我將在本視頻中深入探討更多這些技能和策略。無論您是想聘請某公司來處理您的社交媒體宣傳還是自己承擔，看完這篇文章后，您都會對社交媒體營銷和管理有很好的了解。

如果不先給您定義社交媒體營銷，我就無法談?wù)摶A(chǔ)知識，所以讓我們從這里開始。

社交媒體營銷意味著使用不同的社交媒體渠道來接觸您的目標受眾并實現(xiàn)您的業(yè)務(wù)目標，無論這些目標是與更多人互動還是獲得更多銷售額。

社交媒體管理是一個類似的術(shù)語，指的是為您的企業(yè)整合和實施社交媒體營銷策略的行動。您的策略可能包括付費廣告和自然免費策略。

如果您正在考慮社交媒體的成本，答案取決于您的工作。投放社交媒體廣告的費用與您的預(yù)算允許的一樣多，但在不同平臺上有一些蕞低支出要求。

一個有機的社交媒體戰(zhàn)略并不一定有一套成本，除非你花錢請別人去做。除此之外，您還必須考慮時間的價值、您使用的任何工具以及對您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的其他預(yù)算要素。

社交媒體營銷基礎(chǔ)知識并不容易，因為事情總是在變化。

當前平臺會定期調(diào)整其算法并添加新功能。有時新的應(yīng)用程序進入該領(lǐng)域，而老玩家不復(fù)存在。

由于這種永無止境的變化，開始使用社交媒體時要記住的第1件事就是學習永無止境。這意味著閱讀行業(yè)出版物，如我們的博客、社交媒體審查員或今日社交媒體、觀看視頻、閱讀書籍、關(guān)注社交媒體專家，并盡一切可能保持領(lǐng)先地位。

如果這看起來很多，那是因為它是。我們甚至還沒有進入策略部分。如果您已經(jīng)有很多事情要做，那么聘請社交媒體經(jīng)理或社交媒體專業(yè)團隊可能會更好。

因此，既然您已經(jīng)大致了解了社交媒體推廣，我將解釋您在制定策略時可以期待什么。我將把這些信息分為三個部分：發(fā)布前、準備發(fā)布時和發(fā)布后。

在沒有計劃的情況下在社交媒體上發(fā)帖就像走進一棟關(guān)燈的新房子，沒有人指導(dǎo)你。這當然不是理想的，你可能會遇到一些你沒有預(yù)料到的障礙。

在與受眾分享內(nèi)容之前，您應(yīng)該制定三個社交營銷基礎(chǔ)知識：

你想聯(lián)系誰

你有什么目標

您企業(yè)的基調(diào)和風格

當內(nèi)容滿足某人的需求或吸引他們的興趣時，他們更有可能與您的企業(yè)互動并成為忠實的追隨者。了解您要在社交媒體上聯(lián)系誰可確保您只分享受眾想要的內(nèi)容，并避免在不相關(guān)的內(nèi)容上浪費時間。

當您制作社交媒體廣告時，您的受眾也非常重要。您不想花錢來針對錯誤的人群。

正確的受眾定位會帶來成功的營銷活動，從而為您帶來積極的投資回報。

將您的目標視為目的地，將您的戰(zhàn)略視為通往目標的路線圖。如果您偏離航線太久，您可能永遠無法到達需要去的地方。

你的整個戰(zhàn)略應(yīng)該與你的目標保持一致，這樣你就不會偏離道路。如果您想提高品牌知名度，分享以銷售為中心的帖子可能會讓人們望而卻步。另一方面，如果不充分宣傳您的產(chǎn)品可能會導(dǎo)致錯失銷售機會。

在風格方面，您將如何在視覺上代表您的品牌？如果您有適用于您的業(yè)務(wù)的一般品牌指南，例如要使用的特定顏色、要避免的短語和字體（用于圖形），請確保遵循它們。如果您沒有指導(dǎo)方針，就沒有時間像現(xiàn)在這樣制定一些指導(dǎo)方針。

除了上述三個社交媒體基礎(chǔ)知識外，您還應(yīng)該花一些時間在社交媒體上研究和審查您的競爭對手。

查看您的聽眾正在談?wù)摰臒衢T話題標簽或主題。如果微信公眾號和微博等平臺是您策略的一部分，請研究您應(yīng)該在視頻描述或圖釘中包含的任何關(guān)鍵字?？纯茨闶欠窨梢杂眯碌臇|西來提升你的競爭力。

如果您也關(guān)注特定區(qū)域，請考慮標記您的位置。

研究完成后，您可以使用新發(fā)現(xiàn)的見解拼湊您的策略。

在您確定目標、受眾和社交媒體風格后，您可以開始您的社交媒體內(nèi)容日歷。這基本上概述了在設(shè)定的時間段內(nèi)將在每個平臺上發(fā)布的內(nèi)容。日歷可以采用蕞適合您的任何格式，但在使用社交媒體進行營銷時，電子表格非常常見。

您或許可以利用內(nèi)容營銷工作來創(chuàng)建社交媒體帖子。博客文章、案例研究、視頻和信息圖表是您可以重新用于社交媒體推廣的重要資產(chǎn)。

社交媒體在建立思想領(lǐng)導(dǎo)力和與潛在客戶建立信任方面發(fā)揮著重要作用。為此，請確保您的大部分內(nèi)容都專注于向您的關(guān)注者提供有用的信息。

如果您沒有內(nèi)容營銷策略或找不到適合您需求的內(nèi)容，請準備自己進行設(shè)計或編寫內(nèi)容。如果制作某物所需的技能不在您的掌控范圍內(nèi)，您甚至可能需要將內(nèi)容創(chuàng)建外包。

在制作日歷時不要忘記你的目標、你的品牌調(diào)性和你的聽眾。您的大部分內(nèi)容應(yīng)該是關(guān)于幫助您的受眾在日常生活中茁壯成長或生存，尤其是圍繞您的產(chǎn)品或服務(wù)解決的問題。

說到你的觀眾，你會想要使用他們使用的社交媒體平臺。這并不是說您必須使用現(xiàn)有的每個應(yīng)用程序。如果您的目標是接觸成熟的時尚人士，可能比抖音 或 小紅書更適合您。

做一個平臺比在所有平臺上都做得好要好。避免在過多的負擔。您將在社交媒體上花費大量時間，因此請明智地選擇您的平臺。

如果您對自己的社交日歷充滿信心，請將這些帖子和廣告發(fā)布出去！

即使您的大部分日歷會提前安排，重要的是要時刻關(guān)注您的前 3 個主題標簽和與您的受眾相關(guān)的任何相關(guān)新聞，以便您可以在需要時了解趨勢或發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。

定期檢查以查看您的帖子和廣告的效果。您可以使用每個平臺的內(nèi)置工具跟蹤社交媒體指標，或者您的社交媒體調(diào)度工具可能會提供自己的分析軟件。

對于更詳細的指標，例如有多少人在與您的社交媒體內(nèi)容互動后登陸您的網(wǎng)站，您需要設(shè)置一個類似 Google Analytics 的工具，并在每個指向您網(wǎng)站的鏈接上加入 UTM。這將允許您根據(jù)用戶點擊的平臺，甚至是他們點擊的帖子，在您的網(wǎng)站上查看用戶的旅程。

從您的分析工具中獲取見解來改進您的策略。

也不要忽視你的聽眾。如果您的內(nèi)容吸引了您的關(guān)注者，您可能會看到評論、分享，甚至可能會收到人們的直接消息?？焖倩貜?fù)他們，讓他們知道你在聽。

人們可能會提出需要解決的問題。從積極的方面來說，您可能會得到贊美和贊美，這些贊美和贊美可以用作第三方的認可，以鼓勵其他人購買您的產(chǎn)品或服務(wù)。如果可以，請做出回應(yīng)，或者設(shè)置一個聊天機器人來減輕一些壓力。

使用此反饋來告知您的策略。

正如我之前所說，緊跟行業(yè)新聞和趨勢很重要，這樣您就知道何時以及如何調(diào)整策略。我們可以提供幫助！