聚師網(wǎng)欺*消費者，不予退費
網(wǎng)友保保 2022-01-06
已完結
在考試前買了聚師網(wǎng)兩天一夜沖刺課程，雙方約定考試不通過可退費。考試之后，按照合同約定課程達標，分數(shù)也在退費區(qū)間，達到退費要求。聯(lián)系老師之后說讓自己打客服電話，登記完之后15個工作日會有客服主動聯(lián)系我。（因為當時報課老師和班主任都說自己不負責退費，只能聯(lián)系客服，客服電話打不進去，只能等待客服聯(lián)系我）。21年11月10號找聚師網(wǎng)客服登記，但是今天一直沒有客服聯(lián)系。電話發(fā)過好幾次，但是并沒有任何回應，只說登記過，會幫忙催促。
投訴進度
處理結果
您好，您反饋的問題我司已有相關工作人員回復并給出處理方案，您可以考慮好后聯(lián)系我司工作人員辦理相關事宜，針對此次給您帶來了不愉快的體驗我司深感抱歉。
消費保投訴平臺跟進
2022-01-07 15:15:56
消費保投訴平臺審核通過
2022-01-06 18:45:31
處理結果
您好，您反饋的問題我司已有相關工作人員回復并給出處理方案，您可以考慮好后聯(lián)系我司工作人員辦理相關事宜，針對此次給您帶來了不愉快的體驗我司深感抱歉。
消費保投訴平臺跟進
2022-01-07 15:15:56
消費保投訴平臺審核通過
2022-01-06 18:45:31
用戶發(fā)起投訴
2022-01-06 18:45:29
展開全部
