廿載基業(yè)，譽(yù)滿全球

唐安麒美顏瘦身專門店由唐安麒小姐于1987年創(chuàng)立，今年踏進(jìn)光輝25載，是香港最具歷史及誠信的美容瘦身品牌之一，領(lǐng)導(dǎo)美容瘦身業(yè)界發(fā)展。由成立品牌首日開始，集團(tuán)主席唐安麒小姐便以個(gè)人名字作承諾，以專業(yè)態(tài)度、細(xì)膩貼心的服務(wù)照顧每位顧客，為消費(fèi)者提供一份信心保障。本著「專業(yè)，誠信」的宗旨，助顧客以健康方式達(dá)理想身段。

憑著正面健康的形象及唐安麒小姐專業(yè)瘦身專家的身份，唐安麒美顏瘦身專門店連續(xù)多年榮獲「Yahoo！感情品牌大獎(jiǎng)」、「香港超級(jí)品牌」、「香港優(yōu)質(zhì)誠信商號(hào)」等，這些獎(jiǎng)項(xiàng)表彰幫助提升香港服務(wù)的知名度，增強(qiáng)社會(huì)各界、海外商家及消費(fèi)者對(duì)香港服務(wù)品牌的認(rèn)識(shí)的香港杰出服務(wù)品牌?，F(xiàn)時(shí)唐安麒美顏瘦身專門店分店遍布全港，深受追求健康瘦身養(yǎng)生的人士支持，產(chǎn)品銷量屢創(chuàng)新高。鑒于內(nèi)地市場(chǎng)日漸成熟，越來越多內(nèi)地朋友重視健康飲食，追求質(zhì)量服務(wù)，唐安麒小姐除了直接授權(quán)如愿光美顏瘦身中心作為唐安麒美顏瘦身專門店的中國(guó)總代理，于2012年更于深圳地王及廣州天河開設(shè)直營(yíng)店。集結(jié)唐安麒美顏瘦身專門店于香港及臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)，將專業(yè)及系統(tǒng)化管理方式引入內(nèi)地，為顧客提供優(yōu)質(zhì)肯定的服務(wù)。

2010年，唐安麒小姐榮獲中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)頒發(fā)「中國(guó)優(yōu)秀女企業(yè)家獎(jiǎng)」，證明了唐安麒小姐對(duì)國(guó)家社會(huì)發(fā)展有貢獻(xiàn)及促進(jìn)兩岸四地交流，同時(shí)肯定了唐安麒小姐貫徹的健康理念。2011年，唐安麒美顏瘦身專門店榮獲「2011中國(guó)管理與創(chuàng)新領(lǐng)袖年會(huì)」頒發(fā)「華尊獎(jiǎng)──中國(guó)美容纖體行業(yè)十大標(biāo)桿品牌」。2012年，唐安麒美顏瘦身專門店更榮獲「英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)」頒發(fā)「ISO 10002:2004投訴管理系統(tǒng)」及「ISO 9001:2008質(zhì)量管理系統(tǒng)」證書，認(rèn)證集團(tuán)在投訴管理及質(zhì)量管理范疇上達(dá)到優(yōu)質(zhì)的國(guó)際水平。

獨(dú)有理念，補(bǔ)身瘦身

唐安麒小姐一直提倡「健康瘦身」，以「補(bǔ)身瘦身」食療幫助愛美的女士，并透過教導(dǎo)健康生活的重要，灌輸自煮的飲食配搭配合適當(dāng)運(yùn)動(dòng)才是美的正確概念。唐安麒小姐主張全面的食療方法，調(diào)理內(nèi)在體質(zhì)再配合運(yùn)動(dòng)及高科技療程，令瘦身人士減去體重同時(shí)可擁有健康身體。作為「加拿大自然醫(yī)學(xué)考核委員會(huì)」認(rèn)可自然療法博士的唐安麒小姐，更率先引入「自然療法」于美容瘦身行業(yè)中，在全港各分店派駐自然療法營(yíng)養(yǎng)師，務(wù)求以最專業(yè)的態(tài)度跟顧客分享天然健康知識(shí)，令美容行業(yè)步向更專業(yè)?，F(xiàn)時(shí)唐安麒美顏瘦身專門店提供多項(xiàng)療程服務(wù)，并積極引入先進(jìn)儀器，以專業(yè)手法配合高科技儀器、天然植物護(hù)膚品及有機(jī)健康食品，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)協(xié)助客人「補(bǔ)身瘦身、重拾健康」，照顧客戶的內(nèi)外需要。

零投訴成立

誠信加上專業(yè)服務(wù)，自然有口皆碑，多年來唐安麒美顏瘦身專門店均以口碑作為活廣告，在消委會(huì)仍保持零投訴個(gè)案成立的記錄。唐安麒美顏瘦身專門店經(jīng)營(yíng)將近25年，甚少做廣告宣傳及起用明星作為代言人，能夠迎來光輝25周年，靠的，就是客人的口碑相傳。唐安麒小姐堅(jiān)信只要有實(shí)力和待客至上的心，真正做到童叟無欺、謝絕硬銷，客人絕對(duì)感受得到。2009年，唐安麒美顏瘦身專門店特別成立獨(dú)立部門Customer Relationship Management(CRM)，直屬于唐安麒小姐。每間分店新增設(shè)意見箱，每次完成療程后顧客可填寫意見表，此箱再于每星期交由CRM部門經(jīng)理開啟，為顧客提供一個(gè)絕對(duì)可信任及保密的途徑，直接給予意見及改善建議，讓唐安麒美顏瘦身專門店更能掌握顧客的心意，提供更貼心的服務(wù)。

精益求精，前途無限

有感顧客對(duì)瘦身美容的認(rèn)識(shí)和要求日漸提高，所以唐安麒小姐對(duì)前線美容員工的專業(yè)度及服務(wù)態(tài)度格外關(guān)注，對(duì)培育美容師的要求非常嚴(yán)謹(jǐn)。唐安麒美顏瘦身專門店的專業(yè)顧問及美容師，均經(jīng)過唐安麒國(guó)際美容學(xué)校的專業(yè)培訓(xùn)及嚴(yán)格考核，確保提供最優(yōu)質(zhì)的美容及瘦身服務(wù)。美容師入職時(shí)均經(jīng)過為時(shí)約一個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)，在持專業(yè)美容文憑的導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各項(xiàng)健康知識(shí)、美容儀器使用方法以及待客之道，配合充實(shí)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，全面掌握專業(yè)美容知識(shí)和技巧。成為合資格的美容師后，集團(tuán)亦會(huì)有定期考核，令雇員溫故知新。此外，集團(tuán)更有嚴(yán)格及良好的晉升制度，讓員工有足夠的進(jìn)步及提升空間。集團(tuán)對(duì)美容顧問的專業(yè)知識(shí)及服務(wù)態(tài)度要求一絲不茍，除了提供專業(yè)培訓(xùn)，亦會(huì)定期要求員工進(jìn)行考試，更會(huì)進(jìn)行「神秘客人」計(jì)劃去評(píng)估員工表現(xiàn)。除了由專業(yè)導(dǎo)師作出培訓(xùn)，唐安麒小姐更特設(shè)進(jìn)修津貼，鼓勵(lì)員工持續(xù)進(jìn)修，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，時(shí)刻保持優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)Strategic Focus 2010年市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，唐安麒美顏瘦身專門店為最有誠信及可提供健康瘦身的瘦身公司，實(shí)力毋庸置疑。

與時(shí)并進(jìn)，屢創(chuàng)先河

唐安麒小姐積極運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，多年來推出多本著作如健康瘦身食譜、豐胸補(bǔ)身食譜、自傳等，全球銷量已超過百萬本，于中港臺(tái)有「百萬天后」的美譽(yù)，務(wù)求透過文字方式教導(dǎo)讀者以天然方法輕松瘦身。此外，唐安麒小姐更熱心于各大媒體如報(bào)紙、電視、雜志、Blog、Facebook、微博等平臺(tái)無私分享健康心得，教導(dǎo)讀者和網(wǎng)友健康飲食之道。此外，唐安麒小姐先后于廣州及深圳舉行粉絲活動(dòng)，更為內(nèi)地電視臺(tái)華娛電視主持健康生活節(jié)目《樂活時(shí)尚坊》，以及旅游衛(wèi)視節(jié)目《美麗俏佳人》擔(dān)任嘉賓，希望更多人明白健康飲食的好處，透過補(bǔ)身食療，重拾健康和自信，改變內(nèi)地人對(duì)「瘦身」的固有理念。只要依照唐安麒小姐的「唐安麒宇宙飲食」，毋需一分一文即可重拾健康身體。

唐安麒小姐的無私分享和專業(yè)健康形象令她深得支持者擁護(hù)，其YAHOO博客錄得超過七百萬瀏覽人次，新浪微博的粉絲人數(shù)更超過170萬！2009年唐安麒小姐更創(chuàng)立Fans Club「Angel’s Angel安麒天使」，是業(yè)界「唯一」擁有Fans Club之集團(tuán)主席，會(huì)員人數(shù)超過四千人，可見其健康瘦身教主地位無可代替。而于2011年7月，唐安麒美顏瘦身專門店更成為業(yè)界首個(gè)推出iphone 專用健康瘦身app的品牌，將健康信息進(jìn)一步傳達(dá)給每位支持者，廣泛宣揚(yáng)健康生活的重要。

用心關(guān)愛，以愛傳愛

履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是唐安麒美顏瘦身專門店的核心價(jià)值重要部份。企業(yè)社會(huì)責(zé)任精神不止是唐安麒美顏瘦身專門店的信念，更重要是公司把其理念付諸實(shí)踐，確保公司照顧到社會(huì)貧困階層市民，以及員工需求充份得到照顧。

唐安麒小姐創(chuàng)立唐安麒美顏瘦身專門店后，一直熱心公益、關(guān)懷社會(huì)，務(wù)求將關(guān)懷互助精神感染每一位員工、每一個(gè)市民。公司及員工每年均定期參加各大慈善團(tuán)體所舉辦的活動(dòng)，例如由2008年起公司參與樂施米義賣活動(dòng)；參與奧比斯襟章日，幫助世界上不同的眼疾患者。此外，唐安麒小姐更應(yīng)「歡迎新來港人士服務(wù)基金」出席活動(dòng)，以及在電視節(jié)目《活在香港創(chuàng)明天》擔(dān)當(dāng)評(píng)審，跟新來港朋友分享唐安麒小姐當(dāng)年自資創(chuàng)業(yè)的經(jīng)過和心得，支持新來港朋友創(chuàng)業(yè)。2008年5月四川地震災(zāi)難后，公司亦迅速作出反應(yīng)，實(shí)時(shí)籌募捐款予香港紅十字會(huì)作四川賑災(zāi)之用，積極投入更多有意義的慈善活動(dòng)。

唐安麒小姐深感明白，知識(shí)改變命運(yùn)的道理，故從小至今不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，她亦將小時(shí)候的宏大愿望實(shí)踐。2008年初，為中國(guó)大陸貴州省的一個(gè)小村，自資興建唐安麒小學(xué)，務(wù)求為國(guó)內(nèi)因貧困及住在偏遠(yuǎn)的山區(qū)而沒有機(jī)會(huì)上學(xué)念書的小朋友，得到應(yīng)有的教育，為一直引以為傲的祖國(guó)出一分力。每年唐安麒小姐也慷慨捐款予各大慈善機(jī)構(gòu)助養(yǎng)小朋友，受惠團(tuán)體包括香港基督教協(xié)進(jìn)會(huì)、保良局、救世軍、宣明會(huì)及聯(lián)合國(guó)難民署。多年來唐安麒小姐助養(yǎng)的小朋友數(shù)以百計(jì)，祈望透過捐款助養(yǎng)，為更多貧苦小朋友創(chuàng)造光明將來。唐安麒小姐亦積極推動(dòng)環(huán)保教育，在專欄、個(gè)人網(wǎng)志、會(huì)員季刊內(nèi)撰寫環(huán)保信息，希望透過個(gè)人的感染力和媒體的力量，將環(huán)保信息傳遞給更多人認(rèn)識(shí)，為地球和下一代出一分力。

2012年唐安麒小姐更正式創(chuàng)立「唐安麒義工隊(duì)」，親自率領(lǐng)員工參與各項(xiàng)無分大小的義務(wù)工作。2012年6月9日，唐安麒小姐率領(lǐng)二十名義工人員探訪「東華三院戴東培長(zhǎng)者日間護(hù)理中心」。除了為老人家唱歌跳舞表演，還大派保健養(yǎng)生禮物。唐安麒小姐親力親為，跟義工隊(duì)成員一同表演，為公公婆婆帶來歡笑。同年10月28日，唐安麒義工隊(duì)又再出動(dòng)，參加由「香港乳癌基金會(huì)」主辨的一年一度步行籌款「乳健同行2012」，活動(dòng)籌募所得全用作支持基金會(huì)推廣乳健教育、患者支持、乳癌研究及倡議工作。是次唐安麒義工隊(duì)參與人數(shù)較第一次義工活動(dòng)有增無減，一行數(shù)十人整齊出發(fā)，行畢整段步行路線，齊齊為香港乳癌基金會(huì)出錢出力。

唐安麒小姐那種正面積極的態(tài)度加上熱心呼吁員工踴躍向善，早已獲得社會(huì)公眾認(rèn)同。2005年至2009年，唐安麒美顏瘦身專門店均榮獲由「香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)」頒發(fā)「商界展關(guān)懷獎(jiǎng)」；2012年唐安麒小姐更榮獲由美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬授予的「美國(guó)總統(tǒng)公益服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆?，此?jiǎng)項(xiàng)是美國(guó)政府為推動(dòng)各地區(qū)的公益服務(wù)活動(dòng)設(shè)立，表揚(yáng)對(duì)建設(shè)美好國(guó)家、走向更美好未來有所貢獻(xiàn)的善心人士。這項(xiàng)國(guó)際權(quán)威性獎(jiǎng)項(xiàng)，足以證明唐安麒小姐的一顆善心，以及關(guān)懷互助的香港精神。

時(shí)至今日，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已不等同于單純的公益慈善捐獻(xiàn)，關(guān)心員工更是一間成功企業(yè)的最大責(zé)任。2008年金融海嘯發(fā)生后，唐安麒美顏瘦身專門店便積極發(fā)揮企業(yè)社會(huì)責(zé)任和精神，即使面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境困難，仍設(shè)法維護(hù)員工權(quán)益，不作減薪裁員之下策，妥善處理勞資雙方的關(guān)系。公司更會(huì)為員工提供彈性上班時(shí)間調(diào)動(dòng)，例如如員工需要進(jìn)修，公司可加以協(xié)調(diào)作出最適當(dāng)?shù)陌才拧Ｒ鄷?huì)不定期舉辦員工同樂活動(dòng)，例如BBQ、游船河等，好讓員工有機(jī)會(huì)加深彼此友誼，同時(shí)增添他們的歸屬感。為了更了解員工的需求，公司亦會(huì)定時(shí)與各部門主管開會(huì)，報(bào)告各員工的狀況及增長(zhǎng)展望；亦會(huì)讓員工填寫工作意見表，發(fā)表對(duì)公司的意見，希望達(dá)到公司及員工「雙贏」局面。公司連續(xù)兩年榮獲都市盛世頒發(fā)「優(yōu)秀社企大獎(jiǎng)」，證明公司在著重商業(yè)活動(dòng)的同時(shí)，亦能關(guān)受社會(huì)、回饋社會(huì)。

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