健身工作室項目策劃書.ppt
具體接受服務(wù)內(nèi)容 1. 開店指導(dǎo)、(會所品牌加盟推薦、會所裝潢設(shè)計 代理托管經(jīng)營小區(qū)會所、市場(項目)策劃、員工培訓(xùn)、部門管理指導(dǎo)) 2.會所附加盈利產(chǎn)品的代理介紹(健身服、營養(yǎng)品、健身球瑜伽墊) 3.會所程序等電子系統(tǒng)安裝: 4.人才介紹: 5.深圳,上海等地學(xué)習(xí)參觀考 6.會所合作承包經(jīng)營(項目合作開發(fā)、市場開拓) 面臨問題 面對很多老板當(dāng)傳統(tǒng)的行業(yè)面臨很大的沖擊希望可以在其他行以尋求更大的機會。 但是目前很多會所加盟費用高,實際幫助性不大給很多人提供了很高的門檻。 很多負(fù)責(zé)加盟服務(wù)的會所更多的只是項目和設(shè)施幫助。對于銷售和市場缺乏有經(jīng)驗專業(yè)人才。 大體方案 目前很多的會所對于市場還是被動式銷售,缺乏市場開拓的經(jīng)驗很人才。 工作室前期主要是幫助他們信息了解,包括會所人才介紹,市場開拓,托管經(jīng)營,人員培訓(xùn),提供會所需要的辦公表格和活動推廣案例等。幫會所在短期內(nèi)提高會所效益,人員素質(zhì),規(guī)范經(jīng)營等。 后期通過項目開發(fā)合作,承包合作經(jīng)營開發(fā)自己的品牌。 工作室效益可以在會所那邊得到效益(盡量比較合適的價格)還可以通過項目得到商品進駐權(quán),如果有十家會所一年附帶產(chǎn)品的利益會大于加盟費等其他直接效益)。人才培訓(xùn)、介紹,我們每人培訓(xùn)推薦工作收費800元—1000元,參加工作收取第一個月50—100%的底薪。如果有十家就一年上百萬?,F(xiàn)在沒有哪家會所不缺少銷售人員,本地的找不到人外地的找不到工作勞務(wù)需求很不平衡。 人才介紹在我們接觸的項目中要發(fā)展成“譚魚頭”類似的模式,統(tǒng)一的專業(yè)的管理經(jīng)營。 一.銷售部門構(gòu)成及具體部署 一、銷售部門組成; 1)銷售部門分為2-3個組每組4-6人??傮w大約為10-15人。 1、內(nèi)場由每天1—2人組成主要負(fù)責(zé)來訪參觀、現(xiàn)場帶客參觀、現(xiàn)場客戶的現(xiàn)場締結(jié)、會員續(xù)卡、會員帶朋友參觀等并幫助其他部門協(xié)調(diào)會所與會員發(fā)生臨時性問題。人員由當(dāng)天值班主管安排。 2、外場由非值班小組加所有非值班人員組成由主管負(fù)責(zé)帶領(lǐng)進行市場推廣,另分為安排1-2人員開拓小隊,主要負(fù)責(zé)團體卡的攻克。市場推廣銷售人員負(fù)責(zé)一般性的市場開拓,主管另需要負(fù)責(zé)小區(qū)和企業(yè)合作性活動等,平時幫助組員完成規(guī)定業(yè)績。 2)銷售主管負(fù)責(zé)對已有的銷售員工進行每周業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,市場調(diào)查、留取客戶資料、電話約訪、帶客參觀、產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場締結(jié)、客戶跟蹤等。 3)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)每日例會,負(fù)責(zé)確定每個工作日內(nèi)銷售業(yè)績,主抓銷售主管安排每日銷售業(yè)績并督促使其完成?! ?二.對于市場具體規(guī)劃和工作開展細(xì)節(jié): 1. 針對目前市場需循序開發(fā),開發(fā)重點對于散客戶要嚴(yán)抓不放,對于幾個外場開拓重點要堅持不懈。 2. 在內(nèi)需更好的做好會員的內(nèi)部開發(fā),搞好會員服務(wù),增加鼓勵會員帶朋友鍛煉辦卡的激勵政策。 3. 增加銷售方向,安排1-2個銷售能力比較強的,專門針對政府部門、企業(yè)、學(xué)校、銀行、保險公司等開發(fā)團體業(yè)務(wù)。 4. 合理的增加安排會員活動及服務(wù)項目。 三.產(chǎn)品規(guī)劃和價格戰(zhàn)略: 對于今年2—5月份主推年卡,也可以根據(jù)市場定位推出更為優(yōu)惠的三年卡(¥3980)五年卡(¥5880)。但此高端客戶可以稱禮品卡。 基本年卡價格保持不變,既不升也不降,適當(dāng)每月準(zhǔn)備一些禮品,禮物在月底作沖業(yè)績。 如臨時由客戶提出異樣辦卡條件,具體事情具體分析,宗旨以公司利益為前提,以絕大多數(shù)會員利益為前提。 四.公司內(nèi)部合作調(diào)節(jié),共同作戰(zhàn) 1. 前臺銷售,相互配合前臺笑臉相迎,銷售熱情接待。如有在會所會員有任何難以解決的問題,由該會員會籍顧問協(xié)調(diào),該會籍顧問無法協(xié)調(diào)交主管處理。 2. 會員介紹朋友,續(xù)卡,??ǖ冉挥稍摃T會籍顧問協(xié)助辦理。 3. 會籍顧問聯(lián)合作戰(zhàn)做好會員服務(wù)后續(xù)工作,如教練了解到會員信息資源盡量通知銷售,如有一些意向客戶到場參觀,碰到一些專業(yè)問題(如鍛煉減肥有效果嗎?我能堅持下來嗎?你們的教練怎么樣?等可有教練協(xié)助一同締結(jié)西現(xiàn)場客戶。) 五.銷售工作細(xì)分,內(nèi)外調(diào)節(jié) 會籍顧問每天上班后確定當(dāng)天業(yè)績及當(dāng)天約訪客戶人數(shù),由銷售經(jīng)理開會稟報,并有該會籍顧問及該銷售主管協(xié)助完成。 會籍顧問當(dāng)天晚上下班前列出明天,須要約訪意向客戶電話,第二天意向客戶來訪人數(shù)。 每天由主管確定當(dāng)天客戶開發(fā)的具體數(shù)量,每天銷售經(jīng)理開會由主管上報。 六.項目合作 企業(yè)互惠項目合作: 可以每月聯(lián)合一些企業(yè)一起做一些促銷。(例:健康情人節(jié),聯(lián)合攝影樓,美容店一起聯(lián)合促銷會)但一定要策劃周密,主題突出。 目前市場開拓了解的一些問題及建議 1.辦卡價格高低不同,許多客戶處在觀望態(tài)度。 2.面對啟東市地方人群特點,很多客戶生活習(xí)慣的時間調(diào)整,希望可以在下午15
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