保觀 | 聚焦保險(xiǎn)創(chuàng)新

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螞蟻集團(tuán)

公司簡介

螞蟻保是螞蟻集團(tuán)旗下保險(xiǎn)代理平臺，它以“讓每個家庭都有保障”為愿景，用戶可以在螞蟻保上完成保險(xiǎn)購買、保單管理、理賠報(bào)案等一站式服務(wù)。上線至今，螞蟻保已經(jīng)和全國超過100家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作，共同服務(wù)超6億保民，超過55%的在保用戶來自三線以下城市。一直以來，螞蟻保通過技術(shù)、產(chǎn)品能力的開放為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營造一個數(shù)字化陣地，為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及更全面更便捷的服務(wù)。

招聘崗位

整合營銷

薪資范圍：面議

工作地點(diǎn)：杭州

崗位職責(zé)：

1. 深入洞察行業(yè)和用戶，產(chǎn)出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺市場年度策略，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

2. 獨(dú)立產(chǎn)出項(xiàng)目方案并落地執(zhí)行，包含不限于：品牌投放、新媒體傳播、整合營銷等，從0到1建立平臺品牌影響力，打造產(chǎn)品矩陣，提升認(rèn)可度。

3. 建設(shè)市場資源體系，盤活行業(yè)、媒體等資源。深入商業(yè)模式思考，搭建泛保險(xiǎn)及財(cái)經(jīng)類的自媒體生態(tài)矩陣。

任職要求：

1. 互聯(lián)網(wǎng)平臺或金融行業(yè)市場背景，有保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2. 有大型市場項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)，有體系化的市場打法思考。有獨(dú)立操刀品牌0-1上市的經(jīng)驗(yàn)更佳。

3. 有出色的領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)橫向團(tuán)隊(duì)拉通、外部伙伴合作和供應(yīng)商管理。

聯(lián)系方式

聯(lián)系人：姚姝羽

聯(lián)系電話：

聯(lián)系郵箱：ysy01493668@antgroup.com

2

眾安在線

公司簡介

眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，也是國內(nèi)現(xiàn)在最大的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。眾安于2017年9月28日在香港聯(lián)交所主板上市。作為由“保險(xiǎn)+科技”雙引擎驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安總部位于上海，不設(shè)任何分支機(jī)構(gòu)，完全通過互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)。截止2020年底，眾安保險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)5.24億人，保單逾79億張。

招聘崗位

業(yè)務(wù)拓展專家-財(cái)產(chǎn)/責(zé)任險(xiǎn)方向

薪資范圍：20-40K

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)開放平臺部門產(chǎn)品及服務(wù)的商務(wù)拓展合作及伙伴關(guān)系維護(hù)；

2. 負(fù)責(zé)推動重點(diǎn)項(xiàng)目合作方案，獨(dú)立完成商務(wù)洽談和深度合作；

3. 持續(xù)推動內(nèi)外部相關(guān)協(xié)作方，動態(tài)追蹤合作進(jìn)展，確保達(dá)成合作項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)；

4. 深入分析行業(yè)現(xiàn)狀，開拓新合作伙伴，有效評估合作價值，并建立完整的合作項(xiàng)目管理體系；

5. 保持對相關(guān)領(lǐng)域的敏感和追蹤，及時發(fā)現(xiàn)新的合作機(jī)會，對產(chǎn)品、內(nèi)容、場景、用戶有深刻理解；

6. 充分理解并有效挖掘合作渠道方需求及平臺自身價值，達(dá)成雙贏局面。

任職要求：

1. 5年以上商務(wù)拓展、大客戶直銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2. 有大局觀、洞察力，在復(fù)雜的局面中能準(zhǔn)確把握關(guān)鍵點(diǎn)；

3. 樂觀積極，熱愛移動互聯(lián)網(wǎng)，善于學(xué)習(xí)并有獨(dú)到見解；

4. 具有敏銳的市場嗅覺、業(yè)務(wù)分析、應(yīng)變創(chuàng)新能力和解決問題的能力；

5. 有責(zé)任險(xiǎn)或互聯(lián)網(wǎng)流量平臺等商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)，或有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司從業(yè)背景者優(yōu)先。

高級客戶經(jīng)理

薪資范圍：20-35K

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)開放平臺部門創(chuàng)新產(chǎn)品的商務(wù)拓展合作及伙伴關(guān)系維護(hù)，對產(chǎn)品銷售額及保費(fèi)規(guī)模負(fù)責(zé)；

2. 針對家財(cái)險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品，挖掘開拓新的、高價值的企業(yè)及渠道合作伙伴，并達(dá)成長期合作關(guān)系，包括但不限于家政渠道、健康服務(wù)渠道、物業(yè)渠道、社區(qū)團(tuán)購渠道等；

3. 打造行業(yè)標(biāo)桿案例，沉淀可復(fù)用到全行業(yè)的商業(yè)模式，并推廣到行業(yè)內(nèi)更多客戶；

4. 洞察行業(yè)需求，協(xié)同內(nèi)部產(chǎn)品、運(yùn)營等相關(guān)團(tuán)隊(duì)，推動產(chǎn)品迭代，滿足市場需求，快速實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的落地，并推動銷售結(jié)果達(dá)成。

任職要求：

1. 5年以上商務(wù)拓展、異業(yè)合作、大客戶直銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2. 樂觀積極，有創(chuàng)新精神，善于學(xué)習(xí)并有獨(dú)到見解；

3. 具有敏銳的市場嗅覺，優(yōu)秀的談判能力、資源整合能力和業(yè)務(wù)推動能力，能轉(zhuǎn)化老客戶，開拓新客戶；

4. 有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品異業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有健康服務(wù)、家政服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有健康服務(wù)、家政服務(wù)、物業(yè)服務(wù)客戶資源優(yōu)先。

團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展專家

薪資范圍：20-40K

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

1. 參與團(tuán)險(xiǎn)大型項(xiàng)目前期招投標(biāo)、詢報(bào)價工作，支持銷售人員達(dá)成大型團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的落地運(yùn)營 （例如制作宣發(fā)材料，員工手冊，海報(bào)、保險(xiǎn)協(xié)議等）；
2. 獨(dú)立負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)中小型客戶的維護(hù)，為客戶提供專業(yè)而高效的服務(wù)，保證日常服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，包括但不限于協(xié)助客戶辦理新契約投保，保全跟進(jìn)，日常理賠咨詢，日常數(shù)據(jù)報(bào)表的制作，投訴處理等服務(wù)；
3. 對中小型團(tuán)體客戶可以獨(dú)立跟進(jìn)續(xù)保，針對續(xù)保的方案和價格與外部客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)做好溝通并協(xié)助續(xù)保業(yè)務(wù)的達(dá)成；
4. 對中小型團(tuán)體客戶可以主導(dǎo)和籌備保險(xiǎn)福利員工宣講會，為投保客戶進(jìn)行員福方案的宣導(dǎo)；
5. 維護(hù)與客戶（渠道或HR）的良好合作關(guān)系，日常問題直接對外溝通跟進(jìn)。

任職要求：

1. 有5年及以上保險(xiǎn)公司或相關(guān)行業(yè)團(tuán)險(xiǎn)客戶經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn) ；
2. 擁有良好的客戶服務(wù)意識、客戶關(guān)系維護(hù)能力、溝通能力和互助合作能力；
3. 較強(qiáng)的責(zé)任感，抗壓能力強(qiáng)；
4. 精通Excel、word 等辦公軟件。

健康險(xiǎn)核保專家

薪資范圍：20-35K

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)在核保權(quán)限內(nèi)對核保件作出審核決定；

2. 協(xié)助制定醫(yī)學(xué)核保政策及規(guī)則；

3. 協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)制定健康險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)控措施；

4. 參與醫(yī)學(xué)核保系統(tǒng)需求提出及系統(tǒng)測試；

5. 完成各項(xiàng)日常核保作業(yè)及上級交辦的其他工作。

任職要求：

1. 有醫(yī)學(xué)背景核保工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2. 三年以上醫(yī)學(xué)核保工作經(jīng)驗(yàn)；

3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及溝通能力，有團(tuán)隊(duì)精神。

健康險(xiǎn)理賠專家

薪資范圍：20-35K

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

1. 參與制定和落實(shí)公司各類理賠管理制度；

2. 完成權(quán)限內(nèi)團(tuán)險(xiǎn)/個險(xiǎn)/大案理賠案件的審核、審批；

3. 參與理賠重大案件的指導(dǎo)、處理以及現(xiàn)場調(diào)查；

4. 協(xié)助完成理賠系統(tǒng)改進(jìn)、需求測試及新產(chǎn)品理賠測試和上線；

5. 設(shè)計(jì)和完善理賠業(yè)務(wù)單證；疑難案件指導(dǎo)及新人帶教。

任職要求：

1. 有相關(guān)醫(yī)學(xué)理賠從業(yè)者優(yōu)先；

2. 有5年以上健康險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)或團(tuán)險(xiǎn)的核賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3. 熟練掌握保險(xiǎn)知識及相關(guān)法律法規(guī)，具備相關(guān)險(xiǎn)種核賠專業(yè)知識及相關(guān)技能，有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識及合規(guī)經(jīng)營意識；

4. 較強(qiáng)組織、溝通能力、熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)類軟件。

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠專家

薪資范圍：20-40K

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)運(yùn)管中心責(zé)任及財(cái)產(chǎn)理賠質(zhì)檢工作，出具質(zhì)檢報(bào)告，督促事業(yè)部進(jìn)行整改并追蹤整改效果；

2. 負(fù)責(zé)超權(quán)限案件及特殊案件的復(fù)核和簽批，并對疑難案件進(jìn)行指導(dǎo)，出具專業(yè)意見；

3. 負(fù)責(zé)部門或公司內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)，提升組織專業(yè)性；

4. 協(xié)助運(yùn)管中心理賠制度體系建設(shè)、針對性提出理賠流程及系統(tǒng)優(yōu)化建議；

5. 對理賠相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤及分析，形成風(fēng)險(xiǎn)提示及決策建議；

6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

任職要求：

1. 8年以上保險(xiǎn)公司總部理賠工作經(jīng)驗(yàn)，主要領(lǐng)域?yàn)樨?zé)任險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，如家財(cái)、企財(cái)、碎屏、寵物、責(zé)任險(xiǎn)等；

2. 有理賠自動化等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

項(xiàng)目管理PMO

薪資范圍：18-35K

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

1. 作為運(yùn)管中心PMO，統(tǒng)籌管理運(yùn)管中心各部門發(fā)起的各類涉及流程優(yōu)化、系統(tǒng)功能改造項(xiàng)目，并對接信息技術(shù)及開發(fā)部門，統(tǒng)一進(jìn)行優(yōu)先級排期及開發(fā)進(jìn)度跟蹤；

2. 參與運(yùn)管中心運(yùn)營支持工作，包括運(yùn)管中心預(yù)算管理、外包人力管理、部門績效管理、各類業(yè)務(wù)報(bào)告、監(jiān)管事項(xiàng)牽頭、行政支持等；

3. 上級主管安排的部門內(nèi)其他相關(guān)工作，主要涉及公司數(shù)據(jù)治理及監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送相關(guān)事宜。

任職要求：

1. 項(xiàng)目管理、流程優(yōu)化管理、Six Sigma等背景優(yōu)先；

2. 5年以上財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營或科技項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)背景優(yōu)先；

3. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、文案撰寫能力、數(shù)字分析能力；

4. 良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力、有較強(qiáng)的承壓能力。

保險(xiǎn)運(yùn)營負(fù)責(zé)人

薪資范圍：20-40K

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)用戶全生命周期精細(xì)化運(yùn)營策略及方案的搭建和制定；

2. 持續(xù)挖掘轉(zhuǎn)化場景、匹配變現(xiàn)產(chǎn)品、優(yōu)化轉(zhuǎn)化渠道和鏈路，實(shí)現(xiàn)用戶LTV的提升；

3. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)整體留存及活躍，通過活動提升用戶活躍度，形成用戶留存和再激活；

4. 負(fù)責(zé)相關(guān)橫向部門溝通，對內(nèi)部流量挖掘及行業(yè)合作可能性輸出有效方案及策略；

5. 保持創(chuàng)新增長意識，對業(yè)務(wù)整體規(guī)模、規(guī)模保費(fèi)、用戶活躍有持續(xù)新認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)輸出。

任職要求：

1. 本科以上學(xué)歷，五年以上平臺運(yùn)營/用戶運(yùn)營策略定制相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)行業(yè)、互金行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2. 具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)理解力和數(shù)據(jù)敏感度，善于從數(shù)據(jù)和AB測中發(fā)現(xiàn)問題和提出解決方案；

3. 溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力突出，能獨(dú)立高效的推動復(fù)雜問題的解決，與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合作有序推動需求落地；

4. 抗壓能力強(qiáng)，能夠持續(xù)的進(jìn)行業(yè)務(wù)的摸索和創(chuàng)新。

聯(lián)系方式

聯(lián)系人：彭劍

聯(lián)系電話：17501639419（僅微信）

聯(lián)系郵箱：pengjian@zhongan.com

關(guān)于保觀·保險(xiǎn)行業(yè)招聘周報(bào)

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