2021年中國數(shù)字健康管理用戶調(diào)研洞察分析:用戶畫像、用戶訴求(附報告下載)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國數(shù)字健康管理的用戶大部分集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)(85.8%),長三角地區(qū)相對明顯。從不同城市等級來看,一線、新一線和二線城市占比在七成以上。艾媒咨詢分析師認為,數(shù)字健康管理率先在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)流行,因此一二線城市接受程度高。但隨著下沉市場被逐漸開發(fā),下沉市場的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化空間較大,值得開發(fā)下沉市場中優(yōu)質(zhì)用戶群體。而相比高層級市場,下沉市場的閑暇生活時間更充足,具有潛力。
2021年中國數(shù)字健康管理用戶畫像
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,從職業(yè)背景看,公司職員、企業(yè)管理者以及專業(yè)人士總體占比6成(62%)以上。艾媒咨詢分析師認為,公司上班族以及專業(yè)人士是中國數(shù)字健康管理用戶的主要群體。自由職業(yè)者的群體結(jié)構(gòu)中存在部分高收入人群,工作時間相對靈活自由,也是值得重點關注的群體之一。
2021年中國數(shù)字健康管理用戶主要訴求
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國數(shù)字健康管理用戶主要訴求有六大類,分別是改善睡眠(57.4%)、體型管理(54.0%)、減脂(41.9%)、促進腸道健康(31.4%)、促進血糖健康(20.3%)和皮膚管理(11.4%)。艾媒咨詢分析師認為,數(shù)字健康管理平臺用戶需求明確,提高服務匹配度和體驗感是中國數(shù)字健康管理平臺的關注重點。
2021年中國數(shù)字健康管理用戶體驗
iiMedia Research(艾媒咨詢)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,正在使用數(shù)字健康管理平臺的中國用戶分別在三個主要方面收獲良好的體驗感,身體各項指標更健康占比最高(68.9%)、體型更完美占61.1%、拓展交際圈占45.5%。由此看出,數(shù)字健康管理平臺能夠在一定程度上讓大部分用戶普遍收獲身心健康的幸福體驗。
2021年中國數(shù)字健康管理用戶未來期待
調(diào)研顯示,64.8%的用戶期待數(shù)字健康管理App有內(nèi)容更全面的服務,54.5%的用戶希望App能提供一站式的健康管理服務。對于身體檢測數(shù)據(jù)的精確性也是數(shù)字健康管理用戶的一個很重要的期待。全面的服務內(nèi)容、一站式的服務支持以及精準的數(shù)據(jù)監(jiān)測,是中國數(shù)字健康管理App在未來建設中值得參考的發(fā)展方向。
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