日前，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了《致雨花區(qū)“探店達(dá)人”餐飲廣告的提醒書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱“《提醒書(shū)》”）。這封《提醒書(shū)》的對(duì)象是探店達(dá)人、美食博主、MCN機(jī)構(gòu)及廣大餐飲經(jīng)營(yíng)者，目的是為了讓大家更清晰地了解網(wǎng)絡(luò)探店、測(cè)評(píng)等活動(dòng)的廣告屬性，共同營(yíng)造透明、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)每一位消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

記者注意到，如今，達(dá)人探店不僅是一門(mén)生意，甚至門(mén)檻已經(jīng)變得很低，模式更加成熟。一些商家提供一頓“免費(fèi)的午餐”，置換一條正向內(nèi)容。但是這樣的探店分享，值得信賴嗎？

商業(yè)廣告行為，務(wù)必在視頻中顯著標(biāo)明“廣告”

記者注意到，雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的《提醒書(shū)》第一條就是：如果是通過(guò)商業(yè)合作、分成等方式為餐飲商家發(fā)布推廣內(nèi)容，這屬于商業(yè)廣告行為，請(qǐng)務(wù)必在視頻中顯著標(biāo)明“廣告”，讓消費(fèi)者一目了然。

雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒，以知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推薦商品或服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買(mǎi)方式的短視頻，也屬于廣告活動(dòng)，同樣需要明確標(biāo)注“廣告”標(biāo)識(shí)。短視頻廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，積極健康，傳播正能量，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，不得違背社會(huì)公序良俗。

雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒，短視頻廣告中的網(wǎng)紅“達(dá)人”、短視頻營(yíng)銷(xiāo)人員以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，構(gòu)成廣告代言的，依法承擔(dān)廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)，符合法律法規(guī)規(guī)定，并不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明。違法發(fā)布食品、餐飲等涉及人身健康、公共安全的短視頻廣告，廣告主、網(wǎng)紅“達(dá)人”、短視頻營(yíng)銷(xiāo)人員以及MCN機(jī)構(gòu)等活動(dòng)主體分別依法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。造成嚴(yán)重危害后果涉嫌犯罪的，移送公安等部門(mén)處理。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)短視頻廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

“此次發(fā)布《提醒書(shū)》也是為了提醒廣大消費(fèi)者，探店達(dá)人有時(shí)候也是廣告發(fā)布者，有商業(yè)目的，對(duì)于店鋪、飲食、服務(wù)的評(píng)價(jià)可能會(huì)有一定美化。此外也是為了優(yōu)化雨花區(qū)的營(yíng)商環(huán)境。”9月11日，雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)廣科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

商家態(tài)度不一，有商家將“謝絕探店”貼在門(mén)口

對(duì)于達(dá)人探店，商家態(tài)度不一。有的商家會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布探店招募，主動(dòng)邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人探店并發(fā)布筆記。有的商家則明確在店門(mén)口貼上“謝絕探店”。

9月10日，有網(wǎng)友在小紅書(shū)上分享了長(zhǎng)沙燒烤店“炭小二岳陽(yáng)特色燒烤”。只見(jiàn)商家在門(mén)口就貼著一張告示“謝絕美食博主探店”，店內(nèi)還張貼著紅色的字：“本店承諾，每一串都是炭火現(xiàn)烤，專注地道岳陽(yáng)燒烤，只是個(gè)普通小店期待值別太高，不滿意就退菜，不好吃就重做”。

不過(guò)，發(fā)布這條筆記的就是美食探店博主，其在小紅書(shū)擁有2.2萬(wàn)粉絲。

9月11日，記者聯(lián)系上“炭小二岳陽(yáng)特色燒烤”的老板。老板正忙著備菜，她告訴記者，在門(mén)口張貼“謝絕美食博主探店”是因?yàn)橹坝胁┲魃祥T(mén)來(lái)問(wèn)過(guò)，表示可以來(lái)進(jìn)行探店，為店鋪提供營(yíng)銷(xiāo)方案，在平臺(tái)上進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，但自己沒(méi)有同意，為了避免再被打擾就貼了那張紙。“后來(lái)我們又把那張紙取下來(lái)了，因?yàn)槲遗驴腿烁杏X(jué)‘你好了不起，你還貼個(gè)這個(gè)東西’?！?/p>

老板表示，貼這張告示倒不是因?yàn)樘降赀_(dá)人給自己造成困擾，一方面探店達(dá)人或博主在網(wǎng)上推廣店鋪，增加曝光度可以給店里帶來(lái)更多的生意，但另一方面，如果為了更多生意，要去做團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要把菜品的價(jià)格打得很低，會(huì)導(dǎo)致商家利潤(rùn)降低，勞神費(fèi)力又掙不到錢(qián)。

長(zhǎng)沙市民周女士告訴記者，在長(zhǎng)沙火星鎮(zhèn)有一家自己非常喜歡去吃的熱鹵，是一家小店，就開(kāi)在居民小區(qū)?！拔兜勒娴暮懿诲e(cuò)，我經(jīng)常特意去買(mǎi)。但是后來(lái)被美食博主推薦之后變成了網(wǎng)紅，來(lái)吃的人實(shí)在太多了。人一多，出品就不能保證了。老板也非常累。”

0元探店活動(dòng)正在流行，一頓飯換一次“種草”

不過(guò)依然有大量商家渴望探店達(dá)人帶來(lái)的流量。

在網(wǎng)上，有商家專門(mén)貼出“長(zhǎng)沙探店達(dá)人招募”。比如，就在幾天前，長(zhǎng)沙一家輕食沙拉店招募探店達(dá)人，提出“置換”條件，稱“我們提供顏值高又好吃的餐”，尋找有拍照審美的探店達(dá)人。商家請(qǐng)網(wǎng)友們?cè)谠u(píng)論區(qū)留言，選中的才會(huì)私聊。記者注意到，已經(jīng)有不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)報(bào)名，而點(diǎn)進(jìn)他們的主頁(yè)一看，大多數(shù)是做美食探店的博主。還有網(wǎng)友直接報(bào)出自己的粉絲數(shù)量和賬號(hào)等級(jí)。

還有一位網(wǎng)友曾發(fā)布“邀長(zhǎng)沙IP達(dá)人探店”，提供25-60元車(chē)馬費(fèi)?！盁o(wú)粉絲要求”，吸引了眾多網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)報(bào)名。

近年來(lái)，探店達(dá)人早就是一門(mén)生意，不少商務(wù)公司、MCN機(jī)構(gòu)提供專門(mén)的探店服務(wù)。但記者發(fā)現(xiàn)，如今達(dá)人探店已經(jīng)開(kāi)始變得大眾化，門(mén)檻很低，甚至無(wú)粉絲的普通賬號(hào)商家也來(lái)者不拒。只不過(guò)商家能給出的條件也隨之降低，一張優(yōu)惠券，或者一頓“免費(fèi)的午餐”。

已經(jīng)有公司開(kāi)發(fā)了APP來(lái)讓普通網(wǎng)友和商家直接對(duì)接。

記者發(fā)現(xiàn)，某APP專做“0元探店活動(dòng)”。網(wǎng)友進(jìn)去APP后，通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面可以查看發(fā)布探店招募的商家，報(bào)名后和商家取得聯(lián)系，即可0元探店。商家會(huì)在招募信息里寫(xiě)上需要發(fā)布探店反饋的平臺(tái)，有的需要圖文，有的需要視頻。網(wǎng)友需要在3天內(nèi)在該APP內(nèi)提交在對(duì)應(yīng)平臺(tái)發(fā)布的反饋鏈接。

活動(dòng)反饋是寫(xiě)什么內(nèi)容？記者詢問(wèn)該APP客服?？头嬖V記者：“是按活動(dòng)頁(yè)面標(biāo)注的平臺(tái)發(fā)布符合要求的筆記作業(yè)?！逼渲?，圖文類(lèi)型是發(fā)布筆記，但嚴(yán)禁打星評(píng)價(jià)，圖片數(shù)量3-9張，要求“正向反饋”，正文文案字?jǐn)?shù)不少于100，且禁止AI，標(biāo)題字?jǐn)?shù)不少于10字，帶上必帶的話題，定位商家。視頻類(lèi)型則要求時(shí)長(zhǎng)不少于10秒，不可一鏡到底，要求拍攝多段視頻剪輯，門(mén)店環(huán)境、食物等，配背景音樂(lè)，正文文案字?jǐn)?shù)不少于20字，帶相關(guān)熱門(mén)話題，定位商家。

記者注意到，發(fā)布活動(dòng)的商家以餐飲店居多，涵蓋湘菜、輕食、甜品等多個(gè)種類(lèi)，也有美容美發(fā)、休閑娛樂(lè)、酒店、攝影、健身等種類(lèi)。

一家連鎖湘菜店正在招募探店達(dá)人，無(wú)粉絲要求，提供價(jià)值140元餐標(biāo)的雙人套餐，要求必須雙人到店。一家面包甜點(diǎn)店在招募探店達(dá)人，提供五個(gè)口味的面包任選。還有商家僅提供一張價(jià)值30元的優(yōu)惠券，超出部分需自費(fèi)。

瀟湘晨報(bào)記者李姝 實(shí)習(xí)生李欣

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