私人醫(yī)院收費(fèi)太貴了?

更新時(shí)間：2023-05-21 00:22:101.85萬人瀏覽

問題描述：

私人醫(yī)院收費(fèi)太貴了

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患者要投訴醫(yī)院亂收費(fèi)的，首先將病歷、發(fā)票收據(jù)之類的全部保存好，這些都是依據(jù)、憑證。其次，找醫(yī)院的相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，如果能和醫(yī)院直接協(xié)商處理，妥善解決是最好的了。再次，與醫(yī)院協(xié)商未果，那么就不得不找相關(guān)部門進(jìn)行投訴了。

法律依據(jù)：
《民法典》第一千二百一十九條
醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明，并取得其明確同意。

第一千二百二十七條
醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得違反診療規(guī)范實(shí)施不必要的檢查。

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醫(yī)院亂收費(fèi)可以向衛(wèi)生主管部門投訴。衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度，方便患者投訴或者咨詢。法律依據(jù)：《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式等，方便患者投訴或者咨詢。
第十九條衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，組織開展醫(yī)療質(zhì)量安全評(píng)估，分析醫(yī)療質(zhì)量安全信息，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定防范措施。

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醫(yī)院亂收費(fèi)的，當(dāng)事人可以要求退錢。醫(yī)院亂收費(fèi)的，患者可以去衛(wèi)生行政部門投訴，如果證實(shí)確實(shí)是亂收費(fèi)的一般就會(huì)退費(fèi)。不少人都遇到過醫(yī)院亂收費(fèi)、掛號(hào)難的問題。遭遇此問題的可以通過撥打12320來進(jìn)行投訴和咨詢。
法律依據(jù)：《醫(yī)院投訴管理辦法》第三十一條
醫(yī)院工作人員有權(quán)對(duì)醫(yī)院管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行內(nèi)部投訴，提出意見、建議，醫(yī)院及投訴管理等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以重視，并及時(shí)處理、反饋。
臨床一線工作人員，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械、水、電、氣等醫(yī)療質(zhì)量安全保障方面的問題，有責(zé)任向投訴管理部門或者有關(guān)職能部門反映，投訴管理等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理、反饋。

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