碧生源2024年財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.84億元，歸屬母公司凈利潤(rùn)1480.40萬元，同比扭虧為盈。這一成績(jī)的背后，是其構(gòu)建了一套“既深刻又引人入勝的傳播體系”。通過精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者的“痛點(diǎn)、笑點(diǎn)、淚點(diǎn)、尿點(diǎn)”，將保健茶從單一飲品升級(jí)為健康生活的解決方案，既強(qiáng)化了品牌認(rèn)知，又將健康價(jià)值滲透到消費(fèi)場(chǎng)景中。這種以情感共鳴為核心的營(yíng)銷邏輯，不僅打破傳統(tǒng)保健品的刻板印象，更是撬動(dòng)起茶飲市場(chǎng)新增量。

　　痛點(diǎn)：錨定健康焦慮，用解決方案激活記憶

　　在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，健康問題日益成為人們的痛點(diǎn)。長(zhǎng)時(shí)間的工作壓力、不規(guī)律的飲食習(xí)慣、缺乏運(yùn)動(dòng)。這些都如同隱形的“小針”，時(shí)不時(shí)地刺痛著大家的身體，讓人們意識(shí)到健康的脆弱與珍貴。保健茶，正是這一痛點(diǎn)的解決方案。它以其天然、溫和的特性，幫助人們緩解疲勞、潤(rùn)腸通便、減肥瘦身，成為現(xiàn)代人追求健康生活的得力助手。

　　碧生源將保健茶定位為“溫和的健康守護(hù)者”。其常潤(rùn)茶以天然成分緩解便秘，常菁茶以草本配方輔助減肥瘦身，每一款產(chǎn)品都精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)都市人的亞健康困擾。在傳播中，品牌通過具象化場(chǎng)景引發(fā)共鳴，比如描繪“加班族因便秘困擾而影響效率”的日常，再以“一杯溫?zé)岢?rùn)茶緩解不適”的情節(jié)，讓消費(fèi)者直觀感受到產(chǎn)品價(jià)值。這種“痛點(diǎn)挖掘+解決方案”的模式，不僅讓保健茶成為健康焦慮的“記憶錨點(diǎn)”，更將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為“對(duì)自己的關(guān)懷”，強(qiáng)化了消費(fèi)者的情感認(rèn)同。保健茶更像是一位貼心的朋友，默默提醒著人們要關(guān)注自己的健康，讓這份關(guān)懷成為大家記憶中不可或缺的一部分。

　　笑點(diǎn)：用幽默解構(gòu)養(yǎng)生，讓健康變得輕松有趣

　　養(yǎng)生常被貼上“嚴(yán)肅”“枯燥”的標(biāo)簽，而碧生源則用幽默打破這一認(rèn)知。品牌通過趣味漫畫、短視頻等形式，將保健茶融入生活場(chǎng)景：一位白領(lǐng)在會(huì)議室犯困時(shí)，一杯潤(rùn)腸茶讓他調(diào)侃“給腸子洗洗澡”，夸張的表情與詼諧的臺(tái)詞引發(fā)觀眾會(huì)心一笑。這種“輕松養(yǎng)生”的傳播策略，既降低了消費(fèi)者對(duì)保健品的心理距離，又通過幽默語言強(qiáng)化了產(chǎn)品記憶點(diǎn)。例如在社交平臺(tái)上，#養(yǎng)生人的快樂密碼#等話題結(jié)合搞笑段子傳播，讓保健茶從“功能飲品”變成“生活趣味符號(hào)”，吸引年輕群體主動(dòng)關(guān)注與分享，實(shí)現(xiàn)品牌年輕化滲透。

　　淚點(diǎn)：以情感故事為紐帶，觸發(fā)深層價(jià)值共鳴

　　保健茶的本質(zhì)不僅是飲品，更是情感傳遞的載體。碧生源深挖“孝心”“友情”等情感場(chǎng)景。比如，“媽媽總說‘這茶我喝著舒服’”的真實(shí)故事，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為子女表達(dá)孝心的媒介；朋友間互贈(zèng)保健茶的情節(jié)，則讓茶飲成為情誼的象征。這些故事通過細(xì)膩的情感描寫，如“父親喝著茶感嘆女兒的貼心”“閨蜜聚會(huì)時(shí)分享喝茶心得”，特別是“媽媽那一輩人都知道的減肥茶”，讓消費(fèi)者在共鳴中感受到品牌的溫度。當(dāng)養(yǎng)生茶與親情、友情等美好情感綁定，其價(jià)值便超越了產(chǎn)品本身。喝的是茶，傳遞的卻是“對(duì)在乎之人的關(guān)懷”，這種情感連接讓品牌在消費(fèi)者心中建立起深層信任。

　　尿點(diǎn)：激活分享生態(tài)，讓口碑成為健康引擎

　　“尿點(diǎn)”并非字面含義，而是指消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品后的自發(fā)分享行為。碧生源通過搭建互動(dòng)平臺(tái)，如鼓勵(lì)用戶在社交圈分享“你以為減不了的其實(shí)都能減”的真實(shí)經(jīng)歷，將個(gè)體體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為群體傳播。品牌還提供便捷的分享渠道，如微信小程序一鍵生成“養(yǎng)生日記”，或在電商平臺(tái)設(shè)置“評(píng)價(jià)有禮”機(jī)制，激發(fā)用戶主動(dòng)輸出內(nèi)容。當(dāng)消費(fèi)者因“喝出效果”“感受到關(guān)懷”而分享時(shí)，這些真實(shí)口碑如同滾雪球般擴(kuò)大影響力，形成“體驗(yàn)-分享-新客轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。例如某用戶在小紅書分享“喝常潤(rùn)茶改善便秘”的筆記，附帶產(chǎn)品鏈接后引發(fā)上千點(diǎn)贊，直接帶動(dòng)了店鋪銷量增長(zhǎng)，印證了口碑傳播的強(qiáng)大勢(shì)能。

　　在銷售技巧方面，碧生源則是鼓勵(lì)茶葉銷售人員站在顧客的角度思考問題，使用積極的詞語回應(yīng)顧客，避免說“我們做不到”，而是說“肯定會(huì)有辦法的”。多使用“我們”而非“我”，以增強(qiáng)親近感。保持與顧客相同的談話方式，無論對(duì)方是年輕人還是老年人，都要用他們能理解的語言和節(jié)奏交流。與此同時(shí)，碧生源還利用電商平臺(tái)如淘寶、天貓、京東、亞馬遜進(jìn)行在線銷售，同時(shí)結(jié)合QQ營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等社交工具拓展“私域”，擴(kuò)大品牌影響力。

　　碧生源的營(yíng)銷實(shí)踐證明，保健茶的成功，不僅在于產(chǎn)品功效的打磨，更在于對(duì)消費(fèi)者情感需求的精準(zhǔn)把握。通過“痛點(diǎn)找需求、笑點(diǎn)破壁壘、淚點(diǎn)建連接、尿點(diǎn)促傳播”的四步法則，碧生源將保健茶從功能性產(chǎn)品升級(jí)為“健康生活方式的符號(hào)”。它既是緩解焦慮的解決方案，也是傳遞溫情的情感媒介，更是在分享生活的社交話題。從飲品到生活態(tài)度的保健茶，都是在助力健康價(jià)值持續(xù)生長(zhǎng)。

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