自2024年年初以來，孩子王在全國范圍內(nèi)，包括陜西、安徽、蘇南等多個地區(qū)分公司，成功舉辦了18場育兒峰會，凝聚行業(yè)內(nèi)的頂尖專家與一線經(jīng)驗豐富的育兒顧問的力量，形成了一個高規(guī)格的交流平臺。峰會圍繞“新生代親子家庭健康成長”的核心議題，深入探討了當(dāng)前家庭面臨的育兒挑戰(zhàn)與機(jī)遇，旨在準(zhǔn)確把握這一群體的多元化需求，合力推動育兒領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。

此次峰會聚焦于孩子王育兒團(tuán)隊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升與專業(yè)育兒品牌的建設(shè)，旨在打造綜合素質(zhì)更高、服務(wù)更專業(yè)的育兒顧問隊伍，為母嬰群體營造一個更加規(guī)范、溫馨的社會服務(wù)環(huán)境，引領(lǐng)行業(yè)專業(yè)化、人性化升級。

深度賦能，

孩子王專業(yè)育兒體系再升級

孩子王“育兒峰會”作為育兒顧問培養(yǎng)體系建設(shè)重點項目之一，旨在建立一套系統(tǒng)化、全面化的育兒顧問培訓(xùn)框架，通過一系列標(biāo)準(zhǔn)化評估，確保每位育兒顧問能夠掌握與時俱進(jìn)的育兒理念和實踐技巧。至今已成功舉辦近70場，計劃每年開展百場活動，為上萬名育兒從業(yè)者深度賦能。

在孩子王，全國共有超7000名持有國家育嬰師資質(zhì)的專業(yè)育兒顧問，同時還配備三甲醫(yī)院多年工作經(jīng)驗的育兒專家團(tuán)隊，線上線下隨時隨地為親子家庭提供育兒服務(wù)、解決育兒難題。

為了精準(zhǔn)對接用戶需求，育兒顧問們需深入學(xué)習(xí)孕期咨詢、新生兒護(hù)理、體適能發(fā)展、素質(zhì)教育啟蒙，以及營養(yǎng)學(xué)、兒童心理學(xué)、家庭急救等知識，力求在從孕育到兒童成長的各個環(huán)節(jié)都能為親子家庭提供綜合指導(dǎo)。此外，對催乳師證、國家育嬰師證、紅十字救護(hù)證等專業(yè)認(rèn)證的要求，進(jìn)一步提升了他們的專業(yè)服務(wù)能力。線下場景中，育兒顧問的每次接待都必須教會父母一個育兒技能，并免費提供海姆立克等家庭急救培訓(xùn)，為親子家庭提供全方位的保駕護(hù)航。

訓(xùn)后即戰(zhàn)，

人性化服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)新發(fā)展

為更好解答新生代父母特別關(guān)注的關(guān)于如何保障兒童營養(yǎng)全面、腸道健康、預(yù)防過敏等問題，育兒峰會還盛邀全國各地三甲醫(yī)院百位兒科主任醫(yī)師圍繞寶寶過敏預(yù)防、早期識別和有效應(yīng)對，以及寶寶腸道免疫問題為育兒顧問進(jìn)行專題培訓(xùn)。助力每一個育兒顧問在懂得顧客需求的同時，能給出科學(xué)解決方案。

孩子王特邀全球頭部防敏奶粉品牌，為現(xiàn)場的育兒顧問細(xì)致講解產(chǎn)品的科學(xué)配方與喂養(yǎng)技巧。在用戶最為關(guān)心的問題之一——奶粉選擇上，專家特別強(qiáng)調(diào)母乳是最好的食品，任何奶粉都不能代替母乳。但由于諸多原因，母乳喂養(yǎng)有時無法實現(xiàn)，此時應(yīng)當(dāng)從提升免疫力和預(yù)防過敏角度，去選擇一款更適合寶寶的科學(xué)配方奶粉。

專家分享和理論培訓(xùn)后，會場開展了知識競賽和育兒比拼活動。育兒顧問們現(xiàn)場進(jìn)行育兒十大技能（新生兒護(hù)理、照料、喂養(yǎng)、飛機(jī)抱、海姆立克急救等）與防敏預(yù)防護(hù)理專項操練，展現(xiàn)了他們在日常實踐與理論培訓(xùn)相結(jié)合中的學(xué)習(xí)成果。

現(xiàn)場專家和育兒運營負(fù)責(zé)團(tuán)隊經(jīng)過多輪評選，從知識技能、用戶評價、服務(wù)表現(xiàn)等多維度出發(fā)，對日常工作和現(xiàn)場比拼中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀育兒顧問進(jìn)行表彰。鼓勵更多團(tuán)隊成員在生活中主動學(xué)習(xí)，在實操中總結(jié)經(jīng)驗。

育兒峰會的成功舉辦，不僅標(biāo)志著孩子王在育兒服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)水平的顯著提升，更彰顯了其“科技力量+人性化服務(wù)”為核心的戰(zhàn)略布局。通過行業(yè)內(nèi)外合作交流，引領(lǐng)母嬰童行業(yè)向著更加規(guī)范化、專業(yè)化的方向發(fā)展，為用戶營造更加健康、溫馨的育兒環(huán)境，讓每個童年更美好！

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