6月7日，2025年全國高考拉開帷幕。北京青年報記者了解到，今年，延續(xù)十一年的北京市總工會“暖心伴考”品牌服務(wù)再次升級——全市16個區(qū)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的104個伴考服務(wù)站點(diǎn)全面投用，千余名職工志愿者、百余支職工志愿服務(wù)隊(duì)，通過心理疏導(dǎo)、伴考地圖、“包”啟錦程、溫情服務(wù)、愛心送考、眼健康護(hù)航六項(xiàng)貼心服務(wù)，為高考學(xué)子家長及一線職工提供全天候暖心支持。

首都職工志愿北京康復(fù)醫(yī)院服務(wù)隊(duì)作為今年新加入的專業(yè)力量，首次亮相“暖心伴考”志愿服務(wù)站點(diǎn)。這支由眼科專家、護(hù)理骨干組成的醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，攜帶電腦驗(yàn)光儀、裂隙燈等專業(yè)設(shè)備，提前兩周完成考點(diǎn)服務(wù)培訓(xùn)，確保以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)規(guī)范為考生家長及一線職工提供眼健康保障。他們的加入也標(biāo)志著2025年“暖心伴考”從基礎(chǔ)服務(wù)向“健康關(guān)懷”延伸，讓志愿關(guān)懷既暖人心、更護(hù)健康。

在各站點(diǎn)服務(wù)的志愿者也各有特色，往年的考生家長變成“候考陪伴員”，用“過來人”的經(jīng)驗(yàn)分享緩解家長的焦慮；曾受助于2023、2024年“暖心伴考”的考生王子源、楊潤田，作為大學(xué)生志愿者重返站點(diǎn)，為考生家長提供服務(wù)；2025年全國勞動模范、首發(fā)集團(tuán)的王爭連續(xù)7年堅(jiān)守在伴考服務(wù)崗位中，當(dāng)天她的身影再次出現(xiàn)在高考的考點(diǎn)外。

今年的“暖心伴考”心理服務(wù)首次實(shí)現(xiàn)“線上線下雙軌并行”。線上，市總工會在“北京市總工會職工服務(wù)中心”公眾號根據(jù)?？肌⒏呖?、報志愿等節(jié)點(diǎn)推出的14期“陪考心理指南”微視頻，內(nèi)容涵蓋親子溝通技巧、壓力調(diào)節(jié)方法等實(shí)用知識；24小時心理熱線（4000151123/4000251123）同步開通，專業(yè)心理咨詢師實(shí)時響應(yīng)家長訴求。線下，北京市總工會首次為每個高考伴考服務(wù)站點(diǎn)配備了專業(yè)心理咨詢志愿者，通過一對一疏導(dǎo)，幫助家長緩解焦慮。

文/北京青年報記者 王薇

編輯/倪家寧

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