麥當(dāng)勞中國(guó)又漲價(jià),好在“窮鬼套餐”價(jià)格沒(méi)變
麥當(dāng)勞中國(guó)在2023年內(nèi)第二次調(diào)整了產(chǎn)品的價(jià)格。
12月27日,麥當(dāng)勞中國(guó)對(duì)界面新聞表示,已結(jié)合近期運(yùn)營(yíng)成本的變化,調(diào)整了部分產(chǎn)品價(jià)格,平均漲幅約3%,已在各點(diǎn)餐渠道明碼標(biāo)價(jià)。
界面新聞在麥當(dāng)勞線(xiàn)上點(diǎn)餐系統(tǒng)看到,大部分漢堡小食出現(xiàn)了0.5元-2元不等的漲價(jià)幅度,如部分門(mén)店“板燒雞腿堡套餐”從34元變?yōu)?4.5元、“麥香雞套餐”從25元漲至27元,麥辣雞翅原價(jià)13.5元,現(xiàn)在是14元等。此外,會(huì)員套餐如“雙層深海鱈魚(yú)四件套”等也漲價(jià)了1元。

事實(shí)上,麥當(dāng)勞中國(guó)在2023年年初已經(jīng)漲過(guò)一次價(jià)格。1月5日,麥當(dāng)勞“隨心配1+1”從12.9元又漲到了13.9元;該品牌當(dāng)時(shí)表示,由于各項(xiàng)成本持續(xù)受疫情影響,堂食和麥樂(lè)送的部分單品和套餐的價(jià)格有所調(diào)整。
最近幾年,幾乎每隔一年麥當(dāng)勞就會(huì)調(diào)整它在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格。2021年12月,麥當(dāng)勞對(duì)“隨心配1+1”從12元調(diào)整至12.9元;給出的原因同樣是由于原材料和運(yùn)營(yíng)成本的變化,會(huì)定期調(diào)整價(jià)格的結(jié)構(gòu),部分餐品價(jià)格上調(diào)了0.5-2元。
不過(guò)最近的這一次調(diào)價(jià),不少消費(fèi)者關(guān)心的“窮鬼套餐”,即“隨心配1+1”價(jià)格保持不變。
麥當(dāng)勞等大型連鎖餐飲的成本確實(shí)在不斷提升。
一個(gè)可以參考的數(shù)據(jù)是,肯德基母公司百勝中國(guó)的三季度財(cái)報(bào)顯示,該公司食品及包裝物成本同比增長(zhǎng)9%,物業(yè)租金漲幅6%,薪金及雇員福利漲幅達(dá)到16%。
成本壓力之下,肯德基也調(diào)整了價(jià)格。2021年,肯德基曾進(jìn)行三次漲價(jià),漲幅從1元-2元不等;2022年12月,它又對(duì)旗下多款產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)價(jià),包括多款早餐套餐、薯?xiàng)l、漢堡均有0.5元-2元的不同程度提價(jià)。
通常來(lái)說(shuō),連鎖餐廳的經(jīng)營(yíng)成本包括原材料、租金、員工、設(shè)備、水電、及損耗等費(fèi)用;譬如海底撈財(cái)報(bào)便指出,原材料及易耗品成本和員工成本是主要開(kāi)支來(lái)源。
具體到原材料成本來(lái)看,以麥當(dāng)勞和肯德基菜單中最常見(jiàn)的雞肉為例,今年以來(lái),中國(guó)白羽雞苗和肉雞價(jià)格大漲。
中國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部最新數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年全國(guó)雞肉平均價(jià)格為每公斤24.32元,同比上漲6.5%。而民生證券的報(bào)告也顯示,海外禽流感的蔓延約束了中國(guó)白雞祖代引種與雞肉的進(jìn)口,而需求端餐飲消費(fèi)的回暖帶動(dòng)了雞肉消耗,供需緊缺下,雞肉價(jià)格持續(xù)上行。

西式快餐之外,成本壓力之下漲價(jià)這一現(xiàn)象也被普遍反映在食品餐飲行業(yè)。消費(fèi)者的體感則也更為直接,“月薪一萬(wàn)吃不起鴨脖”、“月薪一萬(wàn)買(mǎi)不起面包”等話(huà)題不斷沖上微博熱搜。
例如2022年初,絕味食品將部分產(chǎn)品提價(jià)5%,同年7月,再次對(duì)鴨掌等部分品類(lèi)調(diào)價(jià),平均提價(jià)幅度達(dá)到7%—10%。絕味食品在2023年4月13日發(fā)布的一份業(yè)績(jī)公告中稱(chēng),原材料價(jià)格仍處于高位,未來(lái)變動(dòng)趨勢(shì)尚不明確。
而煌上煌2023上半年財(cái)報(bào)也直言,公司主要原材料鴨掌、鴨翅、鴨脖等相關(guān)鴨副產(chǎn)品原料市場(chǎng)價(jià)格均大幅上漲,其中鴨掌最高漲至37.60元/公斤、鴨翅漲至19.80元/公斤、鴨脖漲至27.80元/公斤。
和絕味食品等公司相比,麥當(dāng)勞中國(guó)能夠把漲價(jià)幅度控制在0.5元-2元的區(qū)間內(nèi),還是依靠其供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。麥當(dāng)勞在中國(guó)采用的供應(yīng)商都是各細(xì)分領(lǐng)域的頭部公司,例如雞肉供應(yīng)商泰森、嘉吉和圣農(nóng),土豆供應(yīng)商辛普勞等。
麥當(dāng)勞中國(guó)曾透露,每年采購(gòu)食材近300種,其中超過(guò)2/3的采購(gòu)量由這些頭部供應(yīng)商提供。它們具有一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì),所以對(duì)抗成本變動(dòng)的能力相對(duì)較強(qiáng)。

當(dāng)然,從消費(fèi)者直觀(guān)感受上來(lái)說(shuō),也有不少品牌在今年都變得“更便宜”了。
例如盒馬、良品鋪?zhàn)?、和府撈面、遇?jiàn)小面等各式網(wǎng)紅面食。但是從市場(chǎng)角度看,這些降價(jià)的品牌大多誕生于“消費(fèi)升級(jí)”時(shí)期,為了營(yíng)造品牌調(diào)性,它們更多的成本體現(xiàn)在門(mén)店選址、品牌推廣等方面。如今選擇回歸主流價(jià)格帶,則是為了順應(yīng)消費(fèi)大環(huán)境變化的一種應(yīng)對(duì)策略。
但對(duì)于西式連鎖快餐來(lái)說(shuō),它面對(duì)的客群是對(duì)價(jià)格敏感的。
因此,如何留住消費(fèi)者又能對(duì)抗成本壓力,是麥當(dāng)勞等品牌如今需要解決的難題。
目前麥當(dāng)勞中國(guó)的策略仍然是“賣(mài)套餐”。它在過(guò)去推出的“1+1隨心配”套餐,由于只需要10-13塊錢(qián)就可以吃到一個(gè)漢堡與一份小食,被消費(fèi)者稱(chēng)為極具性?xún)r(jià)比的“窮鬼套餐”。
于此同時(shí),麥當(dāng)勞中國(guó)還加大了推出這類(lèi)套餐的力度。該公司對(duì)界面新聞表示,近期每個(gè)月都會(huì)有新的優(yōu)惠活動(dòng)推出,比如近期推出了指定套餐“第二份半價(jià)”、“新年第一桶金”買(mǎi)一送一等限時(shí)優(yōu)惠。
事實(shí)上,套餐其實(shí)也是一種捆綁銷(xiāo)售模式,可以增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量,以增加客單價(jià);也能幫助消費(fèi)者快速下單,以降低點(diǎn)餐的難度或者減少點(diǎn)餐猶豫時(shí)間,來(lái)防止消費(fèi)者流失;設(shè)置套餐還可以降低消費(fèi)者對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度,并減少比價(jià)。
不僅僅是麥當(dāng)勞,“窮鬼套餐”的設(shè)置已經(jīng)成為肯德基、星巴克和漢堡王等大型連鎖的餐飲的標(biāo)配。
此外,麥當(dāng)勞也在直播間里努力“喊麥”。
在麥當(dāng)勞的直播間里,它的產(chǎn)品策略也以經(jīng)典產(chǎn)品的套餐為主,并圍繞它們推出單品的10次卡/券以及人均在20元左右的套餐——這一套餐定價(jià)符合目前中國(guó)主流快餐價(jià)格帶。在今年雙十一當(dāng)晚的淘寶直播間,麥當(dāng)勞推出了單價(jià)112元的5-6人套餐,賣(mài)出2萬(wàn)多份。

餐飲品牌通過(guò)“薄利多銷(xiāo)”的囤卡方式走量,能進(jìn)一步帶動(dòng)門(mén)店消費(fèi),提升用戶(hù)黏性,并增加復(fù)購(gòu)率。而借助“套餐/多次卡”這種捆綁銷(xiāo)售的模式,連鎖餐飲品牌還可以增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量,以增加客單價(jià)。
以上這些動(dòng)作,最根本的目的還是降低消費(fèi)者對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度。
但值得注意的是,麥當(dāng)勞漲價(jià)的同時(shí),客單價(jià)更加便宜的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如中式漢堡塔斯汀等在全速擴(kuò)張。窄門(mén)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月末,塔斯汀全國(guó)門(mén)店已有6619家,其中近半數(shù)門(mén)店在三線(xiàn)及以下城市,人均消費(fèi)為16.49元,明顯低于麥當(dāng)勞的套餐價(jià)格。
眼下,雙方已經(jīng)來(lái)到了彼此的腹地。
塔斯汀不斷向一二線(xiàn)城市并進(jìn),目前已經(jīng)有三成門(mén)店在一線(xiàn)與新一線(xiàn)城市;而麥當(dāng)勞則不斷下沉,目前麥當(dāng)勞中國(guó)總門(mén)店數(shù)有50%位于三四線(xiàn)城市,新店在高低線(xiàn)城市的占比各為一半。麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)埣乙鹪谠缜耙苍硎?,一二線(xiàn)城市外,下沉市場(chǎng)將是麥當(dāng)勞重點(diǎn)部署的區(qū)域。
雖然麥當(dāng)勞也在漲價(jià)之余不斷推出各種優(yōu)惠活動(dòng)與套餐,但在不斷漲價(jià)之中,對(duì)價(jià)格更為敏感的消費(fèi)者或許會(huì)流向中式漢堡等品牌。
實(shí)際上,以往麥當(dāng)勞的每次漲價(jià),都會(huì)引發(fā)不少網(wǎng)友的質(zhì)疑。
張家茵曾解釋稱(chēng),相對(duì)于麥當(dāng)勞全球很多市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)的食品通脹成本控制得非常好,盡量通過(guò)規(guī)模來(lái)消化通脹,所以漲價(jià)也是小幅度的。
眼下,麥當(dāng)勞仍在加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入,今年以來(lái),麥當(dāng)勞中國(guó)在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)萬(wàn)店目標(biāo)。12月6日,麥當(dāng)勞首席執(zhí)行官Chris Kempczinski在接受采訪(fǎng)時(shí)則再次提及,該公司計(jì)劃到2028年將在中國(guó)的餐廳數(shù)量從6000家增加到10000家。
在經(jīng)濟(jì)周期變化中,如何平衡利潤(rùn)與消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì),對(duì)品牌來(lái)說(shuō)也將會(huì)是個(gè)長(zhǎng)久的挑戰(zhàn)。
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