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如何做好患者全生命周期健康管理？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年11月22日 08:40

人常說：得病如山倒，去病如抽絲。其實(shí)不然，疾病有很長的潛伏期，開始往往不被重視，等嚴(yán)重了才開始治療，這也是最傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式，更多集中在治療環(huán)節(jié)，導(dǎo)致患者健康維系成本高，個體生命質(zhì)量低。

近來，全生命周期健康管理理念興起，將以往有痛苦感知后才給予治療的模式，擴(kuò)展為“預(yù)防-診斷-治療-康復(fù)”的全流程管理，有助于減少或者延緩疾病的發(fā)生，也讓大眾獲得更高的生活質(zhì)量。

目前要想實(shí)現(xiàn)健康全流程管理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，將健康管理服務(wù)精密布局到不同健康階段，以最小投入獲取最大健康效益。

預(yù)防：提高健康意識，做好疾病預(yù)防

預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)最有效的健康策略，所以醫(yī)療行業(yè)提倡從“已病就醫(yī)”向“未病先防”轉(zhuǎn)變，既能有效降低患病概率，還可以減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以從“疾病預(yù)防”這一點(diǎn)入手，建立專門的健康類知識的科普渠道，一方面為用戶提供權(quán)威的健康知識，幫助患者提高個人健康知識水平，另一方面也可以與用戶建立連接。

要實(shí)現(xiàn)這個功能的方式有很多種，比如開通機(jī)構(gòu)視頻類賬號、微信公眾號或者微信小程序，以線上直播、短視頻、圖文等形式，進(jìn)行線上知識科普，包括營養(yǎng)膳食、運(yùn)動健身、疾病預(yù)防、合理用藥、養(yǎng)生保健等知識，不斷培養(yǎng)起用戶的疾病預(yù)防意識，也在這個過程中建立起對機(jī)構(gòu)的信賴。

另外，疫苗接種也是疾病預(yù)防的重要舉措之一，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以借助系統(tǒng)上線疫苗業(yè)務(wù)，支持用戶線上購買、預(yù)約以及線下核銷，為用戶提供便捷、多樣的疾病預(yù)防措施。

診斷：在線問診，引導(dǎo)患者及時就診

用戶在長期使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序或APP學(xué)習(xí)健康知識的過程中，會逐漸增強(qiáng)對機(jī)構(gòu)的信任，一旦用戶看到文章中某些癥狀與自身狀況較一致，他們更容易發(fā)起在線咨詢。無論通過APP首頁、小程序首頁還是文章中植入的醫(yī)生名片，用戶都可以快速開啟在線咨詢。

醫(yī)生在與患者溝通中，就可以根據(jù)患者描述的癥狀，推測其身體的問題所在，并指導(dǎo)患者到線下機(jī)構(gòu)指定科室就診，讓用戶能盡早排除身體的異?？赡堋?/p>

很多疾病如果早發(fā)現(xiàn)早治療，生存期非常可觀，經(jīng)濟(jì)成本也會比較低，現(xiàn)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做的就是在發(fā)現(xiàn)用戶稍有異常時，就指導(dǎo)其盡早做體檢或者做檢查，抑制病情的進(jìn)一步發(fā)展。

治療：下達(dá)醫(yī)囑，及時防治

患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)做完檢驗(yàn)檢查之后，如果患病，可通過藥物或手術(shù)等治療手段進(jìn)行治療；如若未見異常，可以在醫(yī)生指導(dǎo)下，進(jìn)行飲食、運(yùn)動等的調(diào)理，做到有病治病、無病防病。患者一定要遵從醫(yī)囑，配合治療。

康復(fù)：過程透明，全程關(guān)注患者健康

住院患者離院后，并不意味著醫(yī)療服務(wù)的終止，為了向患者提供持續(xù)的健康管理服務(wù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還要繼續(xù)觀察患者的院外康復(fù)情況，以便讓患者達(dá)到最佳康復(fù)效果。

如果是以前，離院醫(yī)療服務(wù)的確無法實(shí)現(xiàn)，不過現(xiàn)在不同了，醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，可以為患者制定個性化院外康復(fù)計劃，無論是患者用藥、營養(yǎng)搭配還是康復(fù)訓(xùn)練等，通通整合到計劃中。

系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置定時向患者發(fā)起提醒，這就讓院外患者能享受到專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。而且計劃的執(zhí)行需要醫(yī)患雙方共同配合，讓醫(yī)生真正參與到患者康復(fù)過程中，有利于醫(yī)生對患者身體恢復(fù)進(jìn)展的監(jiān)測，也有助于患者的徹底康復(fù)。

而且，患者如果身體不舒服，自己或者家屬可以直接咨詢專屬的在線醫(yī)生團(tuán)隊，“多對一”且分工明確的醫(yī)生團(tuán)隊，可以及時回應(yīng)患者問題，如果在溝通中發(fā)現(xiàn)患者需要前往醫(yī)院檢查，醫(yī)生團(tuán)隊會為患者提前預(yù)約好門診醫(yī)生，患者按時到線下即可。這樣，醫(yī)生就能掌握患者的院外康復(fù)情況，以便更好予以患者健康指導(dǎo)。

當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立起了“預(yù)防-診斷-治療-康復(fù)-預(yù)防”全閉環(huán)健康管理體系，也就意味著可以實(shí)現(xiàn)對患者健康的全面監(jiān)測、全程干預(yù)，幫助大家進(jìn)行更精細(xì)化的健康管理，有效利用有限資源實(shí)現(xiàn)最好的健康效果。

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