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綠瘦“神器粉末”效涉虛假廣告多人為減肥吃進(jìn)了醫(yī)院

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月01日 03:38

　　吃“神奇粉末”1個月狂減幾十斤？多人花費(fèi)上萬減肥卻住進(jìn)了醫(yī)院

　　新京報記者趙朋樂實(shí)習(xí)生張楚婷編輯甘浩校對李銘

　　疫情中宅在家，很多人“吃胖發(fā)?！?，除了室內(nèi)鍛煉，一些人也將減肥瘦身冀望于減肥產(chǎn)品上?！盁o節(jié)食，不運(yùn)動，食用神奇粉末輕輕松松瘦下來！”網(wǎng)絡(luò)上這樣一則減肥廣告，吸引了很多想瘦愛美的女士。

　　張夢就是其中之一，在花費(fèi)數(shù)千元網(wǎng)購綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱綠瘦集團(tuán)）的這款“神奇粉末”并使用后，她在3月初出現(xiàn)皮膚過敏、發(fā)癢、腹瀉等癥狀，一停用即消失。有了疑慮的張夢上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)在黑貓投訴等平臺上，不少消費(fèi)者反映使用綠瘦產(chǎn)品后出現(xiàn)過敏、月經(jīng)失調(diào)、腹瀉等副作用癥狀，產(chǎn)品銷售顧問還要求消費(fèi)者不吃主食，推銷代餐減肥套餐，有消費(fèi)者前后花費(fèi)近10萬元購買使用綠瘦的相關(guān)產(chǎn)品后，因營養(yǎng)不良、副作用癥狀嚴(yán)重而入院尋求醫(yī)治。

　　新京報記者注意到，綠瘦減肥產(chǎn)品早在10多年前就推出銷售，市場一度火爆的同時，消費(fèi)者的投訴也不斷，其產(chǎn)品也被曝出假冒保健食品批號、非法添加違禁成分等情況。3月12日，新京報記者通過國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前銷售的綠瘦產(chǎn)品，大部分屬于食品，其中一種正在銷售的產(chǎn)品，批號已于2018年到期。

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　　消費(fèi)者收到綠瘦顧問要求不吃飯只吃產(chǎn)品的減肥建議。受訪者供圖

　　就相關(guān)情況，記者撥通綠瘦集團(tuán)年報中公布的企業(yè)聯(lián)系電話試圖得到回應(yīng)，但對方得知是記者后直接掛斷。

　　中國消費(fèi)者協(xié)會專家委員會專家邱寶昌律師表示，保健食品或食品都不能用絕對化的語言宣傳功效，減肥因個體因素不同會存在差異，如果經(jīng)營者以“純天然、沒有副作用，多少天內(nèi)減肥多少斤”來宣傳，就涉及虛假廣告。

　　邱寶昌介紹，普通食品不存在保健功能，非保健食品不能宣傳功能，即便是保健食品的宣傳，也不能超出相關(guān)部門核準(zhǔn)的功能，如果夸大就是虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)，涉嫌欺詐。

　　多人吃“神奇粉末”減肥進(jìn)了醫(yī)院

　　張夢購買“神奇粉末”，源自今年1月看到的減肥廣告，銷售顧問在微信上告訴她，“神奇粉末”屬于草本配方，可以將張夢的易胖體質(zhì)改成易瘦體質(zhì)。

　　“神奇粉末”其實(shí)就是綠瘦集團(tuán)售賣的“植物草本固體飲料”。在一些網(wǎng)站和視頻平臺的廣告中，經(jīng)常出現(xiàn)“神奇粉末”的廣告：“媳婦狂減30斤，一天一次，竟靠一種粉末”、“超真實(shí)！她沒節(jié)食沒運(yùn)動，只用了短短30天，狂減40斤！”

　　這些廣告還提到，“該粉末由國內(nèi)一家百強(qiáng)健康集團(tuán)獨(dú)立研發(fā)，全力打造的頂尖技術(shù)減肥產(chǎn)品，目前幾乎供不應(yīng)求，所以并沒有全面進(jìn)行宣傳，目前只提供官方微信一個銷售渠道?！边@些廣告內(nèi)容下面會有網(wǎng)名、地區(qū)和排列順序完全一致的評價。

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　　綠瘦廣告關(guān)于“神器粉末”的夸大宣傳。受訪者供圖

　　花了3200元兩次購買使用后，張夢在3月的第一個星期遭受了皮膚過敏、發(fā)癢，停用后癥狀就消失了。張夢在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，像她一樣購買綠瘦產(chǎn)品后出現(xiàn)副作用的消費(fèi)者很多，常見的有眼睛過敏、月經(jīng)失調(diào)、嘔吐、拉肚子等癥狀，多名消費(fèi)者不得不住院尋求醫(yī)治。

　　來自四川的王云就是其中之一。王云于2019年3月中旬接觸到綠瘦產(chǎn)品，服用一個半月后，出現(xiàn)手腳發(fā)麻，腹痛、嘔吐、月經(jīng)失調(diào)、腹瀉等癥狀，拉肚子最多的時候一天十幾次。住院后，醫(yī)生得知她吃減肥產(chǎn)品，立即要求她停掉，并開了調(diào)理月經(jīng)和止瀉藥，因?yàn)橥踉茽I養(yǎng)不良，還輸了一周的液。

　　回想購買之前，王云曾詢問銷售顧問會不會有副作用，還告知對方自己做過手術(shù)，不能餓有低血糖等情況，對方表示這是純天然草本配方，十幾年的大牌廠家，沒有問題。

　　對方承諾，1個月內(nèi)就能幫王云從102斤減到85斤并成功塑形成模特身材。王云嚴(yán)格按照綠瘦顧問的要求使用產(chǎn)品。期間有被要求過不能吃主食，不能吃飯，只能吃蘋果，甚至要求不吃等。

　　但前后花了85000多元的王云并沒有瘦下來，“中間有瘦1斤左右，都是被餓的，節(jié)食兩次，每次都是一周?！蓖踉普f，這件事成了她“一生的黑歷史”，隨時會被家人拿出來做反面教材，心理壓力非常大。

　　江西一名女子減肥備孕，也因?yàn)榫G瘦產(chǎn)品進(jìn)了醫(yī)院。當(dāng)?shù)孛襟w報道，這名女子在一年多時間內(nèi)，花了27萬元購買綠瘦減肥產(chǎn)品，聽從減肥顧問“不吃主食”的建議，減重20多斤，結(jié)果身體出現(xiàn)怕冷、低血糖、例假延遲等癥狀。在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，“醫(yī)生說我的情況不適合懷孕”。而綠瘦集團(tuán)回應(yīng)此事時表示，減重效果明顯，身體不適則可能是多方面因素引起。

　　同樣“減重有效”的還有李麗。去年10月吃了21天的“神奇粉末”，每天拉肚子，雖然瘦了近10斤，但現(xiàn)在出現(xiàn)脫發(fā)、內(nèi)分泌紊亂、月經(jīng)失調(diào)等體征，“例假從去年12月份再也沒來過了，身體的免疫力也嚴(yán)重降低，稍有氣溫變化，就感冒咳嗽好久不見好”。

▲消費(fèi)者收到的標(biāo)價不明的產(chǎn)品清單。受訪者供圖

　　層層減脂花費(fèi)從幾百飆升到數(shù)萬

　　為了了解“神奇粉末”的功效，新京報記者添加了多名綠瘦銷售顧問的微信，分別告知了不同的年齡、體重、發(fā)胖原因，即便如此，他們給出了完全一樣的減肥套餐，價格從600多元到800多元不等，并稱不用節(jié)食就能瘦，并發(fā)來了神奇粉末圖片，也就是“草本植物固體飲料”的產(chǎn)品。

　　新京報記者特意詢問綠瘦顧問還有沒有后續(xù)消費(fèi)，對方都稱“一次性搭配好，瘦身后不需要其他產(chǎn)品。”

　　記者這樣的經(jīng)歷，跟很多消費(fèi)者一樣。王云說，這就是當(dāng)初被套路的第一步。

　　前后花了8萬多的王云回憶，最先她只是花了350元優(yōu)惠價買了一盒“草本植物固體飲料”，2019年3月18日一同到貨的，還有荷葉茶和決明子杏仁壓片糖果，收到貨后王云被安排了一位資深顧問指導(dǎo)。

　　“一開始也沒有要求節(jié)食，吃了之后沒有效果。”王云說，一星期后資深顧問建議她換產(chǎn)品，花了2960元，有果蔬套餐、抑菌粉飲料等。王云吃了之后就開始拉肚子，顧問表示這是起效果了，細(xì)胞膜打開了。過了一周，顧問再次建議王云購買分解脂肪的產(chǎn)品，王云不想前功盡棄，又花了兩萬三千多元，購買了混合果汁、蛋白棒等產(chǎn)品，這期間，王云被要求不能吃飯，也不能運(yùn)動。

　　到此也沒完，10多天后，顧問稱開始代謝脂肪了，要把化成水的脂肪細(xì)胞代謝出來，這次的產(chǎn)品是果蔬飲品、壓片糖果、換食套餐等，又花了近兩萬元。這時，王云的腹瀉、手腳發(fā)麻、頭暈、嘔吐的癥狀更重了，只好停用減肥產(chǎn)品。

　　“顧問說中斷他們不負(fù)責(zé)，我如果不繼續(xù)，腎臟什么的都會出問題，到時候叫我別哭著跪著去求他們?！蓖踉普f，從2019年3月18日到現(xiàn)在4月22日，共換了四次產(chǎn)品，再加上美體衣等，一共花費(fèi)了85810元。

　　同樣花費(fèi)了近9萬元購買產(chǎn)品的林玉，也遇到了同樣的套路，銷售顧問承諾她100天內(nèi)減重70斤，但吃完也只瘦了1斤。銷售顧問還向她推銷價值8萬多的產(chǎn)品，稱脂肪在腸道里面，排不出來很危險。協(xié)商后，對方優(yōu)惠到35300元，并多次催促林玉交款。林玉越想越不對，上網(wǎng)查了之后才發(fā)現(xiàn)被騙了。

　　有消費(fèi)者總結(jié)說，綠瘦顧問的銷售套路一般有三步：第一步稱提高代謝，改善體質(zhì)；第二步要分解脂肪；第三步則是代謝脂肪。

　　還有消費(fèi)者表示，顧問每次在電話溝通時，還會側(cè)面打聽收入情況，問有沒有副業(yè)收入，以此準(zhǔn)備下一步推銷。

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　　消費(fèi)者收到的綠瘦減肥產(chǎn)品。受訪者供圖

　　多種產(chǎn)品共用批號個別許可證過期

　　消費(fèi)者質(zhì)疑綠瘦的推銷“套路”，對綠瘦的減肥產(chǎn)品，同樣也不放心。

　　新京報記者梳理發(fā)現(xiàn)，王云、林玉等人購買的綠瘦產(chǎn)品，大多為固體飲料和壓片糖果，其產(chǎn)品批號大部分屬于食品類別，只有兩款產(chǎn)品屬于保健食品，也并非全由綠瘦自己生產(chǎn)，而是委托其他公司生產(chǎn)，使用的也是其他公司的批號。

　　在消費(fèi)者收到的產(chǎn)品包裝盒上，綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的身份是“總經(jīng)銷商”。新京報記者通過國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)其中一款梅青梅混合果汁飲品的生產(chǎn)許可證已于2018年6月30日過期，但產(chǎn)品依然在售賣。

　　“神奇粉末”草本植物固體飲料的生產(chǎn)商，為陜西國仁健康藥業(yè)有限公司。其一位招商經(jīng)理介紹，綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是其大代理，綠瘦在他們公司的拿貨價僅為市場售價的2折，“保健品本來就是暴利”。

　　記者查詢注意到，綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司還是陜西國仁健康藥業(yè)的大股東，占51%的份額。雖然“神奇粉末”拿貨價低，但綠瘦售賣給消費(fèi)者并不便宜，在其“好享瘦”app上售價為310元。

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　　宣稱植物草本無危害的固體飲料。受訪者供圖

　　多名消費(fèi)者的收貨清單也顯示，綠瘦產(chǎn)品的售價并不透明，有些產(chǎn)品在商城和app上查詢不到，能查詢到的商品售價多在300元以下，大部分只有幾十元。王云提供的一份實(shí)付價格16300元的發(fā)貨清單上顯示，產(chǎn)品包含基因檢測服務(wù)套餐、綠瘦啤酒花壓片糖果等23種產(chǎn)品，但僅標(biāo)明了數(shù)量，無單價。

　　綠瘦給消費(fèi)者的產(chǎn)品中，由陜西國仁生產(chǎn)的還有決明子壓片糖果、麥苗果蔬酵素固體飲料、代餐奶昔、小分子膠原蛋白肽固體飲料等產(chǎn)品，共用一個生產(chǎn)批號，類別屬于食品。

　　作為綠瘦的廣告主打產(chǎn)品，“神奇粉末”的主要配料為：菊粉、荷葉粉、陳皮粉、抗性糊精、蜂蜜粉、萊菔子粉、決明子粉、酵母抽提物、金銀花粉、菊花粉、三氯蔗糖。憑借著這些成分，該產(chǎn)品被包裝成一款對人體絕對沒有傷害的綠色減肥產(chǎn)品。

　　中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院中醫(yī)科醫(yī)師邱超平表示，菊粉、荷葉、陳皮、萊菔子、決明子這些成分有理氣通便的功能，單純用這個產(chǎn)品，不可能快速減肥。

　　中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院副教授朱毅接受新京報采訪時表示，一個人一個月減一到兩斤是比較健康的減肥節(jié)奏，如果能聲稱能快速減幾十斤，要留意可能違規(guī)添加了西藥類減肥藥，或者瀉藥。

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，早在2011年5月，上海市食品藥品監(jiān)督管理局在檢查中發(fā)現(xiàn)，“綠瘦”一款產(chǎn)品不僅假冒保健食品批準(zhǔn)文號，而且在產(chǎn)品中查出“西布曲明”、“酚酞”等非法添加成分。當(dāng)時有曾供職綠瘦集團(tuán)的一名管理人員表示，添加違禁成分，就是為了起到一定的減肥效果，留住消費(fèi)者。

　　朱毅副教授表示，減肥產(chǎn)品可能使消費(fèi)者短時間內(nèi)達(dá)到減肥目的，但由于盲目節(jié)食，會對身體造成一些傷害，內(nèi)分泌紊亂，更有些代餐產(chǎn)品營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)合理，長期食用容易導(dǎo)致營養(yǎng)不良。

　　▲綠瘦承諾減重效果的活動海報。受訪者供圖

　　絕對化語言宣傳減肥功效涉虛假廣告

　　在“神奇粉末”的廣告中，“喝了短短40天，整整瘦掉26斤”、“只需每天堅(jiān)持使用，10斤，20斤，30斤，40斤，瘦身節(jié)奏，完全由自己把控！”、“無節(jié)食，不運(yùn)動，輕松瘦”等廣告語頻頻出現(xiàn)，不少消費(fèi)者因此入局。

　　在發(fā)現(xiàn)綠瘦減肥產(chǎn)品及銷售的問題后，很多消費(fèi)者通過各種方式舉報、投訴綠瘦集團(tuán)。

　　新京報記者查詢QQ群發(fā)現(xiàn)，一個建于2016年的綠瘦維權(quán)群目前已有100多人，目前還有人陸續(xù)加入。

　　群主告訴記者，直到3月13日早上，還有人加入他們的維權(quán)微信群，他統(tǒng)計(jì)了一份40余人的維權(quán)名單，名單中消費(fèi)者的受騙金額從2萬到20多萬不等，“有很多因?yàn)檫@事兒離婚、傾家蕩產(chǎn)的”。

　　買綠瘦產(chǎn)品花了近2萬的李麗要求退全款被拒后，向綠瘦集團(tuán)的屬地監(jiān)管部門投訴也無果，在投訴前，李麗擔(dān)心證據(jù)不足還曾要求對方開了發(fā)票，收到的卻是新疆一家公司的發(fā)票。李麗在網(wǎng)上發(fā)布減肥經(jīng)歷并提及虛假發(fā)票后，才獲退費(fèi)12000元。

　　王云也只拿回2萬多退款，“一出問題，就說給你地址把剩余產(chǎn)品寄回，等我們把產(chǎn)品寄給他們，就翻臉了，想給我們退多少就退多少，不給退全款，一開始還只退我2萬多?！?nbsp;

　　王云找了工商局、食品藥品監(jiān)督管理局，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會，綠瘦公司，經(jīng)歷了一系列投訴、申訴、協(xié)商，無法獲得更多退款，王云打算找律師起訴綠瘦集團(tuán)。

　　針對上述消費(fèi)者遇到的問題，中國消費(fèi)者協(xié)會專家委員會專家邱寶昌律師表示，不論是保健食品或者食品，都不能用絕對化的語言宣傳功效，減肥因個體因素不同會存在差異，如果經(jīng)營者“以純天然、沒有副作用，多少天內(nèi)減肥多少斤”宣傳涉及虛假廣告。

　　邱寶昌介紹，普通食品不存在保健功能，非保健食品不能宣傳功能，保健食品的宣傳不能超出相關(guān)部門核準(zhǔn)的功能，如果夸大就是虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)、涉嫌欺詐。消費(fèi)者被誤導(dǎo)消費(fèi)可以與經(jīng)營者協(xié)商退款或者三倍賠償，主張權(quán)利，協(xié)商不好可以向相關(guān)部門投訴或者起訴經(jīng)營者。

　　綠瘦集團(tuán)產(chǎn)品問題曾被多次曝光

　　曾斬獲“中國保健品行業(yè)最具影響力企業(yè)”的綠瘦集團(tuán)，究竟是何來路？

　　公開資料顯示，綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2009年，法定代表人為皮濤濤，股東包括皮濤濤和廣東優(yōu)創(chuàng)投資有限公司。

　　據(jù)媒體報道，廣東綠瘦的前身是一家只有3人的小型代理公司，2005年開始投資代理保健品銷售，2006年將其產(chǎn)品取名為“綠瘦”。2007年開始，綠瘦開始通過雜志和網(wǎng)絡(luò)吸引潛在的客戶撥打400電話或登錄網(wǎng)站，向他們兜售綠瘦減肥產(chǎn)品。

　　此后，“綠瘦”產(chǎn)品迅速躥紅。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年底其年度銷售額突破1億元，并自2009年起連續(xù)五年成為全國瘦身產(chǎn)品網(wǎng)銷冠軍，并斬獲中國保健品行業(yè)最具影響力企業(yè)榮譽(yù)。皮濤濤曾向媒體表示，2012年銷售額突破3億元，公司正為IPO做準(zhǔn)備。

　　如今，綠瘦在其官網(wǎng)上的介紹是一家以大數(shù)據(jù)為核心，集體重管理產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，致力成為專業(yè)體重管理服務(wù)企業(yè)。

　　工商資料顯示，與法定代表人皮濤濤相關(guān)聯(lián)的有43家企業(yè)，有29家存續(xù)，其中微雅貿(mào)易（廣東）有限公司，目前在網(wǎng)絡(luò)上以“微雅官方”企業(yè)微信推銷綠瘦減肥產(chǎn)品，其關(guān)聯(lián)企業(yè)風(fēng)險達(dá)上百條，有失信被執(zhí)行人、限制高消費(fèi)、被起訴、股權(quán)凍結(jié)等信息。

　　新京報記者查詢裁判文書網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)綠瘦集團(tuán)曾因侵犯他人著作權(quán)打廣告、擅自使用他人商標(biāo)銷售假冒產(chǎn)品、買賣合同糾紛等問題被起訴。

　　除了上文提到的2011年綠瘦產(chǎn)品非法添加違禁成分外，有媒體還報道了綠瘦集團(tuán)涉及的投訴問題，稱根據(jù)原廣州市工商行政管理局的“12315”消費(fèi)者申訴舉報指揮中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年3月至2012年3月，該中心共接到關(guān)于“減肥”消費(fèi)投訴案例705宗，涉及綠瘦的有125宗，約占投訴宗數(shù)的17.7%。

　　新京報記者注意到，綠瘦并沒有實(shí)體店，基本上都通過網(wǎng)絡(luò)銷售。前述綠瘦中高層管理人員接受媒體采訪時表示，“綠瘦”每年的廣告投放量上億元，“綠瘦”無直營實(shí)體店，銷售全靠電子商務(wù)和電話銷售，這樣做的目的，就是為了躲避監(jiān)管，“因?yàn)樗暮芏喈a(chǎn)品都存在沒有批號或是套號的嫌疑”。

　　2013年，據(jù)中央電視臺《整點(diǎn)新聞》欄目報道，廣州綠瘦的產(chǎn)品“綠瘦玉人膠囊”批號過期，其他大部分產(chǎn)品沒有國家有關(guān)部門的批號。

　　2012年、2013年被媒體集中曝光后，綠瘦依然活躍在減肥市場中。2016年之后，關(guān)于綠瘦產(chǎn)業(yè)升級、做公益活動、堅(jiān)守體重管理等宣傳文章大量出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，一位消費(fèi)者告訴記者，一開始她曾搜過綠瘦的產(chǎn)品，但沒發(fā)現(xiàn)什么負(fù)面信息。記者注意到，很多關(guān)于綠瘦的負(fù)面信息點(diǎn)開后是空白頁。

　　3月15日，就相關(guān)情況，記者撥通綠瘦集團(tuán)年報中公布的企業(yè)聯(lián)系電話試圖得到回應(yīng)，但對方得知記者身份后直接掛斷。

　　今年1月份，一位消費(fèi)者購買了“神奇粉末”減肥，收到貨后發(fā)現(xiàn)是綠瘦集團(tuán)的產(chǎn)品，“十年前就用過，但一斤沒瘦”，她立即要求退款。但其顧問表示，現(xiàn)在和以前不同，方案已經(jīng)升級，并承諾無效退款。懷著僥幸心理吃了之后，她發(fā)現(xiàn)依然沒有效果，反而更胖了。

　?。ㄎ闹袕垑?、王云、李麗、林玉均為化名）

責(zé)任編輯：霍琦

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