為切實提高醫(yī)療服務效率，緩解群眾看病就醫(yī)難題，讓患者少跑路、少等待、更便利，南皮縣人民醫(yī)院一直以來著力推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展，打造就醫(yī)新體驗，并取得較好成效。

互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上問診

開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上免費咨詢服務，常見病、多發(fā)病、慢性病患者可通過圖文方式、視頻方式在線咨詢醫(yī)生。在新冠肺炎疫情期間，南皮縣人民醫(yī)院在微信公眾號開通“新冠咨詢”網(wǎng)絡門診，由呼吸內(nèi)科、重癥醫(yī)學科、兒科、精神心理科等臨床科室的專家及骨干醫(yī)師組成專業(yè)團隊，在線答疑，滿足群眾的問醫(yī)需求。

互聯(lián)網(wǎng)+預約診療

為方便縣域群眾進行核酸檢測，同時又不影響正常患者診療秩序，南皮縣人民醫(yī)院專門建立核酸檢測預約門診，實行分時段預約診療服務，患者通過線上預約，在規(guī)定時間內(nèi)到達醫(yī)院檢測即可。截至目前，預約核酸檢測服務3.6萬人次。同時，進一步完善微信公眾號正常診療的預約掛號、排隊查詢、報告查看、門診繳費、住院押金繳納、住院清單查詢等功能，最大程度方便患者和家屬。

互聯(lián)網(wǎng)+遠程會診

積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術，搭建以縣醫(yī)院為中心，向上對接京津冀三甲醫(yī)院，向下覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的智慧醫(yī)療服務平臺，向上向下實現(xiàn)互聯(lián)互通，優(yōu)質醫(yī)療資源可以共享。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室可以直接掛縣醫(yī)院的號，開具縣醫(yī)院的醫(yī)技檢查檢驗申請、住院通知單等，病歷信息可以共享、輔助診斷，能夠實現(xiàn)上下轉診。解決了群眾看病耗時長、花費多等問題，讓他們不出縣就能享受到京津冀優(yōu)質醫(yī)療資源服務。

互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)化流程

實現(xiàn)“一證通”，患者可持身份證或醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)院完成全流程就醫(yī)；多種自助服務設施便捷就醫(yī)，在門診、住院各樓層安裝了34臺多功能自助機，候診區(qū)安裝了排隊叫號系統(tǒng)、多媒體電視、掃碼充電寶；線上線下協(xié)同模式高效就醫(yī)，支持窗口、自助機、診間、微信、支付寶、銀行卡等線上線下多種支付方式，患者可在手機上完成掛號、預約、繳費、查詢檢查檢驗報告、查看歷次就診信息以及接收相關健康資訊等；設置綜合服務中心實現(xiàn)“一站式”服務，將辦理相關業(yè)務需要的7大類27個證明章整合為一個專用章，減少了患者往返次數(shù)，避免“滿樓跑”。

互聯(lián)網(wǎng)+慢病服務

2019年，南皮縣人民醫(yī)院搭建了適合域內(nèi)慢病管理的信息化平臺，通過移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、云計算、人工智能等信息技術，探索出了“1+1+N”的慢病管理模式，通過對縣域內(nèi)慢病患者及高危人群進行篩查建檔，制定健康方案、提供就醫(yī)指導等服務，實現(xiàn)對這類人群的線上、線下一體化管理。同時，運用慢病管理平臺網(wǎng)格化管理，結合地理信息系統(tǒng)（GIS）實現(xiàn)了與物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設備對接，居民通過血壓表、血糖儀、智能手表等可穿戴設備，實時上傳測量數(shù)據(jù)，由管理醫(yī)生及時進行干預或協(xié)助患者來院復診。

互聯(lián)網(wǎng)+延伸服務

2020年8月啟動了“護士到家”上門服務，為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供的護理服務?；颊呒凹覍龠M入南皮縣人民醫(yī)院微信公眾號，點擊“護士到家”提交后，由醫(yī)院配置專業(yè)技術精湛、護理經(jīng)驗豐富的執(zhí)業(yè)護士進行上門護理服務，就可以足不出戶享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷護理服務；啟動中藥配送到家服務，患者開藥后不用在藥房排隊等，可由快遞直接配送到家；為方便患者及其家屬，減少其往返醫(yī)院次數(shù)，開通線上病案復印功能，患者可通過線上申請病案復印流程，在家坐等病歷。

圖文來源：南皮縣人民醫(yī)院

原標題：《【互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療】南皮縣人民醫(yī)院： 讓信息“多跑腿” 打造智慧醫(yī)療》