詞語(yǔ)釋義

月嫂(4)通常情況下，“月嫂”的工作集保姆、護(hù)士、廚師、月子護(hù)理師、育嬰師（母嬰保健師）、早教師的工作性質(zhì)于一身，在京津等地的一般“月嫂”的月薪在10000-20000之間。深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入兩三萬(wàn)非常正常，涉外更加豐厚。在國(guó)內(nèi)廣州月嫂護(hù)理服務(wù)行業(yè)發(fā)展最為成熟，相繼出現(xiàn)很多行業(yè)月嫂巾幗代表陳啟芳阿姨等優(yōu)秀婦女。

2012年，北京市家政服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布了《母嬰護(hù)理師崗位規(guī)范》及月嫂工資參考價(jià)位，初級(jí)月嫂最低價(jià)位是每月幾千元[5]，高級(jí)月嫂最高價(jià)位已經(jīng)超過萬(wàn)元。

2020年，北京、深圳、上海、香港的月嫂價(jià)格已經(jīng)超過三萬(wàn)元了。

該規(guī)范將母嬰護(hù)理師崗位分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)，級(jí)別越高，要求月嫂掌握的技能越高。如同樣是煲湯，初級(jí)母嬰護(hù)理師，要掌握5種以上營(yíng)養(yǎng)湯的制作方法;中級(jí)要求掌握7種以上;到了高級(jí)階段，就要求會(huì)10種以上營(yíng)養(yǎng)湯的制作。此外，中級(jí)母嬰護(hù)理師還要懂得幫產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，進(jìn)行產(chǎn)后褥汗護(hù)理等。高級(jí)母嬰護(hù)理師還要求做好產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)工作，調(diào)節(jié)好產(chǎn)婦的情緒，會(huì)催乳，月子餐等[6]。

詞語(yǔ)來源

2005年以前沒有"月嫂"一詞和“月嫂職業(yè)”“月嫂行業(yè)”的說法。"月嫂"是由“月子保姆”“月子護(hù)理員”的習(xí)慣稱呼延伸而來?！霸律┞殬I(yè)”員工的早期來源也是家庭保姆和家庭護(hù)理員轉(zhuǎn)變而來[7]。

萬(wàn)物發(fā)展標(biāo)志著社會(huì)也在不斷的向前發(fā)展，家政保姆行業(yè)分化出月嫂行業(yè)標(biāo)志著社會(huì)需求的個(gè)性化，標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)的分工精細(xì)化。

認(rèn)真書寫工作日志，每天記錄產(chǎn)婦和嬰兒的情況以及自己的工作情況，掌握工作規(guī)律，調(diào)節(jié)安排好作息時(shí)間。

愛心：只有發(fā)自內(nèi)心的熱愛，才能有熱情去工作。

耐心：在孩子無法通過自己的語(yǔ)言表達(dá)自己的心理活動(dòng)時(shí)，要有耐心。

持證上崗：經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，且持證上崗（身份證、上崗證、健康證）。

行業(yè)現(xiàn)狀

月嫂基本上都是流動(dòng)性的，在中介機(jī)構(gòu)登記后，并沒有強(qiáng)制的勞動(dòng)合同，干得好壞以及時(shí)間長(zhǎng)短都沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，基本上由月嫂自己來決定?？诒玫脑律┮?yàn)樾枨蟠?，工作排得過滿，干的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)?？诒缓玫脑律┤绻麩o事可做，就自動(dòng)退出市場(chǎng)，這就造成月嫂市場(chǎng)人員流動(dòng)相對(duì)頻繁。加之由于80后大都是獨(dú)生子女，從小備受父母寵愛，在與月嫂的溝通上會(huì)存在各種問題，有時(shí)需要不停更換月嫂，直到符合要求。

要解決該局面，首先需要引入市場(chǎng)化機(jī)制，提升月嫂的收入水平，吸引更多人進(jìn)入這一平臺(tái)。其次，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要形成規(guī)模和專業(yè)化，并且在培訓(xùn)時(shí)專門加入人際關(guān)系處理課程，讓月嫂更好地和80后及其父母進(jìn)行溝通。再者，這個(gè)行業(yè)流通性較強(qiáng)，基本上處于想干就干，不干就算的狀態(tài)，相關(guān)機(jī)構(gòu)在月嫂隊(duì)伍的管理、建設(shè)上應(yīng)該建立更加成熟的人員出入機(jī)制。建立培訓(xùn)上崗、推薦就業(yè)、回訪監(jiān)控、后續(xù)培訓(xùn)的用人機(jī)制，防止月嫂人員流動(dòng)過快以及勞動(dòng)素質(zhì)參差不齊。規(guī)范行業(yè)行為需要科學(xué)的制度設(shè)計(jì)，規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)，為家政從業(yè)人員購(gòu)買社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，吸引素質(zhì)較高的年輕人，提高行業(yè)水準(zhǔn)。

月子護(hù)理

月子 ，醫(yī)學(xué)上指的是產(chǎn)褥期。主要是指從分娩結(jié)束到產(chǎn)婦身體恢復(fù)至孕前狀態(tài)的一段時(shí)間。在正常的妊娠過程中，胎兒以及胎盤娩出以后，子宮就要有所恢復(fù)，胎盤剝離的創(chuàng)面完全愈合大概需要六周的時(shí)間，因此我們就把產(chǎn)褥期定到產(chǎn)后的六周，也就是說從胎兒娩出以后到產(chǎn)后的六周這個(gè)時(shí)間叫做產(chǎn)褥期，民間俗稱“月子”。

在坐月子的過程當(dāng)中，實(shí)際上是媽媽整個(gè)的生殖系統(tǒng)恢復(fù)的一個(gè)過程?；謴?fù)得不好，會(huì)影響產(chǎn)婦的身體健康。

產(chǎn)前孕婦母體的各個(gè)系統(tǒng)都會(huì)發(fā)生一系列的適應(yīng)變化?！‘a(chǎn)后胎兒娩出，母體器官又會(huì)恢復(fù)到產(chǎn)前的狀態(tài)。子宮、會(huì)陰、陰道的創(chuàng)口會(huì)愈合，子宮縮小，膈肌下降，心臟復(fù)原，被拉松弛的皮膚、關(guān)節(jié)、韌帶會(huì)恢復(fù)正常。這些形態(tài)、位置和功能能否復(fù)原，則取決于產(chǎn)婦在坐月子時(shí)的調(diào)養(yǎng)保健。若養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，則恢復(fù)較快，且無后患;若稍有不慎，調(diào)養(yǎng)失宜，則恢復(fù)較慢?！白伦印边@一段時(shí)間是產(chǎn)婦的“多事之秋”，產(chǎn)褥感染、乳腺炎、子宮脫垂、附件炎等多種嚴(yán)重威脅產(chǎn)婦健康的疾病，都可在這段時(shí)間內(nèi)發(fā)生。同時(shí)，民間許多關(guān)于“坐月子”的陳規(guī)舊俗，也會(huì)給產(chǎn)婦帶來困惑和壓力。

飲食禁忌

新媽媽在坐月子期間是有很多飲食禁忌的。那么，坐月子期間，究竟哪些東西應(yīng)該吃，哪些東西不該吃呢?

月子期間應(yīng)該吃的15樣?xùn)|西

1.豬肝適合在早上、中午食用。

2.雞蛋蛋黃中的鐵質(zhì)對(duì)貧血的產(chǎn)婦有療效。

3.蓮藕排骨湯可治療坐月子期間的貧血癥狀，蓮藕具有緩和神經(jīng)緊張的作用。

4.干貝有穩(wěn)定情緒作用，可治療產(chǎn)后憂郁癥。

5.紅蘿卜含豐富的維他命A、B、C，是產(chǎn)婦的最佳菜肴。

6.豬腰有強(qiáng)化腎臟、促進(jìn)體內(nèi)新代謝、恢復(fù)子宮機(jī)能、治療腰酸背痛等功效。

7.芝麻含鈣高，多吃可預(yù)防產(chǎn)鈣質(zhì)之流失及便秘。

8.豬蹄能補(bǔ)血通乳，可治療產(chǎn)后缺乳癥。

9.花生能養(yǎng)血止血，可治療貧血出血癥，其有滋養(yǎng)作用。

10.西芹纖維質(zhì)高，多吃可預(yù)防產(chǎn)婦便秘。

11.糯米性味甘平，補(bǔ)中益氣，而紅蟳油飯是一道產(chǎn)婦高貴補(bǔ)品。

12.黑豆含有豐富的植物性蛋白質(zhì)及維他命A、B、C，對(duì)腳氣浮腫、腹部和身體肌肉松弛者也有改善功效。

13.海參是零膽固醇的食品，蛋白質(zhì)高，適合產(chǎn)后虛弱、消瘦乏力、腎虛水腫及黃疸者食用。

14.豬心有強(qiáng)化心臟的功能。

15.吻魚含鈣豐富，適合產(chǎn)婦食用。

月子期間不該吃的8種食物

1.產(chǎn)后一周內(nèi)禁食大量麻油、酒：因?yàn)榇罅康穆橛团c酒精會(huì)增加惡露量，甚至造成產(chǎn)后大出血。

2.產(chǎn)后禁食人參：產(chǎn)后貿(mào)然服用人參，會(huì)有產(chǎn)后大出血或惡露排出不暢的后遺癥。

3.哺喂母乳者禁食人參、韭菜、麥芽及其制品，以免造成退乳現(xiàn)象。

4.在坐月子時(shí)期忌吃生冷、寒涼食物。

5、忌吃腌漬、燒烤、油炸、辛辣、刺激性食物。

6、飲食以清淡為主，少油、少鹽、少糖為宜。

7、惡露未轉(zhuǎn)呈淡褐色、排量未減、或還有血塊之時(shí)，不能吃補(bǔ)藥及以大量酒烹煮食材，以免惡露排不乾凈。

8、預(yù)防產(chǎn)后肥胖，忌吃油膩，要少油少鹽少糖，以清淡為宜。

坐月子的基本注意事項(xiàng)

1.保證吃好、休息好

由于分娩會(huì)給產(chǎn)婦的身心造成極度勞累，所以分娩后的第一件事就是讓產(chǎn)婦美美地睡一覺，家屬不要輕易去打擾她。睡足之后，應(yīng)吃些營(yíng)養(yǎng)高且易消化的食物，同時(shí)要多喝水。“月子”里和哺乳期都應(yīng)吃高營(yíng)養(yǎng)、高熱量、易消化的食物，以促使身體迅速恢復(fù)及保證乳量充足。

2.盡早下床活動(dòng)

一般情況下，經(jīng)陰道正常分娩的產(chǎn)婦在生產(chǎn)第二天就應(yīng)當(dāng)下床走動(dòng)。但應(yīng)注意不要受涼并避免冷風(fēng)直吹。也可以在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，每天做一些簡(jiǎn)單的鍛煉或產(chǎn)后體操，有利于恢復(fù)，并保持良好的體形。

產(chǎn)后1個(gè)星期，產(chǎn)婦可以做些輕微的家務(wù)活，如擦桌子、掃地等，但持續(xù)時(shí)間不宜過長(zhǎng)，更不可干較重的體力活，否則易誘發(fā)子宮出血及子宮脫垂。

3.特別注意個(gè)人衛(wèi)生

“月子”里產(chǎn)婦的會(huì)陰部分泌物較多，每天應(yīng)用溫開水或1：5000高錳酸鉀溶液清洗外陰部。勤換會(huì)陰墊并保持會(huì)陰部清潔和干燥。

產(chǎn)后由于出汗多，要經(jīng)常洗頭、洗腳、勤換內(nèi)衣褲，保持體膚的清潔。洗澡以淋浴為宜，以免臟水流入陰道內(nèi)發(fā)生感染。

產(chǎn)婦“坐月子”期間，進(jìn)食次數(shù)較多，吃的東西也較多，如不注意漱口刷牙，容易使口腔內(nèi)細(xì)菌繁殖，發(fā)生口腔疾病。過去，有不少婦女盲目信奉“老規(guī)矩”--坐月子里不能刷牙，結(jié)果“坐”一次“月子”毀了一口牙。產(chǎn)婦每天應(yīng)刷牙一兩次，可選用軟毛牙刷輕柔地刷動(dòng)。每次吃過東西后，應(yīng)當(dāng)用溫開水漱漱口。

居室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)，室內(nèi)溫度不可太高，也不可忽高忽低。過去常有將門窗緊閉，不論何時(shí)產(chǎn)婦都要蓋厚被的說法，這是十分危險(xiǎn)的，尤其是在夏季，極易造成產(chǎn)婦中暑。

4.盡早喂寶寶母乳

分娩后乳房充血膨脹明顯，盡早哺乳有利于刺激乳汗的分泌，使以后的母乳喂養(yǎng)有個(gè)良好的開端;還要促進(jìn)子宮收縮、復(fù)原。哺乳前后，產(chǎn)婦十分注意保持雙手的清潔以及乳頭、乳房的清潔衛(wèi)生，防止發(fā)生乳腺感染和新生兒腸道感染。

5.合理安排產(chǎn)后性生活

惡露未干凈或產(chǎn)后42天以內(nèi)，由于子宮內(nèi)的創(chuàng)面尚未完全修復(fù)，所以要絕對(duì)禁止性生活。如果為了一時(shí)之歡而忘了“戒嚴(yán)令“，很容易造成產(chǎn)褥期感染，甚至造成慢性盆腔炎等不良后果。

惡露干凈較早的產(chǎn)婦，在恢復(fù)性生活時(shí)一定要采取可靠的避孕措施，因?yàn)楫a(chǎn)褥期受孕也是常見的事，應(yīng)引起重視。

6.按時(shí)產(chǎn)后檢查

產(chǎn)后42天左右，產(chǎn)褥期將結(jié)束，產(chǎn)婦應(yīng)到醫(yī)院作一次產(chǎn)后檢查，以了解身體的恢復(fù)狀況。萬(wàn)一有異常情況，可以及時(shí)得到醫(yī)生的指導(dǎo)和治療。

7.不要吹風(fēng)、受涼

如果室內(nèi)溫度過高，產(chǎn)婦可以適當(dāng)使用空調(diào)，室溫一般以25-28℃為宜，但應(yīng)注意空調(diào)的風(fēng)不可以直接吹到產(chǎn)婦。產(chǎn)婦應(yīng)穿長(zhǎng)袖衣和長(zhǎng)褲，最好還穿上一雙薄襪子。產(chǎn)婦坐月子期間不可碰冷水，以防受涼或產(chǎn)生酸痛的現(xiàn)象。

溫馨提示：

新媽媽在坐月子期間不僅要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，恢復(fù)體力，同時(shí)在精神和心理上也需要調(diào)節(jié)，避免出現(xiàn)產(chǎn)后憂郁癥，以及其他一些精神方面的疾病。丈夫和家人要多給予飲食、情感上的支持，精神上的愛撫，給產(chǎn)婦創(chuàng)造一個(gè)心情愉快適應(yīng)機(jī)體恢復(fù)的環(huán)境。

服務(wù)內(nèi)容

月嫂(5)坐月子是一些東亞民族（如中國(guó)漢族、越南京族等）的婦女在生產(chǎn)過后休息調(diào)養(yǎng)身心的習(xí)俗，時(shí)間約一個(gè)月，故稱坐月子?；浾Z(yǔ)稱坐月，閩南語(yǔ)稱做月內(nèi)，中原官話和客語(yǔ)稱坐月子。

“專業(yè)月護(hù)”是專為準(zhǔn)媽媽提供專業(yè)護(hù)理保健的“月護(hù)師”，她們的主要工作內(nèi)容是：孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健。從事專業(yè)月護(hù)的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護(hù)院校，并一定的監(jiān)床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及能力；專業(yè)化的臨床護(hù)理，使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前、產(chǎn)期、產(chǎn)后，從心理到生理上得到全面的呵護(hù)，以此保證寶寶健康順產(chǎn)并指導(dǎo)新媽媽運(yùn)用科學(xué)的方法哺育寶寶。

服務(wù)對(duì)象：新生兒

生活護(hù)理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。

專業(yè)護(hù)理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測(cè)量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護(hù)理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護(hù)理。

潛能開發(fā)：早期智力開發(fā)，嬰兒被動(dòng)操，建立良好的生活習(xí)慣。

服務(wù)對(duì)象：產(chǎn)婦

生活護(hù)理：營(yíng)養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴。

專業(yè)護(hù)理：產(chǎn)褥期觀察、護(hù)理，產(chǎn)后心理指導(dǎo)，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護(hù)理。

健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康。

日常服務(wù)：產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)餐制作，為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等。

工作職責(zé)

月嫂不僅要掌握新生兒的喂養(yǎng)呵護(hù)、洗澡、換尿布等生活護(hù)理常識(shí)，還要掌握寶寶按摩、測(cè)體溫、觀察大小便、臍帶護(hù)理、臀紅、尿布疹處理。同時(shí)，還要懂得如何協(xié)助產(chǎn)婦做乳房護(hù)理、乳房按摩、指導(dǎo)產(chǎn)婦科學(xué)哺乳、協(xié)助產(chǎn)婦做保健操以恢復(fù)體形、為產(chǎn)婦準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)的飲食等技能。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)過考核，月嫂獲得相關(guān)的結(jié)業(yè)證書后才能上崗。所以，月嫂完全不同于傳統(tǒng)意義上的保姆，二者之間的區(qū)別就是有無專業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理技能。在雇用月嫂前，產(chǎn)婦和家屬應(yīng)該把服務(wù)范圍咨詢清楚，避免雇傭后發(fā)生矛盾甚至爭(zhēng)執(zhí)。

照顧產(chǎn)婦

產(chǎn)婦的護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)膳食，合理調(diào)劑飯菜花樣，注意產(chǎn)婦的飲食營(yíng)養(yǎng)；

給產(chǎn)婦洗衣服（不洗內(nèi)褲、襪子，以防細(xì)菌感染）；

做好產(chǎn)婦的健康護(hù)理及產(chǎn)期常見病的預(yù)防；指導(dǎo)產(chǎn)婦實(shí)施母乳喂養(yǎng)和乳房護(hù)理及產(chǎn)后宮縮、惡露觀察與指導(dǎo)，幫產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺常識(shí)；

產(chǎn)婦的室內(nèi)環(huán)境指導(dǎo)和協(xié)助刷牙、梳頭、沐浴等；

教產(chǎn)婦學(xué)做產(chǎn)婦操，產(chǎn)婦形體恢復(fù)指導(dǎo)，以利于產(chǎn)婦的宮頸復(fù)位；

做好產(chǎn)婦的心理指導(dǎo)。

照顧嬰兒

新生兒的喂養(yǎng)、護(hù)理、觀察；

給嬰兒洗澡、洗尿布、洗嬰兒衣服、拆洗嬰兒被褥及新生兒護(hù)理；

育兒常識(shí)及嬰兒用品的消毒等；

嬰兒預(yù)防接種；

新生兒的按摩、保健、與嬰兒對(duì)話、益智健身操、游泳、曬太陽(yáng)以及認(rèn)知能力的訓(xùn)練等科學(xué)育兒工作；

掌握嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育情況，包括每日測(cè)量嬰兒的體溫，定期測(cè)量嬰兒的身高、體重。

在完成以上服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可以幫產(chǎn)婦做其他家務(wù)。

一般月嫂公司會(huì)根據(jù)月嫂的技能熟練度和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行月嫂級(jí)別評(píng)定。

初級(jí)月嫂：

通過基礎(chǔ)上崗培訓(xùn)。有護(hù)理小嬰工作經(jīng)驗(yàn)。具備基本的職業(yè)道德和與客戶的溝通能力，無重大失誤。

一星月嫂：

通過相應(yīng)等級(jí)考核。一至兩年以上經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理過5個(gè)以上新生兒。具備一定的職業(yè)道德和服務(wù)禮儀，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，多數(shù)客戶反饋較好。

二星月嫂：

通過相應(yīng)等級(jí)考核。三年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理過10個(gè)以上新生兒。服務(wù)態(tài)度端正，熱情周到，與客戶溝通無障礙，善于疏導(dǎo)產(chǎn)婦，客戶反饋較好。

三星月嫂：

有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證書，并通過相應(yīng)等級(jí)考核。四年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理過20個(gè)以上新生兒。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，細(xì)心體貼，有愛心?？蛻舴答佪^好。具備一定早教知識(shí)。常規(guī)乳房護(hù)理，營(yíng)養(yǎng)配餐，惡露觀察，衣物洗滌等。

四星月嫂：

有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證書，并通過相應(yīng)等級(jí)考核。五年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理過30個(gè)左右新生兒。常規(guī)乳房護(hù)理，營(yíng)養(yǎng)配餐，惡露觀察，衣物洗滌，對(duì)側(cè)切及剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦及時(shí)提醒和指導(dǎo)活動(dòng)。

五星月嫂：

有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證書，并通過相應(yīng)等級(jí)考核。六年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理過40個(gè)左右新生兒。并在月子餐中進(jìn)行飲食調(diào)節(jié)。

品牌月嫂：

有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證書，并通相應(yīng)等級(jí)考核。至少六年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理過50個(gè)左右新生兒。預(yù)防產(chǎn)褥期常見病，熟練掌握月子餐的制作技巧。

涉外月嫂：

有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證書，并通過相應(yīng)等級(jí)考核。有涉外工作經(jīng)歷，至少七年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理過60個(gè)左右新生兒。專業(yè)乳房護(hù)理，觀察處理哺乳前后乳房護(hù)理，乳汁分泌情況，營(yíng)養(yǎng)配餐，惡露觀察，衣物洗滌，對(duì)側(cè)切及剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦及時(shí)提醒和指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，預(yù)防產(chǎn)褥期常見病，制作營(yíng)養(yǎng)均衡的月子餐，對(duì)待產(chǎn)婦和家人要及時(shí)將科學(xué)育嬰常識(shí)進(jìn)行傳授。同時(shí)要了解產(chǎn)婦的心理狀態(tài)，預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生，具有較高的專業(yè)素質(zhì)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。

月嫂，母嬰保健師，育嬰師的區(qū)別

月嫂、母嬰保健師和育嬰師是存在職業(yè)區(qū)別的，專家綜合各類相關(guān)文獻(xiàn)，將這三者的區(qū)別進(jìn)行了較為系統(tǒng)的闡述！

服務(wù)對(duì)象

1、 月嫂：為產(chǎn)褥期媽媽和新生兒提供照護(hù)的家庭服務(wù)人員

產(chǎn)褥期媽媽：產(chǎn)后6周之內(nèi)的產(chǎn)婦

新生兒期：自出生后臍帶結(jié)扎起至生后28天止

2、 母嬰保健師：為待產(chǎn)、哺乳期女性及嬰兒提供照護(hù)及保健服務(wù)的家庭服務(wù)人員

哺乳期：哺乳期是指產(chǎn)后產(chǎn)婦用自己的乳汁喂養(yǎng)嬰兒的時(shí)期，就是從開始哺乳到停止哺乳的這段時(shí)間，一般長(zhǎng)約10個(gè)月至1年左右

嬰兒： 出生后到滿一周歲之前為嬰兒期，此期小兒稱為嬰兒

3、 育嬰師：主要從事0～3歲嬰幼兒照料、護(hù)理和教育的人員，在服務(wù)過程中一般是3個(gè)月以上的嬰幼兒

總而言之是：月嫂的服務(wù)對(duì)象主要是產(chǎn)褥期媽媽和新生兒；母嬰保健師服務(wù)對(duì)象主要是待產(chǎn)、哺乳期女性及嬰兒；育嬰師服務(wù)對(duì)象主要是3個(gè)月以上的嬰幼兒

服務(wù)重點(diǎn)

1、月嫂服務(wù)主要是對(duì)產(chǎn)褥期媽媽和新生兒的生活照護(hù)，偏重于基本的日常生活照護(hù)。

2、母嬰保健師服務(wù)主要是為待產(chǎn)、哺乳期女性及嬰兒提供生活保健、生理保健、心理保健、衛(wèi)生保健、醫(yī)衛(wèi)預(yù)防保健，偏重于保健，各項(xiàng)技能會(huì)向保健的角度延伸。比如寶寶的喂養(yǎng)從保健角度會(huì)提倡母乳喂養(yǎng)，寶寶的運(yùn)動(dòng)從保健的角度會(huì)注重寶寶強(qiáng)身健體，增長(zhǎng)益智的一系列手法。

3、育嬰師主要是為3個(gè)月以上的嬰幼兒提供生活照料,護(hù)理和早期教育，和母嬰保健師對(duì)應(yīng)不同的階段，不包含孕產(chǎn)婦的照料和護(hù)理

技能要求

1、月嫂主要是掌握基本的新生兒照護(hù)，產(chǎn)褥期媽媽照護(hù)等方面的技能，沿襲了部分傳統(tǒng)習(xí)慣。

2、母嬰保健師主要掌握嬰兒和待產(chǎn)、哺乳期女性的生活、生理、心理、衛(wèi)生、醫(yī)衛(wèi)預(yù)防等技能，具備孕期指導(dǎo)、產(chǎn)后恢復(fù)等、嬰兒運(yùn)動(dòng)、早期智力開發(fā)等技能。

3、育嬰師主要掌握嬰幼兒的養(yǎng)、護(hù)、教，包括飲食、飲水、睡眠、二便、三浴、衛(wèi)生、生長(zhǎng)檢測(cè)、動(dòng)作技能訓(xùn)練、智力開發(fā)、社會(huì)行為及人格培養(yǎng)、個(gè)性化教學(xué)等等

指導(dǎo)功能

母嬰保健師和育嬰師需要指導(dǎo)客戶及其家屬掌握正確的保健方法和育嬰方法，傳播正確的育嬰觀念，母嬰保健師居家服務(wù)過程中要不斷指導(dǎo)家人，月嫂沒有承擔(dān)此功能。

薪酬待遇

母嬰保健師待遇高于月嫂，級(jí)別越高差距越明顯。育嬰師薪酬靈活，各個(gè)省份時(shí)間和待遇差別較大。月嫂待遇從保姆價(jià)到天價(jià)月嫂、萬(wàn)年月嫂其差別主要是在接受的培訓(xùn)、證書以及月嫂的技能等

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

2016年2月1日起，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。

《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)母嬰生活護(hù)理員（俗稱月嫂）提出了基本要求，包括：應(yīng)為年齡在18歲到55歲之間，具有初中以上文化程度的女性，應(yīng)具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能，能及時(shí)清理個(gè)人衛(wèi)生，具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣，在上崗服務(wù)時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一工作服，定期參加職業(yè)培訓(xùn)，不斷提高自己的護(hù)理知識(shí)和專業(yè)技能，無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等。

標(biāo)準(zhǔn)將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共六級(jí)，其中一星級(jí)為最低等級(jí)，金牌級(jí)為最高等級(jí)。

行業(yè)規(guī)范

某省勞動(dòng)保障廳職業(yè)技能鑒定中心負(fù)責(zé)人稱，勞動(dòng)保障部門從未專門進(jìn)行月嫂以及高級(jí)月嫂的職業(yè)資格認(rèn)定，而是將其劃入家政服務(wù)員行列。因此，從職業(yè)資格認(rèn)定來講，不存在有證的月嫂和高級(jí)月嫂的說法。（上海除外）

這位負(fù)責(zé)人提醒，國(guó)家勞動(dòng)部門職業(yè)資格認(rèn)定共分5等，分別是初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師。一些單位自封的“級(jí)別”，其權(quán)威性、可信性不高，消費(fèi)者要注意識(shí)別。

由國(guó)家制證中心文件規(guī)定的育嬰方面證書，只頒發(fā)了3級(jí)（育嬰師）、4級(jí)（高級(jí)育嬰師）和5級(jí)（育嬰員）

培訓(xùn)項(xiàng)目

“高級(jí)月嫂”培訓(xùn)由資深的專家、主任醫(yī)師及職業(yè)技能培訓(xùn)基地的專業(yè)早教老師授課，培訓(xùn)結(jié)束考試合格頒發(fā)全國(guó)通用的《婦嬰護(hù)理專項(xiàng)能力證書》。（3級(jí)、4級(jí)）相當(dāng)于嬰幼兒教育專業(yè)的大專以上學(xué)歷。 月嫂較為重要的是必須持3證上崗。

工作制度

第一條 初入雇主家中，積極主動(dòng)做好分內(nèi)工作，盡快熟悉工作環(huán)境和雇主及其家庭成員的生活習(xí)慣，牢記雇主的忌諱和工作安排。

第二條 積極和雇主配合，盡快建立一套科學(xué)合理的家務(wù)工作流程，做到有條有理，忙而不亂，樹立并保持良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)守作息時(shí)間。第三條 工作時(shí)不準(zhǔn)吃零食，更不得在雇主家中有客人的時(shí)候當(dāng)眾剔牙齒、挖鼻孔、掏耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、伸懶腰、修指甲、化妝、理頭發(fā)、搔癢、摳腳趾等不良行為。第四條 在雇主家中不得隨意會(huì)見親友和客人，不得留外人在雇主家過夜。第五條 不得隨便使用雇主的電話，更不得私自盜打長(zhǎng)途。如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人，應(yīng)長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)潔明了。第六條 不得私自外出，有事請(qǐng)假或者休息，應(yīng)征得雇主同意，請(qǐng)假三天以上必須由雇主帶本人到中心辦理請(qǐng)假手續(xù)。第七條 對(duì)雇主中的貴重物品，不要隨意亂動(dòng)，對(duì)電腦、家庭影院等與自己的工作無關(guān)的高科技電子產(chǎn)品，不得隨便操作，以免損害。第八條 外出辦事或者采購(gòu)時(shí)，不要與不相識(shí)的人搭訕、閑聊、拉關(guān)系，陌生人主動(dòng)接近必須拒絕，及時(shí)遠(yuǎn)離，以防上當(dāng)受騙。第九條 盡量使用普通話，不要用方言土語(yǔ)和他人溝通，嚴(yán)禁使用任何污言穢語(yǔ)。第十條 不能向雇主提過份的要求，如同雇主發(fā)生摩擦、分歧或不愉快事件，不得和雇主吵架、謾罵、哭鬧，應(yīng)及時(shí)向中心報(bào)告，由中心向雇主協(xié)調(diào)。更不得在工作中鬧情緒，泄私憤，消極怠工，損害財(cái)物或私自離家。第十一條 實(shí)事求是，不得陽(yáng)奉陰違，當(dāng)面一套，背面一套。如在工作中出現(xiàn)失誤或錯(cuò)誤，應(yīng)用于承擔(dān)責(zé)任，不得找借口開脫或狡辯。第十二條 積極為雇主做好保密工作，不該問的事情絕對(duì)不能問，特別是不能議論雇主個(gè)人生活私事，不能將雇主家地址、電話號(hào)碼及家庭情況告訴他人。第十三條 對(duì)雇主及其家庭成員要一視同仁，主動(dòng)和老人溝通，如有傷殘或有缺陷人員，要主動(dòng)關(guān)心照顧，不能歧視或者不理不睬。第十四條 照看嬰幼兒要細(xì)心專注，不可一心二用。照看、接送入托、入學(xué)兒童過馬路時(shí)，一定要手牽手，不可遠(yuǎn)離自己半步。第十五條 不要隨意亂動(dòng)、亂用雇主及其家庭成員的專用日常生活用品，老人、病人或兒童的營(yíng)養(yǎng)品，更不能偷吃。第十六條 對(duì)雇主及其家庭成員或者來客的遺忘、遺失、遺落的財(cái)物，無論貴賤大小，均要及時(shí)告知雇主，并放在顯眼位置。第十七條 對(duì)所經(jīng)手的生活費(fèi)用支出，及時(shí)索要憑證，按時(shí)記賬，同雇主報(bào)賬時(shí)，主動(dòng)提交賬本，嚴(yán)禁報(bào)假帳。第十八條 服務(wù)期滿或中途離職，應(yīng)主動(dòng)配合雇主清點(diǎn)自己攜帶的物品 。

現(xiàn)正值“80后”的生育高峰，80后是時(shí)尚的一代也是文化層次較高的一代，準(zhǔn)父母?jìng)兌枷Ｍ约汉⒆幽軌蜈A在起跑線上，老一輩傳統(tǒng)的育兒觀念和坐月子的理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這些準(zhǔn)父母的要求，現(xiàn)代父母對(duì)孕婦、嬰兒健康的要求，已經(jīng)開始由簡(jiǎn)單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護(hù)，轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶，需要的是多功能、多樣化的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)指導(dǎo)。而月嫂,是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的“育兒專家”，她們大多數(shù)都有過生育經(jīng)歷，經(jīng)歷過出當(dāng)人母的喜悅與辛勞，再經(jīng)過醫(yī)護(hù)專家的專業(yè)培訓(xùn)，具備了護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、心理的相關(guān)知識(shí)，在工作中會(huì)以博大的愛心、辛勤的勞動(dòng)，以及專業(yè)的技能帶給母親和嬰兒早期最科學(xué)的幫助。隨著人們生活水平的提高和對(duì)下一代更高的期望，大多數(shù)家庭都具備接受母嬰服務(wù)的能力，這就使得母嬰護(hù)理逐漸成為家政行業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

雇主請(qǐng)?jiān)律┑睦硐霗C(jī)構(gòu)與途徑有以下幾種：

醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)

一般由護(hù)士或護(hù)理員承擔(dān)，上門為產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行專業(yè)護(hù)理業(yè)務(wù)，服務(wù)根據(jù)路程和小時(shí)收費(fèi)，一般需要預(yù)約。

較正規(guī)的家政服務(wù)有限公司或者母嬰護(hù)理正規(guī)公司

由畢業(yè)于衛(wèi)生學(xué)校，從事過醫(yī)務(wù)工作的護(hù)師、助產(chǎn)、護(hù)士甚至醫(yī)生承擔(dān)。這些一般要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，由勞動(dòng)局頒發(fā)母嬰護(hù)理或護(hù)工證書并在公司實(shí)習(xí)后才有資格提供服務(wù)。

現(xiàn)實(shí)生活中，很多月嫂是否從事衛(wèi)生工作的女性，經(jīng)過短期“產(chǎn)期保健”、“新生兒期保健”義務(wù)培訓(xùn)上崗的。

一名月嫂選擇得好與不好，直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康，因此月嫂應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力十分重要?？偟膩碇v，月嫂必須身體健康，要有愛心、耐心，有產(chǎn)后護(hù)理技能和帶孩子的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要有一定的知識(shí)水平和接受新知識(shí)的能力。挑選月嫂，主要應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

選擇公司

選擇家政中心要驗(yàn)看其營(yíng)業(yè)資格，并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違約或事故責(zé)任等；付費(fèi)時(shí)索要正規(guī)發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、照片等證件，雇主必須驗(yàn)看這些證件?？丛律┑纳矸葑C，并要求提供復(fù)印件?？赏ㄟ^打聽口碑如何，看是否曾帶過月子里的孩子，是否有育兒經(jīng)驗(yàn)，看生活習(xí)慣是否科學(xué)，最重要的是否講究個(gè)人衛(wèi)生。

身體健康

健康狀況良好才能做一個(gè)稱職的月嫂。如果月嫂攜帶某些病菌，在護(hù)理寶寶時(shí)，甚至是為寶寶喂食，都很有可能把自身攜帶的病菌傳染給體質(zhì)較弱的寶寶和剛經(jīng)歷分娩身體未完全恢復(fù)的新媽媽。正規(guī)的月嫂一般須進(jìn)行一個(gè)全面的身體檢查，包括乙肝兩對(duì)半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目，合格者才有資格做月嫂。但是月嫂的健康證件一般是一年你體檢，時(shí)間比較長(zhǎng)，建議可以和月嫂協(xié)商在上崗前重新找個(gè)醫(yī)院體檢，可以避免因?yàn)橛薪】底C而不健康的情況發(fā)生。

經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g

月嫂最好是經(jīng)過護(hù)理專業(yè)知識(shí)和基本醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，或進(jìn)行過專業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)的。月嫂年齡段不同，卻各有優(yōu)勢(shì)。25歲——40歲年齡階段的月嫂，一般較成熟、穩(wěn)重、工作經(jīng)驗(yàn)較多。40歲以上年齡段的月嫂，大都具有相當(dāng)多的工作經(jīng)驗(yàn)及人生經(jīng)歷，富有耐心。那些接受過專業(yè)的訓(xùn)練的，年齡40～50歲的“奶奶型”月嫂對(duì)一般家庭較為適合。因?yàn)樗齻兙哂胸S富的育兒經(jīng)驗(yàn)，不僅對(duì)寶寶的常見病能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，而且對(duì)產(chǎn)婦的心理和生理也能夠進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，而且年輕夫婦可以隨時(shí)向“奶奶型”保姆學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，并可培養(yǎng)寶寶與隔代人之間的親情。

性格相投

性格相投是來自兩方面的，與這家的產(chǎn)婦相處融洽的月嫂，不一定就適合于另一家。溫柔型的月嫂，性子急的家庭可能就嫌月嫂干活不麻利；手腳麻利的月嫂又會(huì)被慢性子的家庭認(rèn)為做事不細(xì)心。因此在雇用月嫂之前，產(chǎn)婦家庭應(yīng)該把自己的要求盡量講清楚，并對(duì)月嫂的秉性性格進(jìn)行初步了解，避免請(qǐng)到不合心的月嫂。如果月嫂不是本地人，看看能否用普通話交流，以免和月嫂在交流上存在障礙。

面試問題

1、你到我們家都負(fù)責(zé)什么啊？

2、 寶寶為什么會(huì)有濕疹，您有什么辦法嗎？

3、 惡露和月經(jīng)有什么區(qū)別？

4、 怎么準(zhǔn)確地給寶寶做臍部護(hù)理？

5、 你覺得哪種吸奶器效果好？為什么？

6、 請(qǐng)問新生兒有哪些早期智力開發(fā)的內(nèi)容？

7、 新生兒為什么輕易溢奶？

8、 母乳喂養(yǎng)、混合喂養(yǎng)、人工喂養(yǎng)哪個(gè)好？為什么？

9、 你帶過這么多寶寶，你覺得哪個(gè)雇主對(duì)你最好？

10、 在家里需要用什么消毒傷口？（分剖腹產(chǎn)和順產(chǎn)）

11、 你能工作24小時(shí)嗎？你什么時(shí)候睡覺？

12、 生理性和病理性黃疸有什么區(qū)別？該怎么觀察寶寶呢？

13、新生兒需要預(yù)防那些疾??？

14、孩子哭鬧的時(shí)候如何處理？

15、寶寶在三個(gè)月和六個(gè)月的時(shí)候哪些事情是需要格外注意的？

隨著市場(chǎng)越來越火爆，經(jīng)?？梢杂龅?，月嫂和雇主之間的糾紛，大部分是因?yàn)樵律┻_(dá)不到雇主的需求，

或者家人與月嫂相處的不愉快，再有因?yàn)橛龅讲涣荚律┰诜?wù)期間對(duì)產(chǎn)婦，對(duì)嬰兒因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)引起的生病狀況。

1.馬上聯(lián)系月嫂所在的公司,要求更換護(hù)理服務(wù)人員,或者退單.

2.如果對(duì)雇主照成損失,及時(shí)和月嫂所在的公司聯(lián)系協(xié)商后續(xù)處理.

3.事態(tài)比較嚴(yán)重,可以通過法律途徑同時(shí)追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相應(yīng)責(zé)任

月嫂應(yīng)該定位于：協(xié)助產(chǎn)婦做些粗活，幫助產(chǎn)婦做她不方便做的活。一個(gè)孩子的好與壞(這里包括身體是否健康、心理是否健康、智商、情商是否高)，長(zhǎng)大是否成才，都與母親的胎教和出生后每一天的教育、影響分不開。從孩子出生，母愛就一直是孩子成長(zhǎng)最重要的因素，孩子減少了母愛的享受，對(duì)日后的發(fā)育成長(zhǎng)會(huì)造成許多障礙。

作為產(chǎn)婦生完孩子后只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步，接下來就要用自己的乳汁哺育孩子。月子期間媽媽們最主要的事情就是好好恢復(fù)體力，認(rèn)真哺育嬰兒。當(dāng)孩子需要吃時(shí)，按需哺乳；當(dāng)孩子睡覺時(shí)媽媽也跟著孩子一起睡覺休息。做每件事都要對(duì)著孩子講述道理，給孩子唱歌，目光與孩子對(duì)視，進(jìn)行感情的交流。這樣長(zhǎng)大的孩子懂道理、有人情味、有愛心。

月嫂協(xié)助產(chǎn)婦做好自身康復(fù)和嬰兒護(hù)理，絕不是代替產(chǎn)婦。平時(shí)做居室衛(wèi)生日常清潔，幫助做乳房護(hù)理、煲湯、營(yíng)養(yǎng)配餐、沐浴擦身。對(duì)嬰兒、換尿布、洗澡、洗涮嬰兒用品。

2017年中央電視臺(tái)“3.15”晚會(huì)上，央視315曝光月嫂證不用培訓(xùn)就能拿，牽出母嬰服務(wù)協(xié)會(huì)[8]。

“金牌” 評(píng)定沒標(biāo)準(zhǔn)

月嫂(3)高女士當(dāng)月嫂當(dāng)了十多年，據(jù)她介紹，所謂的“金牌月嫂”，其實(shí)并沒有硬性的界定標(biāo)準(zhǔn)，而眾多“金牌月嫂”的服務(wù)質(zhì)量也不盡相同。一些所謂的“金牌月嫂”，甚至連孩子都不會(huì)抱。

那么“金牌月嫂”到底是怎么來的呢？高女士介紹，月嫂一般分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，也有金牌月嫂，有的高級(jí)月嫂會(huì)持有母嬰護(hù)理師證書或育嬰師資格證。月嫂的級(jí)別越高，工資也就越高。市場(chǎng)上月嫂因級(jí)別不同，月薪從10000元到30000元不等。而有關(guān)“金牌月嫂”的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，大部分家政公司主要是根據(jù)月嫂本人所帶過的嬰兒數(shù)目、從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等，來評(píng)定月嫂級(jí)別，這就意味著其“認(rèn)證隨意性較大”。

高女士說，根據(jù)月嫂本人所帶過的嬰兒數(shù)目來判定一位月嫂的經(jīng)驗(yàn)的辦法，其實(shí)不可取。有的月嫂因?yàn)榉?wù)質(zhì)量不過關(guān)而被提前辭退，也算帶過一個(gè)孩子。如果一位月嫂被辭退了三五次，那她的“經(jīng)驗(yàn)”也很“豐富”了。

當(dāng)月嫂先交培訓(xùn)費(fèi)

高女士說，其實(shí)，剛開始時(shí)她也是一位保姆，后來她選擇了做一名月嫂。“當(dāng)時(shí)覺得當(dāng)月嫂比干保姆掙得多多了，而且干的活也差不太多。我也帶過孩子，無非就是換洗下衣物，做做娘倆的飯唄?！备吲空f。

于是，高女士選擇了一家家政公司，并提出自己想當(dāng)月嫂。該公司工作人員表示，想當(dāng)月嫂得先培訓(xùn)，而培訓(xùn)就必須得交培訓(xùn)費(fèi)?！爱?dāng)時(shí)，這名工作人員告訴我，交了培訓(xùn)費(fèi)，經(jīng)過一段較為短暫的培訓(xùn)后，就會(huì)領(lǐng)取相應(yīng)的證書，這樣就能‘持證上崗’，其收入也會(huì)明顯增多。”為了能有更好的前途，高女士最終還是交了錢參加了培訓(xùn)。

在高女士眼里：“當(dāng)時(shí)是我運(yùn)氣好，那家公司比較正規(guī)，培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W到了很多非常實(shí)用的實(shí)際操作技能，為我后來的工作打下了不錯(cuò)的基礎(chǔ)?！?/p>

考試拿證很簡(jiǎn)單

談起崗前培訓(xùn)的問題，高女士說：“在正規(guī)的月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)于月嫂崗前培訓(xùn)的管理把握得非常嚴(yán)格。不但培訓(xùn)的課時(shí)數(shù)足夠，且講師們也都非常優(yōu)秀，這樣能在最大程度上保證月嫂的服務(wù)質(zhì)量。但問題是，受利益的驅(qū)動(dòng)，有些非正規(guī)的家政公司，只要報(bào)名月嫂的市民交錢，就能接受所謂的‘培訓(xùn)’，講師基本上都是一些老資格的月嫂，這些月嫂的培訓(xùn)基本上沒有什么針對(duì)性，往往是想到哪里便講到哪里。不但課程安排不合理，甚至好多時(shí)候都是在聊閑天，新月嫂們往往難有真正的收獲?！?/p>

非正規(guī)的公司在培訓(xùn)結(jié)束后，也會(huì)安排考試，不過考試過程并不是很嚴(yán)格。只要課時(shí)數(shù)足夠，就會(huì)安排考試，且考試的通過率極高?？荚囃ㄟ^了，接下來就是領(lǐng)證，“持證上崗”也就順其自然了。

“金牌”稱謂靠包裝

有道是“人靠衣裳馬靠鞍”，月嫂市場(chǎng)更加講究包裝。高女士說：“月嫂的級(jí)別都是各家政公司自己界定的，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、金牌均是由公司自己判斷的。有相當(dāng)一部分家政公司和月嫂為了獲得更高的報(bào)酬，便想盡辦法將自己或?qū)⒆约核茌牭摹话阍律b成‘金牌月嫂’?！?/p>

這一點(diǎn)，在記者進(jìn)一步采訪中得到了印證。市民宋先生說：“我為了更好照顧我的孩子，曾經(jīng)請(qǐng)過三位‘金牌月嫂’，但都不是讓我太滿意。甚至有一個(gè)干起活來還不如我一個(gè)大老爺們?！笔忻褛w先生曾請(qǐng)過這樣一位“金牌月嫂”，這位月嫂服務(wù)水平還算不錯(cuò)，手上也有一張高級(jí)母嬰護(hù)理師的證書。但是一次偶然的機(jī)會(huì)，趙先生發(fā)現(xiàn)這位月嫂竟然不認(rèn)識(shí)字。這讓趙先生非常納悶，既然不識(shí)字那她的證書是怎么來的呢？

高女士介紹，其實(shí)金牌不金牌的在行內(nèi)并沒有太嚴(yán)格的規(guī)定，只要是公司說你是金牌，別人根本沒有辦法查證，只能由客戶雇傭后，通過其服務(wù)水平來驗(yàn)證。

315晚會(huì)曝光

2017年央視315晚會(huì)上，央視曝光多家家政公司不用參加培訓(xùn)就能辦理月嫂上崗證，牽出母嬰服務(wù)協(xié)會(huì)。

在杭州市下城區(qū)文暉路一個(gè)居民小區(qū)，不足100米的小路邊，聚集著十幾家月嫂公司。他們不僅提供月嫂中介，也提供辦證服務(wù)。杭州家潔侍家政公司，他們聲稱不用參加培訓(xùn)就能辦理月嫂上崗證。記者交納了650元，辦理了一本金牌月嫂證，頒證機(jī)構(gòu)為“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心”。記者通過全國(guó)工商企業(yè)查詢系統(tǒng)，和民政部中國(guó)社會(huì)組織網(wǎng)，都無法查詢到這個(gè)所謂的“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心”。在另一家機(jī)構(gòu)，國(guó)際母嬰健康保健協(xié)會(huì)，他們還在替其他發(fā)放月嫂證的機(jī)構(gòu)招募代理商，如中國(guó)職業(yè)教育協(xié)會(huì)，而記者查詢民政部網(wǎng)站，早在2016年5月，中國(guó)職業(yè)教育協(xié)會(huì)就被民政部門確認(rèn)為山寨社團(tuán)[8][9]。

月嫂杭州市下城區(qū)文暉路一個(gè)居民小區(qū)，不足100米的小路邊，聚集著十幾家月嫂公司。他們不僅提供月嫂中介，也提供辦證服務(wù)。杭州家潔侍家政公司，他們聲稱不用參加培訓(xùn)就能辦理月嫂上崗證。記者交納了650元，辦理了一本金牌月嫂證，頒證機(jī)構(gòu)為“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心”。記者一天課都沒上過，學(xué)習(xí)考核記錄卻一應(yīng)俱全。根據(jù)網(wǎng)站上留下的地址，記者來到北太平莊路27號(hào)，這里只是一個(gè)學(xué)校，根本沒有“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心”。記者通過全國(guó)工商企業(yè)查詢系統(tǒng)，和民政部中國(guó)社會(huì)組織網(wǎng)，都無法查詢到這個(gè)所謂的“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心”。

這本“高級(jí)母嬰護(hù)理師”月嫂證的發(fā)證單位是北京母嬰服務(wù)協(xié)會(huì)。記者來到團(tuán)結(jié)湖附近臨街的一個(gè)小平房，見到了母嬰服務(wù)協(xié)會(huì)的工作人員薛老師。薛老師承認(rèn)他們這里可以辦理月嫂證，而且他們發(fā)的證很具有權(quán)威性。這位薛老師介紹，只要交納1380元，他們不僅可以辦理高級(jí)母嬰護(hù)理師證，還可以辦理高級(jí)育兒證，另外附送一本裝禎精美的推薦信。

在林林總總的各種月嫂證中，有一種中英文對(duì)照的、頗有國(guó)際范兒的證書，顯得非常別致，頒發(fā)機(jī)構(gòu)名頭更加顯赫，國(guó)際母嬰健康保健協(xié)會(huì)。記者在一間酒店黑黢黢的五樓找到了這家機(jī)構(gòu)的中國(guó)總代理。他們這里也可以不用培訓(xùn)就能辦理月嫂證，只要交納450元。并且他們協(xié)會(huì)頒發(fā)的月嫂證，國(guó)內(nèi)外通用[8]。

11詞條圖冊(cè)

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