首頁資訊醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)顯現(xiàn)，誰能把握住要點(diǎn)，誰將走得長遠(yuǎn)

醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)顯現(xiàn)，誰能把握住要點(diǎn)，誰將走得長遠(yuǎn)

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年08月25日 00:33

醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)顯現(xiàn)，誰能把握住要點(diǎn)，誰將走得長遠(yuǎn)

長期以來，醫(yī)療資源分配面臨結(jié)構(gòu)性缺口問題，大量病人蜂擁至數(shù)量有限的等級(jí)醫(yī)院，同時(shí)醫(yī)保資金也面臨著壓力，我國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)余在2029年將會(huì)出現(xiàn)當(dāng)期收不抵支的風(fēng)險(xiǎn)，至2034年將面臨虧空風(fēng)險(xiǎn)。

國家陸續(xù)頒布了一系列政策，來落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生體系的供給側(cè)改革，然而大眾消費(fèi)者的健康需求，仍沒有被很好地滿足，并且醫(yī)療健康服務(wù)側(cè)需求也在發(fā)生著新的變化。

（本文約2219字，閱讀需要7分鐘）

醫(yī)療健康服務(wù)側(cè)需求升級(jí)

01 服務(wù)需求頻次提升

受整體死亡率下降和生育率下降的影響，我國老齡化進(jìn)程日益加速，預(yù)計(jì)到2050年，老齡人口將達(dá)到3.29億人，占比達(dá)23.6%。老年人口罹患各類急慢性疾病機(jī)率較高，在老齡人數(shù)增加的前提下，對(duì)醫(yī)療資源的使用和醫(yī)療費(fèi)用支出提出了更高的需求，醫(yī)療健康體系的負(fù)擔(dān)隨之加重。

圖1 中國老齡人口變化

02 診療需求呈現(xiàn)個(gè)性化

隨著生活節(jié)奏的加快和現(xiàn)代生活壓力的增加，在不健康的膳食結(jié)構(gòu)、飲食習(xí)慣以及生活壓力下，亞健康的生活方式也成為慢病的誘發(fā)因素。

在慢性疾病治療中，除了臨床診療服務(wù)，患者更需要連續(xù)、常態(tài)化的健康管理服務(wù)，包括相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測(cè)、慢病用藥的購買和配送、定期診療安排、生活方式干預(yù)和患者教育等，個(gè)性化用藥和慢病綜合管理將逐漸成為主流趨勢(shì)。

圖2 2017年中國居民主要疾病死亡率及構(gòu)成

03 數(shù)字化特征愈發(fā)顯著

不同于年長的患者，“千禧一代”和互聯(lián)網(wǎng)原住民“ Z世代” 群體的數(shù)字化基因深刻改變了他們的醫(yī)療行為和路徑。

預(yù)計(jì)到2030年，約有60%的人口會(huì)帶有數(shù)字化基因，擁有強(qiáng)大數(shù)字化基因的消費(fèi)者，在醫(yī)療行為和路徑中，將更多地選擇在線診療入口和購藥渠道。

圖3 人群年齡結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)及預(yù)估

04 對(duì)全健康生命周期管理需求升級(jí)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們健康意識(shí)的覺醒，傳統(tǒng)與單一的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法滿足人們的需求；消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品的療效和體驗(yàn)、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，以及產(chǎn)品+服務(wù)一體化的健康管理，都產(chǎn)生了更高的需求和標(biāo)準(zhǔn)。

圖4 人群醫(yī)療服務(wù)需求轉(zhuǎn)變

醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)顯現(xiàn)

在醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)資源缺口以及醫(yī)療需求側(cè)的消費(fèi)升級(jí)雙重壓力下，醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)。

然而，在COVID-19疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)+展現(xiàn)了其在新場(chǎng)景下，有效緩解醫(yī)療資源供給壓力、滿足醫(yī)療服務(wù)新需求的能力；在互聯(lián)網(wǎng)+的賦能以及疫情的推動(dòng)下，中國醫(yī)療健康行業(yè)整體正在呈現(xiàn)以下變化趨勢(shì)：

中國的醫(yī)療服務(wù)體系將形成“下沉”與“上浮”兩級(jí)市場(chǎng)：

●基礎(chǔ)性診療通過“分級(jí)診療”機(jī)制“下沉”至社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，藥品也將跟隨患者流從高等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)下沉到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售渠道。

●輕癥和慢性疾病的診療需求，將“上浮”到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商等新入口和新渠道予以滿足。

●形成了線上線下一體化的醫(yī)療健康新格局，根據(jù)患者的各類醫(yī)療需求，醫(yī)療資源分配合理性將進(jìn)一步提高。

圖5 醫(yī)療服務(wù)體系的兩級(jí)市場(chǎng)

圖6 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新場(chǎng)景與新渠道

患者/消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品、服務(wù)提出更高的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求：

●對(duì)藥品療效、安全性和個(gè)性化用藥選擇提出更高的要求。

●對(duì)良好的治療體驗(yàn)、治療方案選擇提出更高的要求。

●對(duì)產(chǎn)品+服務(wù)體驗(yàn)一體化提出更高的要求。

以患者/消費(fèi)者為中心，醫(yī)療健康旅程從傳統(tǒng)的治療“醫(yī)”，向前延長至診前“健”和診后“養(yǎng)”的環(huán)節(jié)：

診前保?。簩?duì)預(yù)防篩查、健康管理、數(shù)據(jù)收集相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加。

診后康養(yǎng)：對(duì)專業(yè)的慢病管理服務(wù)、康復(fù)療養(yǎng)以及復(fù)診、復(fù)購的需求增加。

圖7 消費(fèi)升級(jí)導(dǎo)致的醫(yī)療行為模式變化

潤天健康緊抓機(jī)遇發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

在供給側(cè)和需求側(cè)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康政策紅利、各類玩家加速入局的推動(dòng)下，創(chuàng)新醫(yī)療健康價(jià)值鏈和醫(yī)療場(chǎng)景悄然出現(xiàn)，“數(shù)字化”、“需求升級(jí)”和“覆蓋全生命周期”成為其三大主題。

潤天健康作為創(chuàng)新型醫(yī)療健康企業(yè)，抓住機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，給眾多慢病患者帶來了良好的服務(wù)體驗(yàn)。

成熟的數(shù)字化慢病管理模式

利用數(shù)字化慢病管理模式，對(duì)用戶進(jìn)行分層畫像，通過數(shù)據(jù)收集和分析，精準(zhǔn)把控和洞察用戶需求；

同時(shí)利用數(shù)字化優(yōu)勢(shì)幫助解決不同場(chǎng)景的醫(yī)療信息流轉(zhuǎn)障礙、患者對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥服務(wù)觸達(dá)不良等問題，真正做到線上線下互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)更高效、更規(guī)范的管理。

重視需求升級(jí)變化

重視患者的治療體驗(yàn)，執(zhí)業(yè)醫(yī)生扮演持續(xù)“陪伴者”的角色，有效地對(duì)用戶的變化動(dòng)態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)化管理；營養(yǎng)師通過飲食指導(dǎo)和調(diào)理幫助用戶養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣；同時(shí)尊重和重視用戶的差異性訴求，制定滿足個(gè)人需求的定制化調(diào)理方案。

結(jié)合生活習(xí)慣、行為方式、心理健康等指導(dǎo)，幫助患者治療獲益最大化，實(shí)現(xiàn)更多維、深層的健康管理，不斷提升用戶的滿意度。

服務(wù)覆蓋生命全周期

在診療服務(wù)過程中，不僅關(guān)注到患者的就診體驗(yàn)，更關(guān)注到診前保健和診后康養(yǎng)環(huán)節(jié)；

診前階段，患者可利用醫(yī)聯(lián)平臺(tái)獲取專業(yè)的疾病、健康知識(shí)，以及實(shí)現(xiàn)線上的病友社交環(huán)節(jié)。

診后階段，患者可以隨時(shí)與主診醫(yī)生及管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，接受規(guī)范的院外隨訪管理；提供覆蓋生命全周期的健康服務(wù)，全方位實(shí)現(xiàn)對(duì)患者相關(guān)疾病的教育、預(yù)防、康養(yǎng)等健康管理。

結(jié)語：

醫(yī)療健康體系在互聯(lián)網(wǎng)+賦能下，正在走向成熟穩(wěn)固化發(fā)展道路，以解決價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，提高行業(yè)整體效率。“數(shù)字化”、“需求升級(jí)”和“覆蓋全生命周期”作為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的三大關(guān)鍵要素，誰能把握住要點(diǎn)，誰將走得長遠(yuǎn)！