健康管理平臺和健康咨詢服務體系建設

TOCo1-2hu2002第一章健康管理平臺概述3

150621.1平臺定位與目標3

267541.1.1平臺定位3

128011.1.2平臺目標3

107341.2發(fā)展歷程與現(xiàn)狀3

84741.2.1發(fā)展歷程3

189871.2.2現(xiàn)狀3

248111.3平臺功能與特點4

280921.3.1平臺功能4

325831.3.2平臺特點4

24864第二章健康信息采集與管理4

319592.1采集方式與技術(shù)4

61042.1.1采集方式4

98802.1.2采集技術(shù)5

72982.2數(shù)據(jù)存儲與安全5

204662.2.1數(shù)據(jù)存儲5

171592.2.2數(shù)據(jù)安全5

68602.3數(shù)據(jù)分析與挖掘5

135402.3.1數(shù)據(jù)分析方法5

94892.3.2數(shù)據(jù)挖掘應用6

28956第三章健康評估與監(jiān)測6

285383.1健康評估模型6

256823.2健康監(jiān)測指標6

121933.3健康預警與干預7

8988第四章健康干預與促進7

40054.1營養(yǎng)與健康7

244664.2運動與健康7

122574.3心理干預與健康8

15520第五章健康咨詢服務體系概述8

91045.1咨詢服務模式8

298655.2咨詢師團隊建設9

100635.3服務質(zhì)量與評價9

13947第六章咨詢服務流程與規(guī)范10

22596.1咨詢預約與接待10

293466.1.1預約流程10

126396.1.2接待規(guī)范10

257576.2咨詢內(nèi)容與方式10

42716.2.1咨詢內(nèi)容10

160106.2.2咨詢方式10

216196.3咨詢效果評估與反饋10

213036.3.1評估指標10

308796.3.2反饋機制11

14783第七章健康教育與培訓11

243287.1健康教育內(nèi)容11

325447.1.1基礎健康知識普及11

207837.1.2疾病預防與控制11

239157.1.3健康生活方式推廣11

95177.1.4特殊人群健康教育11

280247.2培訓方式與策略11

181937.2.1線上線下相結(jié)合11

121077.2.2多元化培訓形式11

128587.2.3定期培訓與持續(xù)教育12

262517.2.4政策引導與激勵12

6227.3教育效果評估12

296217.3.1建立評估指標體系12

170867.3.2定期開展評估工作12

225197.3.3反饋與改進12

4218第八章健康管理平臺運營與管理12

166018.1運營策略與模式12

68418.1.1市場定位與目標客戶12

87228.1.2運營模式12

28918.1.3營銷推廣策略13

223438.2用戶服務與支持13

30848.2.1用戶需求分析13

216388.2.2用戶服務內(nèi)容13

296758.2.3用戶支持與反饋13

255218.3平臺維護與優(yōu)化13

166858.3.1技術(shù)支持與維護13

77428.3.2數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化13

293568.3.3合作伙伴關(guān)系維護13

3570第九章健康咨詢服務體系評估與改進14

82239.1服務質(zhì)量評估14

298309.1.1評估指標體系構(gòu)建14

291159.1.2評估方法選擇14

310569.1.3評估結(jié)果分析14

229469.2用戶滿意度調(diào)查14

136779.2.1調(diào)查內(nèi)容設計14

179129.2.2調(diào)查對象選擇14

66549.2.3調(diào)查結(jié)果分析14

308879.3持續(xù)改進策略15

187989.3.1完善服務流程15

230459.3.2提升服務人員素質(zhì)15

9979.3.3加強技術(shù)支持15

15429.3.4拓展服務內(nèi)容15

21289.3.5強化監(jiān)管與反饋15

3997第十章健康管理平臺與咨詢服

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