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讓你在大健康行業(yè)中脫穎而出的關(guān)鍵:留住老客戶,轉(zhuǎn)化新客戶

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月06日 07:34

昨天,一個干了十多年的經(jīng)銷商跟我“請教”如何用新的方法來吸引新客戶,他說“店里有30多個能買貨的客戶,我現(xiàn)在面臨的是怎么收新的問題,你能解決,我們就合作!”,給我的促動很大!掛了電話后,我一直在想:一個有著十多年經(jīng)驗的市場老手,竟然就一個店,而且沒有什么老客戶,還在愁著怎么收新。

的確,沒有品牌、沒有文化、沒有穩(wěn)定的產(chǎn)品體系怎么可能積累下忠實(shí)的老客戶!

在大健康行業(yè)中,想要把生意做大做好做長久,其實(shí)就兩件事:一是留住那些老客戶,二是不斷把新客戶變成老客戶。就像一個雙翼的鳥,只有雙翼同時煽動,才能飛得更高更遠(yuǎn)。而那些失敗的市場銷售人員,他們總是從找到新客戶來取代老客戶的角度考慮問題,但實(shí)際上,成功的市場銷售人員是保持現(xiàn)有客戶提升價值的同時不斷擴(kuò)充新客戶,從銷售額越來越多,銷售業(yè)績越來越好的角度考慮問題的。

我一直強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,開發(fā)一個新客戶的成本遠(yuǎn)大于維護(hù)一個老客戶的成本,尤其是在今天這個大健康行業(yè)中。所以,如果你想在這個行業(yè)里有所作為,你必須要明白這一點(diǎn)。已經(jīng)加入養(yǎng)生指南的朋友們都知道,咱們是要通過賦能門店,降維打擊來保持市場的競爭力。利用媒企融合背書、煥新升級,專業(yè)身份、公益形象,增強(qiáng)信任力等一系列的服務(wù)和增值服務(wù),讓你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立起一個值得信賴的形象。
當(dāng)然,僅有信任力是不夠的,你還需要深諳顧客心理 ,持續(xù)提供5s+服務(wù),適時、適宜推薦針對性產(chǎn)品。

在消費(fèi)升級與客戶警惕性不斷提高的雙重作用下,這是市場催生出的最簡單的消費(fèi)模式。在這個環(huán)境下,我們每個市場大咖都需要思考一個問題:如何利用好現(xiàn)在的養(yǎng)生指南平臺資源,促進(jìn)銷售創(chuàng)新經(jīng)營!
現(xiàn)在正是旺季的開始,如果你想在這個旺季里有所收獲,那就需要抓緊時間做出決定、快速學(xué)習(xí)。選擇加入正規(guī)的養(yǎng)生指南服務(wù)平臺,這不僅是一次賺錢的機(jī)會,也是給顧客一次專業(yè)媒體、專家資源、公益形象的體驗。無論你是在會銷店、理療店還是羊奶店,都可以無縫嫁接。


在當(dāng)下這個競爭激烈的時代,想要把市場做成功,不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),更需要一個穩(wěn)定且符合4C標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和經(jīng)過市場驗證的營銷支持。只有這樣才能幫助你在區(qū)域市場中脫穎而出,成為王者。

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