投訴百度健康服務質量差

網(wǎng)友保保_aQDNJjQf 2024-02-11

已完結

我在百度健康咨詢了一位醫(yī)生，我描述完我的情況她不僅回復慢然后直接我去醫(yī)院復查??我沒覺得線上能解決所有事，只是想初步了解一下我的病，她對我沒有什么實質性建議，也什么都沒有說出來，然而他們的客服堅決稱，讓我去醫(yī)院就是回復我了，他們的客服堅持他們的醫(yī)生給我了回復，不能退款。

投訴進度

消費保投訴平臺自動完結

2024-03-28 08:00:11

處理結果

很抱歉地通知您，我們非常重視您的投訴并一直在積極跟進，但是由于未獲得投訴品牌方的有效回復，我們不得不自動關閉該投訴。即使該投訴已經(jīng)自動關閉，您仍然可以重新發(fā)布投訴，并向我們提供更多證據(jù)和信息，以便我們更好地協(xié)助您解決問題。

消費保投訴平臺跟進

2024-02-19 08:00:09

消費保投訴平臺審核通過

2024-02-18 16:33:51

消費保投訴平臺自動完結

2024-03-28 08:00:11

處理結果

很抱歉地通知您，我們非常重視您的投訴并一直在積極跟進，但是由于未獲得投訴品牌方的有效回復，我們不得不自動關閉該投訴。即使該投訴已經(jīng)自動關閉，您仍然可以重新發(fā)布投訴，并向我們提供更多證據(jù)和信息，以便我們更好地協(xié)助您解決問題。

消費保投訴平臺跟進

2024-02-19 08:00:09

消費保投訴平臺審核通過

2024-02-18 16:33:51

用戶發(fā)起投訴

2024-02-11 16:24:10

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