分院品牌和品質(zhì)的統(tǒng)一性。

目前，美年健康各體檢中心配置有核磁共振、低劑量螺旋CT、膠囊胃鏡、DR等設(shè)備，從品牌占比情況看，公司設(shè)備國際化優(yōu)勢(shì)明顯，位于國內(nèi)體檢行業(yè)前列。

科技賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，發(fā)展空間更加廣闊

美年健康在三季報(bào)中還提到，公司將持續(xù)加大數(shù)字化建設(shè)的投入，引入人工智能等前沿技術(shù)，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率，助力精細(xì)化管理。通過科技賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司將能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，這也將為公司帶來更多的發(fā)展機(jī)遇和空間。

據(jù)美年健康集團(tuán)總裁徐濤介紹，過去兩年，美年健康拉通了數(shù)據(jù)中臺(tái)，搭建了智能引擎，整體數(shù)字化架構(gòu)已初步形成。今年美年健康升級(jí)了自研“扁鵲”體檢管理SaaS云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)體檢全流程數(shù)字化、智能化管理：智能導(dǎo)診，分時(shí)預(yù)約，病史共享，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)等功能，能夠提高診斷準(zhǔn)確率，強(qiáng)化業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營，極大提升了客戶體檢全流程的體驗(yàn)感和滿意度。

此外，醫(yī)技類云平臺(tái)——影像PACS云平臺(tái)、超聲PACS云平臺(tái)等，構(gòu)建了美年先進(jìn)的醫(yī)技平臺(tái)集群，打造了領(lǐng)先的醫(yī)療運(yùn)營平臺(tái)。LIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)科信息管理智能升級(jí)，PACS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了影像線上存儲(chǔ)、歸檔和通信，提升影像閱片人工智能化水平，提升公司醫(yī)療診斷質(zhì)量和工作效率，持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)體檢核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，美年健康已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)全流程實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、一看到底、高效協(xié)同和精準(zhǔn)業(yè)務(wù)決策支撐。

在客戶端，美年健康針對(duì)B端客戶全面部署“星辰”客戶管理系統(tǒng)，提升簽單轉(zhuǎn)化率，提升人效與坪效。公司成立團(tuán)檢發(fā)展中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)B端業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，全面升級(jí)為客戶提供專業(yè)健康解決方案的提案能力。針對(duì)C端客戶，美年健康升級(jí)觸客渠道，加大與電商平臺(tái)的合作力度，并積極推進(jìn)本地生活平臺(tái)運(yùn)營，完成美年臻選分銷商城全覆蓋，初步形成了公域吸引流量，私域沉淀流量的閉環(huán)營銷體系。

徐濤表示，下階段，美年健康將聚焦搭建B端和C端的會(huì)員體系和健康管理平臺(tái)，為下一步實(shí)現(xiàn)全生命周期的數(shù)字健康管理新模式打下基礎(chǔ)。

在人工智能技術(shù)應(yīng)用方面，美年健康已實(shí)現(xiàn)了AI和大數(shù)據(jù)在體檢“檢前、檢中、檢后”的全流程應(yīng)用：檢前通過智能加項(xiàng)和個(gè)人體檢套餐智能化定制方案，提供專業(yè)和有針對(duì)性的體檢方案；在檢中，無論是輔助醫(yī)療，創(chuàng)新產(chǎn)品還是提升客戶感受的分時(shí)預(yù)約的AI技術(shù)已經(jīng)充分應(yīng)用，檢后智能主檢和多學(xué)科的健康智能評(píng)估可以極大提升診療的效率和準(zhǔn)確度，同時(shí)為健康干預(yù)提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和用戶標(biāo)簽；最后在健康干預(yù)階段，在提供就醫(yī)通道，專家對(duì)接，保險(xiǎn)產(chǎn)品等服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步探討通過AI和大數(shù)據(jù)輔助針對(duì)不同慢病管理的解決方案。

通過布局AIGC技術(shù)，美年健康正從數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)為數(shù)字化運(yùn)營。目前，基于已有的體檢數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，美年健康研究院正進(jìn)一步推動(dòng)系列研發(fā)及成果轉(zhuǎn)化。

接下來，美年健康將進(jìn)一步利用人工智能和健康大數(shù)據(jù)，賦能企業(yè)運(yùn)營管理能力，在業(yè)務(wù)方面盡早實(shí)現(xiàn)智能總檢、虛擬健康顧問等先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品化，推動(dòng)體檢產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。

結(jié)語

作為體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)，美年健康通過精細(xì)化運(yùn)營、數(shù)字化創(chuàng)新等多項(xiàng)措施實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和盈利能力的顯著改善。

隨著營業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及體檢中心的持續(xù)擴(kuò)張，美年健康已積累豐富的健康體檢數(shù)據(jù)，成為頗具規(guī)模與影響力的預(yù)防醫(yī)學(xué)平臺(tái)和健康需求入口。

依托精準(zhǔn)流量、醫(yī)療載體和渠道影響力，美年健康在產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈建設(shè)層面，重點(diǎn)布局智能診斷、?？漆t(yī)療服務(wù)、慢病管理、基因檢測(cè)、大數(shù)據(jù)與人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療、中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、健康金融等核心賽道，取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，持續(xù)建設(shè)精準(zhǔn)預(yù)防、先進(jìn)診斷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新生態(tài)圈，進(jìn)一步鞏固平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

未來，隨著國民健康意識(shí)的進(jìn)一步提升和體檢市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，美年健康有望繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，以連鎖化、專業(yè)化、多元化為核心競(jìng)爭(zhēng)力，為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。

*以上內(nèi)容不構(gòu)成投資建議，不代表刊登平臺(tái)之觀點(diǎn)。用戶應(yīng)考慮本文中的任何意見、觀點(diǎn)或結(jié)論是否符合其特定投資目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況或需要。市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎，請(qǐng)獨(dú)立判斷和決策。

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