職位福利

職位描述

【崗位職責(zé)】

1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。

3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。

4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。

6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。

9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。

【崗位要求】

1、高中以上文化程度，懂得英語(yǔ)。

2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。

3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

4、相貌端正，身體健康。

其他要求

國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先

計(jì)算機(jī)能力：良好

年齡要求：18-32歲

比比競(jìng)爭(zhēng)力

目前共有 位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為 你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第 名

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公司地址

雙湖路1號(hào)

導(dǎo)航

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