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降低配送費,麥當勞也躲不過“窮鬼套餐”

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月07日 16:59

降價這股風(fēng)還是吹到了麥當勞。

12月2日,麥當勞發(fā)布公告稱,將于12月9日開始啟用新的外賣收費模式。外送費定價由9元調(diào)整為6元、并根據(jù)餐品數(shù)量收取打包服務(wù)費(新的收費模式同樣適用于團餐渠道)。麥金卡會員訂單滿額將繼續(xù)享受外送費與打包服務(wù)費的減免。

與此同時,麥金卡會員訂單滿額將繼續(xù)享受外送費與打包服務(wù)費的減免。

雖然有部分消費者對于打包費或許會高于配送,產(chǎn)生了擔(dān)憂,但減少配送費,增加打包費的舉動,仍然被市場解讀為一次主動的降價措施。

事實上,在麥當勞之前,包括肯德基和星巴克等在內(nèi)的全球連鎖餐飲品牌,都在今年下調(diào)了配送費。

今年2月,肯德基將宅急送的定價從9元下調(diào)為6元。并且在提供專人打包服務(wù)的同時,還對細化了打包服務(wù)費。根據(jù)肯德基官方公布的《打包服務(wù)費收費標準及產(chǎn)品服務(wù)說明》,產(chǎn)品的打包服務(wù)費因品類而異,由飲料的0元到多人餐、10件及以上小食甜品套餐的2.5元/份不等。當餐品實付金額小于200元訂單(不含外送費),封頂價2元/單;實付金額200元及以上封頂價6元/單;實付金額300元及以上封頂價9元/單。

隨后,星巴克也在7月宣布調(diào)整專星送的服務(wù)收費方式,將配送費從每單9元下調(diào)至7元,并對部分商品收取每件1元的打包費。

降價,已經(jīng)成為了今天每一個餐飲品牌都不得不跟進的風(fēng)潮。

紅餐大數(shù)據(jù)顯示,2023年全國餐飲大盤人均消費為42.6元,比2022年下降了0.6元,同比下降了1.4個百分點。2024年上半年,餐飲大盤人均消費繼續(xù)下滑至42.1元,比2023年下滑了1.2個百分點,降幅略有收窄。

而對于餐飲這個低毛利率的生意來說,低價遠不止是價格那么簡單。

降價成為了餐飲的主旋律

這已經(jīng)不是麥當勞的首次降價。

今年5月初,麥當勞就推出了持續(xù)兩周的10元吃漢堡活動。并且,在連續(xù)數(shù)周推出每日“十元吃堡”的活動后,麥當勞又推出了“88金粉節(jié)”,經(jīng)典超值套餐三件套第二套2元,優(yōu)惠力度也十分可觀。

與此同時,這樣的低價策略也被運用到了美國本土市場。據(jù)悉,麥當勞計劃在美國推出5美元的低價套餐,內(nèi)含一塊麥香雞或者雙層麥堡、四塊麥樂雞、一份薯條和一杯飲料。

而如此大規(guī)模的降價舉措,也從一定程度上說明了麥當勞所面對的業(yè)績壓力。

據(jù)麥當勞10月29日發(fā)布的截至2024年9月30日的第三季度財報顯示,全球可比銷售額同比下降1.5%,而且這是麥當勞自2020年新冠疫情以來銷售額首次連續(xù)下滑。

季度內(nèi),麥當勞收入增長3%,至68.73億美元,超過了市場普遍預(yù)測的68億美元,但凈利潤下降3%,至22.6億美元,略低于23億美元的市場預(yù)測。

財報顯示,麥當勞三季度在中國市場的同店銷售額也出現(xiàn)下降。在當時的財報電話會議上,麥當勞首席財務(wù)官Ian Borden表示,“中國市場的業(yè)績繼續(xù)受到消費情緒和支出減弱的不利影響”。

其實,麥當勞2024年第二季度報告就顯示,該公司報告期內(nèi)營收為64.90億美元,同比大致持平;但凈利潤卻同比下降12%,降至20.22億美元。對此,麥當勞CEO肯普欽斯基解釋道:“中國目前的環(huán)境競爭非常激烈。無論是在我們這一行業(yè),還是在廣泛的消費品行業(yè),消費者非常非常想要尋求優(yōu)惠。”

但是面對如今嚴重內(nèi)卷的餐飲市場,這種“窮鬼套餐”的思路,顯然已經(jīng)成為了各大品牌應(yīng)對市場競爭的重要手段了。

緊跟麥當勞的腳步,肯德基也在今年5月推出了9.9元特價漢堡,囊括了原味雞漢堡、香辣雞腿堡、新奧爾良烤雞腿堡和老北京雞肉卷等經(jīng)典產(chǎn)品。幾乎在同一時間,德克士也發(fā)起了持續(xù)半個月的“天天9塊9”活動,可選漢堡與飲品兩兩隨機搭配。

隨后的8月,漢堡王中國宣布推出“招牌漢堡,周周9.9元”活動。原本售價在14至22元的1層芝士牛堡、炫辣雞腿堡、小皇堡等產(chǎn)品均加入了這一活動。

塔斯汀則上架了包括14.9元兩份漢堡、10元小食買1送1等多個低價套餐。

“幾乎所有的餐飲品牌都在推出大折扣以吸引消費者?!睗h堡王首席營銷官湯俊章曾坦言,9.9元賣一個漢堡基本是賠錢的,9.9元的漢堡和9.9元的咖啡承受的壓力不同,通常漢堡的成本是咖啡的2至2.5倍,“在當下競爭激烈的快餐市場環(huán)境下,不做價格促銷可能活不了。做了可能還能活,不一定活得滋潤,但至少消費者還記得住你。價格在快餐行業(yè)中永遠是個重要工具,是一個長期策略?!?/p>

規(guī)模仍然是競爭的重點

不過,歸根到底,想要在中國市場實現(xiàn)有效增長,門店規(guī)模才是基本盤。

為此,在今年前三季度,麥當勞仍然在中國市場持續(xù)擴張。根據(jù)財報,截至2024年9月30日,麥當勞中國系統(tǒng)的門店為6543家,較去年同期增加961家,為該公司全球新增店數(shù)最多的系統(tǒng),過去一年貢獻了麥當勞全球約59%的新店。今年以來,麥當勞中國開店進一步提速。2024年前三季度,該公司共新增640家門店,多于2023年同期的604家。

雖然市場嚴重內(nèi)卷,卻也給連鎖巨頭們創(chuàng)造了新的市場機遇。

作為一門“九死一生”的生意,餐廳平均生命周期通常被認為只有18個月。但即便在如此嚴峻的市場環(huán)境下,新開和關(guān)閉門店的數(shù)量都處于較高水平。企查查數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年北京新注冊餐飲企業(yè)數(shù)4841家,相比2022、2023年同期分別上漲33.2%、-15.7%。天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至2024年6月30日,國內(nèi)餐飲相關(guān)企業(yè)新注銷、吊銷量達到105.6萬家,相比之下,2023年全年才倒閉了135.9萬家。

這樣的一開一閉之間,意味著大量優(yōu)質(zhì)點位的釋放,以及連鎖巨頭們的持續(xù)擴張與滲透。

而在這個過程中,利用成本優(yōu)勢實行低價策略,即使保持低毛利,大型連鎖品牌依然能夠憑借規(guī)模效益實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。麥當勞中國首席執(zhí)行官張家茵就曾表示,“我們在價格方面的理念,就是強調(diào)每天都有‘有預(yù)期’的超值優(yōu)惠,這也是我們的結(jié)構(gòu)性競爭優(yōu)勢。”

這是一場硬仗??梢韵胍?,面對日漸復(fù)雜的市場環(huán)境,在餐飲業(yè)連鎖化率逐漸提高的過程中,能否在門店規(guī)模擴大的同時,真正實現(xiàn)整體成本下降,滿足消費者對高性價比的追求,將成為未來餐飲行業(yè)的發(fā)展課題。(作者|謝璇,編輯|房煜)

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